Händelse-ID 9646 när ett tjänstkonto öppnar många MAPI-sessioner

Ursprungligt KB-nummer:   2742012

Symptom

Tänk dig följande scenarier:

Scenario 1

  • Du installerar Microsoft Exchange Server.
  • Du skapar ett tjänstkonto för ett tredjepartsprogram som interagerar med Exchange.
  • Tjänstkontot måste öppna många MAPI-sessioner i Exchange Information Store (EIS). Tjänstkontot måste till exempel öppna fler än 32 MAPI-sessioner för att indexera eller synkronisera e-postmeddelanden.

Scenario 2

  • En server i en skog kör Exchange Server.
  • Servern som kör Exchange Server finns i resursskogen.
  • Inaktiverade konton i resursskogen länkas till aktiverade konton i kontoskogen.
  • Du skapar ett tjänstkonto för ett tredjepartsprogram som interagerar med Exchange.
  • Tjänstkontot i resursskogen måste öppna många MAPI-sessioner för EIS. Tjänstkontot måste till exempel öppna fler än 32 MAPI-sessioner för att indexera eller synkronisera e-postmeddelanden.

I de här scenarierna kan tjänstkontot vara frånkopplat från Exchange-servern. Dessutom inträffar en felhändelse som liknar följande i programloggen på Exchange-servern:

Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 9646

Description:
Mapi session "/o=ExchangeOrg/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=User" exceeded the maximum of 32 objects of type "session".

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom det maximala standardantalet anslutningar som ett konto kan öppna har överskridits.

Anteckning

Som standard kan ett konto öppna högst 32 anslutningar till EIS.

Lösning

Du kan lösa problemet genom att ge tjänstkontot statusbehörigheten Visa informationsarkiv. Med statusbehörigheten Visa informationsarkiv kan kontot öppna ett obegränsat antal sessioner.

Det gör du genom att köra följande cmdlet:

Add-ADPermission -Identity "Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)" - **User account_or_group_name** -AccessRights ExtendedRight -ExtendedRights "View information store status" -InhertanceType Descendents

Anteckning

I Scenario 2 i avsnittet Symptom måste du ge kontot i kontoskogen statusbehörigheten Visa informationsarkiv på administratörsgruppsnivå.

Mer information

Anslutningsgränsen på 32 sessioner per konto skyddar EIS från resursanvändningen. Vi rekommenderar att du är försiktig när du beviljar statusbehörigheten Visa informationsarkiv.

Statusbehörigheten Visa informationsarkiv gäller inte för Exchange Server 2013. I Exchange Server 2013 bör du använda behörigheten Administrera informationslager. Men beroende på MAPI-programmet kanske detta fortfarande inte löser problemet. Dessutom kan MAPI-programmet behöva ange när OPENSTORE_USE_ADMIN_PRIVILEGE varje postlåda ska öppnas. Det inkluderar postlådan som har konfigurerats i profilen.