Felmeddelande när du visar ledig/upptagen-information i Outlook: Vi kontrollerar allas kalendrar
Symptom
När du visar ledig/upptagen-information i Schemaläggningsassistenten i Outlook får du följande felmeddelande:
"Vi kontrollerar allas kalendrar"
Orsak
Registervärdet för FreeBusySupport kan saknas när du installerar eller installerar om Office-program. Kontrollera att så är fallet genom att starta Registereditorn (högerklicka på Start, skriv regedit i rutan Kör, välj OK) och leta reda på följande registerundernycklar, beroende på vilken typ av Office-installation du har.
För Klicka-och-kör-installationer:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\SchedulingInformation\FreeBusySupport
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\SchedulingInformation\FreeBusySupport
För Windows Installer-installationer (MSI):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\SchedulingInformation\FreeBusySupport
Anteckning
Sökvägssegmentet "16.0" representerar Outlook 2019, Outlook 2016 och Outlook för Microsoft 365.
Lösning
Viktigt
Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det måste du backa registret för återställning om du skulle få problem.
Använd någon av följande metoder.
Metod 1
Installera om Office-programmen.
Metod 2
Lägg till de saknade registerposterna.
Anteckning
Lägg till registerposterna under lämplig undernyckel för din typ av Office-installation, antingen Klicka-och-kör eller MSI.
- Stäng Outlook.
- Starta Registereditorn.
- Leta reda på platsen för den saknade FreeBusySupport-registerposten och lägg till posten manuellt. Du måste först lägga till posten SchedulingInformation och sedan lägga till en FreeBusySupport-post under posten SchedulingInformation.
- Välj FreeBusySupport, välj Redigera, peka på Nytt och välj sedan Strängvärde.
- Ange Värdenamn till EX och dubbelklicka sedan för att redigera strängen.
- Skriv
{0006F014-0000-0000-C000-000000000046}
i rutan Värdedata och välj sedan OK. - Välj FreeBusySupport, välj redigera-menyn, peka på Nytt och välj sedan Strängvärde.
- Ange Värdenamn till SMTP och dubbelklicka sedan för att redigera strängen.
- Skriv
{0006F049-0000-0000-C000-000000000046}
i rutan Värdedata och välj sedan OK. - Avsluta Registereditorn.