Tillägg aktiveras automatiskt när de har inaktiverats av Office-program

Ursprungligt KB-nummer:   2758876

Sammanfattning

Program i Office 2013 och senare versioner ger tillägg motståndskraft genom att apparna inaktiverar ett tillägg om det fungerar långsamt. Du kan dock återaktivera tillägget och välja alternativet Aktivera alltid det här tillägget för att förhindra att tillägget inaktiveras automatiskt av Office-programmet. På följande bild visas till exempel ett tillägg som har inaktiverats eftersom det ledde till att Outlook stängdes av långsamt. Alternativet Aktivera alltid det här tillägget visas också.

Aktivera alltid det här tillägget visas

Anteckning

Om du återaktivera ett tillägg som orsakade prestandaproblem samtidigt kan du senare uppleva prestandaproblem i Office-programmet där tillägget läses in. Mer information om olika sätt att övervaka tilläggsprestandan i Office-program finns i avsnittet Mer information i den här artikeln.

Mer information

Varning

Varning: Allvarliga problem kan uppstå om du felaktigt ändrar registret med hjälp av Registereditorn eller med en annan metod. De här problemen kan kräva att du installerar om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att dessa problem kan lösas. Ändra registret på egen risk.

I Office 2013 och senare versioner loggas tilläggens prestanda i programhändelseloggen under ett händelse-ID: 45. På bilden nedan visas en exempelhändelse för en inläsningstid för tillägg i Outlook.

Händelse-ID: 45 information

Men om ett tillägg orsakar prestandaproblem i ett Office-program läggs ett händelse-ID: 59 till i programhändelseloggen. Följande händelse visar till exempel att ett tillägg har inaktiverats eftersom det ledde till att Outlook stängdes av långsamt.

Source: Outlook  
Date: DateTime  
Event ID: 59  
Task Category: None  
Level: Warning  
Keywords: Classic  
User: N/A  
Computer: ComputerName

Description:

Outlook disabled the following add-ins  
ProgID: SlowShutdownAddin  
GUID: {GUID}  
Name: SlowShutdownAddin  
Description:  
Load Behavior: 3  
HKLM: 0  
Location: Mscoree.dll  
Threshold Time (milliseconds): 500  
Time Taken (milliseconds): 719  
Disable Reason: This add-in caused Outlook to close slowly.  
Policy Exception (Allow List): 0

I det här scenariot vid nästa lansering av Outlook visas följande meddelande för att varna om att ett tillägg har inaktiverats.

En avisering om att ett tillägg har inaktiverats

Genom att välja Visa inaktiverade tillägg visas dialogrutan Inaktiverade tillägg och du kan välja alternativet Aktivera alltid det här tillägget om du vill att tillägget ska vara aktiverat även om det går långsamt.

alternativet Aktivera alltid det här tillägget

Om du väljer Aktivera alltid det här tillägget uppdateras registret så att det innehåller information om det tillägg som ska undantas från den här automatiska inaktiveringsfunktionen.

Nyckel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x.0 \ <application> \Resiliency\DoNotDisableAddinList
DWORD: < ProgID för tillägget>
Värde: Hex-värde mellan 1 och A som anger orsaken till att tillägget ursprungligen inaktiverades. (se tabell nedan)

0x00000001 startstart (LoadBehavior = 3)
0x00000002 av begäran (LoadBehavior = 9)
0x00000003 Krasch
0x00000004 Handling FolderSwitch-händelse
0x00000005 Hantera föreMappAwitch-händelse
0x00000006 objekt som är öppet
0x00000007 Iteration Count
0x00000008 avstängning
0x00000009 Kraschar, men inte inaktiveras eftersom tillägget finns med i listan över tillåtna
0x0000000A, men inte inaktiverad eftersom användaren valde nej i inaktiverad dialogruta

Anteckning

Platshållaren x.0 representerar din version av Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Inaktivera ett tillägg som har återaktiveras

Om du återaktivera ett tillägg genom att välja alternativet Aktivera alltid det här tillägget bör du överväga att manuellt inaktivera tillägget om du fortfarande upplever problem med långsamma prestanda eller instabila problem i Outlook. Använd följande steg för att manuellt inaktivera ett tillägg som tidigare återaktiverades med alternativet Aktivera alltid det här tillägget:

  1. På fliken Arkiv väljer du Långsamma och inaktiverade COM-tillägg i Outlook 2016 eller väljer Långsamma och inaktiverade tillägg i Outlook 2013.

    alternativet Tillägg som är långsamma och inaktiverade

  2. Välj Inaktivera det här tillägget nedanför det tillägg du vill inaktivera.

    alternativet Inaktivera det här tillägget

  3. Välj Stäng.

  4. Avsluta och starta om Outlook.