Behörighetsfel när du importerar en Outlook 2011-identitet

Ursprungligt KB-nummer:   3053602

Symptom

När du importerar en Outlook 2011-identitet till Outlook 2016 för Mac kan du få följande felmeddelande:

Din identitet kan inte importeras eftersom du inte har tillräcklig behörighet för din 2011-identitet.

Lösning

Lös problemet genom att följa de här stegen:

  1. Öppna terminalen på något av följande sätt:

    • Med Finder som det valda programmet går du till menyn Gå och väljer Verktyg. Dubbelklicka på Terminal.
    • I Spotlight-sökningen skriver du Terminal och dubbelklickar sedan på Terminal i sökresultatet.
  2. Gå till den överordnade katalogen för Outlook 2011-identiteten i Terminal genom att skriva följande kommando.

    cd ~/Documents/Microsoft\ User\ Data/Office\ 2011\ Identities
    
  3. Skriv chmod -R 755 <Identity_Name> och tryck sedan på Retur. Steg 2 och 3 återges i denna skärmbild:

    Terminalkommandon för steg 2 och 3

    Anteckning

    Om du inte känner till ditt identitetsnamn kan du skriva LS i terminalen och sedan trycka på Retur för en lista med identitetsnamnen.

Då bör rätt behörigheter för din identitet ställas in. Du bör nu kunna starta Outlook och importera din 2011-identitet genom att välja ImporteraMenyn Arkiv.

Mer information

Outlook 2016 för Mac är tillgängligt med följande prenumerationer:

  • Office 365 Home
  • Office 365 Personal
  • Office 365 University
  • Office 365 Business
  • Office 365 Business Premium
  • Office 365 Small Business Premium
  • Office 365 Midsize Business
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E4
  • Microsoft 365 Apps för företag
  • Office 365 Government G3
  • Office 365 Government G4
  • Office 365 Education A3
  • Office 365 Education A4
  • Microsoft 365-appar för företag för studenter
  • Microsoft 365-appar för företag A för studenter