Outlook kan stängas av långsammare om ett tillägg är konfigurerat att använda RequireShutdownNotification

Ursprungligt KB-nummer:   2790282

Symptom

När du avslutar Microsoft Outlook kan tiden för att stängas av helt ta längre tid än väntat.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du har ett eller flera tillägg konfigurerade för att använda RequireShutdownNotification registervärdet.

Lösning

Du kan lösa problemet genom att inaktivera RequireShutdownNotification registervärdet.

Men effekten av ändringen för ett tillägg genom att använda det här värdet beror på vad tillägget gör vid avstängningshändelser. Vid stängningen släpper de flesta tillägg referenser till Outlook COM-objekt och rensar minne som tilldelats under sessionen. I dessa fall är effekten på tilläggen minimal. Outlook släpper de återstående COM-objektreferenserna och stängs, och Windows frigör minnet när Outlook-processen avslutas.

För vissa tillägg får ändringarna större effekt. Om ett tillägg åtar sig data under stängningen (till exempel för att lagra användarinställningar eller rapportera användningen till en webbserver) sker inte dessa aktiviteter längre om du inaktiverar RequireShutdownNotification registervärdet. Beroende på scenariot kanske effekten inte visas.

Baserat på föregående information rekommenderar vi att du först kontaktar tilläggsutvecklaren för att se om det finns en uppdaterad version av tillägget som inte kräver registervärdet, eller om inaktiveringen av registervärdet orsakar ytterligare RequireShutdownNotification RequireShutdownNotification problem.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

Om du bestämmer dig för att RequireShutdownNotification inaktivera registervärdet kan du göra ändringen genom att följa anvisningarna nedan.

  1. Avsluta Outlook.

  2. Starta Registereditorn. Det gör du på något av följande sätt, efter vad som är lämpligt för din version av Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8: Tryck på Windows-tangenten+R för att öppna en dialogruta med kör. Skriv regedit.exe och tryck sedan på OK.
    • Windows 7: Välj Start, skriv regedit.exe i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  3. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  4. Markera den första undernyckeln under \Addins nyckeln. (Varje undernyckel representerar \Addins ett separat registrerat tillägg)

    Anteckning

    Om undernyckeln som det här steget refererar till kallas något av följande värden kan du hoppa över den eftersom följande artiklar rekommenderar att du konfigurerar RequireShutdownNotification=1.

    Microsoft.OutlookBackup.1
    VbaAddinForOutlook.1
    OutlookChangeNotifierAddin

  5. Undersök värdena under undernyckeln.

  6. Om du ser RequireShutdownNotification värdet 1 högerklickar du på RequireShutdownNotification och väljer sedan Ändra.

  7. I rutan Värdedata skriver du 0 och väljer sedan OK.

  8. Upprepa steg 4–7 för alla undernycklar under \Addins .

  9. Leta upp och välj följande registernyckel.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  10. Upprepa steg 4–7 för varje undernyckel under \Addins .

  11. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  12. Upprepa steg 4–7 för varje undernyckel under \Addins .

Mer information

Designen för Outlook 2010 och senare versioner ändras till att ha en mycket snabbare avslutningsprocess. Detta har uppnåtts genom ändringar av sättet som tillägg meddelas om att Outlook håller på att stängas av. Tilläggsutvecklare informerades om ändringarna i Outlook och fick tips om metodtips för tilläggsutveckling. De flesta utvecklare har uppdaterat sina tillägg för att ta hänsyn till de här arkitekturändringarna i Outlook. Du kan dock ha ett eller flera tillägg installerade som inte har uppdaterats ännu och utvecklaren i stället har bestämt sig för att använda registervärdet för att återställa Outlook till den tidigare RequireShutdownNotification versionens avstängningsprocess. Och om registervärdet används för även ett tillägg kan avstängningsprocessen för RequireShutdownNotification Outlook ta längre tid än väntat.

Mer information om avstängningsändringar som infördes i Outlook 2010 finns i Avstängningsändringar för Outlook 2010.