Inställningar för skräppostmeddelande synkroniseras inte när du använder Outlook 2013 för att ansluta till ett Outlook.com konto
Ursprungligt KB-nummer: 2861826
Symptom
När du använder Outlook 2013 för att ansluta till ett Outlook.com
konto synkroniseras inte inställningarna för skräppostmeddelanden mellan Outlook 2013 och Outlook.com
.
Obs!
- Inställningarna för skräppostmeddelande innehåller listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare .
Outlook.com
konton inkluderarHotmail.c
om,Msn.com
ochLive.com
konton.
Orsak
Det här problemet beror på att Outlook 2013 använder Exchange ActiveSync (EAS) för att ansluta till Outlook.com
kontot. EAS-protokollet stöder dock inte synkronisering av listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare i dialogrutan Alternativ för skräppost.
Det finns flera alternativ som du kan använda för att hantera inställningarna för skräppostmeddelanden på Outlook.com
. Om du vill undvika problemet som beskrivs i avsnittet Symptom använder du någon av följande lösningar.
Lösning 1: Blockera eller aktivera avsändare på Outlook.com
I stället för att konfigurera listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare på varje Outlook 2013-klient som du använder kan du konfigurera listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare på Outlook.com
.
Om du blockerar eller aktiverar avsändare på Outlook.com
uppdateras inte listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare i Outlook 2013-klienterna. E-postmeddelanden bearbetas dock av tjänsten Outlook.com
. Om ett e-postmeddelande blockeras av Outlook.com
tjänsten levereras därför inte e-postmeddelandet till Outlook 2013-klienterna.
Om du vill använda den här lösningen lägger du till informationen från listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare i varje Outlook 2013-klient som du använder i listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare på sidan Alternativ på Outlook.com
. Om du vill komma åt sidan Alternativ klickar du på Fler e-postinställningar på Outlook.com
. Ta sedan bort listorna från varje Outlook 2013-klient. Om du vill säkerhetskopiera listorna innan du tar bort dem klickar du på knappen Exportera till fil i dialogrutan Alternativ för skräppost i Outlook 2013.
Lösning 2: Lägga till eller ta bort e-postmeddelanden manuellt
Om du manuellt flyttar ett e-postmeddelande till eller tar bort ett e-postmeddelande från mappen Skräppost i en Outlook 2013-klient flyttas även e-postmeddelandet vidare Outlook.com
. Om du flyttar ett e-postmeddelande till eller tar bort ett e-postmeddelande från mappen Outlook.com
Skräppost på flyttas även e-postmeddelandet i Outlook 2013. När du manuellt flyttar ett e-postmeddelande till eller tar bort ett e-postmeddelande från mapparna för skräppostmeddelanden använder tjänsten den Outlook.com
här informationen för att förbättra kriterierna för skräppostmeddelanden.
Lösning 3: Blockera eller aktivera avsändare i Outlook 2013
Om du använder listorna Säkra avsändare och Blockerade avsändare på en Outlook 2013-klient behålls listorna endast på den klienten. Om Outlook 2013-klienten blockerar ett e-postmeddelande enligt listan Blockerade avsändare flyttas e-postmeddelandet till mappen Skräppost i Outlook 2013-klienten. När Outlook 2013-klienten synkroniseras med Outlook.com
flyttas även e-postmeddelandet till mappen Skräppost på Outlook.com
. Listan Outlook.com
Blockerade avsändare på uppdateras dock inte för att inkludera avsändaren av det blockerade e-postmeddelandet.
Mer information
Eftersom Outlook 2007 och Outlook 2010 använder Outlook Hotmail Connector för att ansluta till Outlook.com
konton uppstår det här problemet endast i Outlook 2013.
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i:Skicka och visa feedback för