Outlook kan stängas av långsammare om ett tillägg har konfigurerats för att använda RequireShutdownNotification

Ursprungligt KB-nummer: 2790282

Symptom

När du avslutar Microsoft Outlook kan det ta längre tid än förväntat att stänga av helt.

Orsak

Det här problemet kan inträffa om du har ett eller flera tillägg konfigurerade för att använda RequireShutdownNotification registervärdet.

Åtgärd

Du kan lösa problemet genom att RequireShutdownNotification inaktivera registervärdet.

Effekten av ändringen på ett tillägg med hjälp av det här värdet beror dock på vad tillägget gör under avstängningshändelser. Vid avstängningen släpper de flesta tilläggsreferenser till Outlook COM-objekt och rensar minne som allokerats under sessionen. I dessa fall är effekten på tilläggen minimal; Outlook släpper de återstående COM-objektreferenserna och stängs av, och Windows återtar minnet när Outlook-processen avslutas.

För vissa tillägg har ändringarna en större effekt. Om ett tillägg checkar in data under avstängningsprocessen (t.ex. för att lagra användarinställningar eller rapportera användning till en webbserver) sker inte längre dessa aktiviteter om du inaktiverar RequireShutdownNotification registervärdet. Beroende på scenariot kanske effekten inte visas.

Baserat på föregående information rekommenderar vi att du först kontaktar tilläggsutvecklaren för att se om det finns en uppdaterad version av tillägget som inte kräver RequireShutdownNotification registervärdet, eller om inaktivering av RequireShutdownNotification registervärdet orsakar ytterligare problem.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

Om du väljer att inaktivera RequireShutdownNotification registervärdet kan du göra ändringen med hjälp av följande steg.

  1. Avsluta Outlook.

  2. Starta Registereditorn. För att göra detta, använd någon av följande procedurer som är lämplig för din Windows-version:

    • Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8: Tryck på Windows Key+R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv regedit.exe och klicka därefter på OK.
    • Windows 7: Klicka på Start, skriv regedit.exe i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  3. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  4. Välj den första undernyckeln \Addins under nyckeln. (Varje undernyckel under \Addins representerar ett separat registrerat tillägg)

    Obs!

    Om undernyckeln som refereras i det här steget kallas något av följande värden kan du överväga att hoppa över den eftersom följande artiklar rekommenderar att du konfigurerar RequireShutdownNotification=1.

    Microsoft.OutlookBackup.1
    VbaAddinForOutlook.1
    OutlookChangeNotifierAddin

  5. Granska värdena under undernyckeln.

  6. Om du ser RequireShutdownNotification och dess värde är 1 högerklickar du på RequireShutdownNotification och väljer sedan Ändra.

  7. I rutan Värdedata skriver du 0 och väljer sedan OK.

  8. Upprepa steg 4–7 för varje undernyckel under \Addins.

  9. Leta upp och välj följande registernyckel.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  10. Upprepa steg 4–7 för varje undernyckel under \Addins.

  11. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  12. Upprepa steg 4–7 för varje undernyckel under \Addins.

Mer information

Designen av Outlook 2010 och senare versioner ändras för att få en mycket snabbare avstängningsprocess. Detta uppnåddes genom ändringar i hur tillägg meddelas om att Outlook håller på att stängas av. Tilläggsutvecklare informerades om dessa ändringar i Outlook och informerades om de metodtips som ska följas för tilläggsutveckling. De flesta utvecklare uppdaterade sina tillägg för att korrekt ta hänsyn till dessa arkitekturändringar i Outlook. Du kan dock ha ett eller flera tillägg installerade som inte har uppdaterats ännu och utvecklaren har i stället valt att använda RequireShutdownNotification registervärdet för att återställa Outlook till den tidigare versionen av avstängningsprocessen. Och om RequireShutdownNotification registervärdet används för även ett tillägg kan avstängningsprocessen för Outlook ta längre tid än förväntat.

Mer information om de avstängningsändringar som infördes i Outlook 2010 finns i Avstängningsändringar för Outlook 2010.