Outlook 2016 kraschar när du har installerat ett språkpaket och använder det språket

Ursprungligt KB-nummer:   3180987

Symptom

När du har installerat ett Microsoft Office 2016-språkpaket och sedan angett att Microsoft Office ska använda det språket kraschar Outlook 2016 när du startar det. I det här fallet kan du hitta någon av följande kraschsignaturer i programloggen för händelse-ID 1000:

Programnamn Modulnamn Förskjutning
Outlook.exe Outlook.exe 00026083
Outlook.exe Outlook.exe 000260ad
Outlook.exe Outlook.exe 000260ab
Outlook.exe Outlook.exe 00026088
Outlook.exe Outlook.exe 0002605a

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du har installerat språkpaketet efter att du har installerat Outlook 2016-uppdateringar.

Lösning 1: Installera en nyligen genomförd Outlook-uppdatering om språkpaketet redan är installerat

När du har installerat språkpaketet kan du lösa problemet genom att installera en nyligen genomförd Outlook-uppdatering via Windows Update eller installera en nyligen genomförd Outlook-uppdatering manuellt.

Metod 1: Kör Windows Update

Windows 10

  1. Klicka på Inställningar för > Start.
  2. Klicka på Avancerade alternativ.
  3. Markera alternativet Ge mig uppdateringar för andra Microsoft-produkter när jag uppdaterar Windows.
  4. Klicka på knappen Bakåt.
  5. Klicka på Sök efter uppdateringar och installera sedan de uppdateringar som hittas.

Windows 8.1 eller Windows 8

  1. Öppna Windows Update-objektet på Kontrollpanelen.

  2. Klicka på Ändra inställningar.

  3. Under Microsoft Update väljer du alternativet Ge mig uppdateringar för andra Microsoft-produkter när jag uppdaterar Windows och klickar sedan på OK.

    Anteckning

    Om det här alternativet inte är tillgängligt gör du så här:

    1. Klicka på Avbryt för att gå tillbaka till Windows Update.
    2. Bredvid Hämta uppdateringar för andra Microsoft-produkter klickar du på Ta reda på mer.
    3. Godkänn användningsvillkoren och klicka sedan på Installera.
    4. När installationen är klar klickar du på Ändra inställningar i Windows Update och väljer sedan alternativet Ge mig uppdateringar för andra Microsoft-produkter när jag uppdaterar Windows.
    5. Klicka på OK.
  4. Klicka på Sök efter uppdateringar och installera sedan de uppdateringar som hittas.

Metod 2: Installera en nyligen genomförd Outlook-uppdatering manuellt

  1. Ladda ned en av de senaste uppdateringen för Outlook 2016. Information om hur du tar reda på den senaste uppdateringen för Outlook finns i Outlook-uppdateringar.
  2. Installera Outlook-uppdateringen.

Lösning 2: Förhindra det här problemet om språkpaketet inte har installerats ännu

Om du ännu inte har installerat språkpaketet kan du förhindra problemet genom att lägga till en körbar uppdatering för Outlook 2016 i mappen Uppdateringar för språkpaketet innan du installerar det. Gör så här:

  1. Ladda ned en av de senaste uppdateringen för Outlook 2016. Information om hur du tar reda på den senaste uppdateringen för Outlook finns i Outlook-uppdateringar.

    Anteckning

    Uppdateringen måste ha samma bitar som Office-installationen.

  2. Kopiera uppdateringen som du laddade ned till mappen Uppdateringar i språkpaketets installationskälla.
  3. Installera språkpaketet.

Anteckning

Om du redan har installerat språkpaketet avinstallerar du det och följer anvisningarna för att installera det igen.