Underliga tecken visas i mötesförfrågningar, läskvitton och IRM-meddelanden

Symptom

I Microsoft Outlook och Outlook för Microsoft 365 får vissa mottagare e-postmeddelanden som innehåller en blandning av tecken på olika språk i texten. Det kan ta lite tid att läsa in meddelandena.

Det här problemet kan uppstå i följande media:

  • Läskvitton
  • Återkallade e-postmeddelanden
  • Mötesförfrågningar
  • IRM-e-postmeddelanden

Orsak

En betaversion av Windows Unicode UTF-8-stödinställning aktiveras av avsändaren. Outlook stöder inte den här inställningen.

Lösning

För att förhindra att det här problemet uppstår för nyligen skapade objekt måste avsändaren följa de här stegen:

  1. Öppna fönstret Systeminställningar. Det gör du genom att välja knappen Inställningar i meddelandefältet i Aktivitetsfältet.
  2. Välj Tid & Språk.
  3. Välj Språk.
  4. Under Relaterade inställningar väljer du Administrativa språkinställningar.
  5. Klicka på Ändra systemspråk i området Språk för program som inte stöder Unicode.
  6. Avmarkera kryssrutan Beta: Använd Unicode för UTF-8 globalt språkstöd.
  7. Starta om datorn.