Outlook 2016 för Mac kraschar direkt efter start

Ursprungligt KB-nummer:   3014451

Symptom

Microsoft Outlook 2016 för Mac kraschar direkt efter start. Kraschreportern visar följande felinformation.

Undantagstyp: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Undantagskoder: 0x0000000000000002, 0x0000000000000Application specifik information:

dyld: starta, läsa in beroende bibliotekDyld Felmeddelande:
Biblioteket har inte lästs in: @rpath/osfcore.framework/Versions/A/osfcore

Refererad från: /Program/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook
Orsak:bild hittades inte

Orsak

Det här problemet uppstår om det underliggande filsystemet är formaterat som ett fallkänsligt. I det här scenariot heter filen OsfCore.framework. Outlook 2016 för Mac söker dock efter en fil som heter osfcore.framework och kan inte hitta filen i apppaketet.

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att byta namn på osfCore.framework-filen som osfcore.framework. Gör så här:

  1. Öppna mappen Program i Finder.
  2. Högerklicka på Microsoft Outlook och välj sedan Visa paketinnehåll.
  3. Öppna mappen Frameworks och leta reda på osfCore.framework-filen.
  4. Välj OsfCore.framework, tryck på Retur och ändra sedan filnamnet till osfcore.framework.

Mer information

Du kan använda diskverktyget för att avgöra om filsystemet är formaterat som det är känsligt. Det gör du genom att köra Diskverktyg, välja hårddiskpartitionen och sedan välja fliken Radera för att visa det formatalternativ som är markerat. Det här problemet kan uppstå om något av de alternativ som är känsliga för det här problemet är markerat.