Skype för företag kan inte spara konversationshistorik eller visa röstbrevlåda

• Gäller för:

  Skype for Business

Ursprungligt KB-nummer: 4099000

Symptom

I Microsoft Skype för företag upplever du något av följande problem:

• Konversationshistorik för Skype för företag-klienten kan inte sparas i Outlook-klienten.
• Du kan inte se alternativet för röstmeddelanden i Skype för företag-klienten.

Dessutom kan följande felmeddelande visas:

Exchange-servern tillåter inte att vi ansluter. Vi arbetar med att åtgärda anslutningen. Historik, röstbrevlåda och Outlook-funktioner kanske inte är tillgängliga.

Orsak

Det här beteendet beror på att storleken på objektet som läse från mappen Borttaget överskrider kvoten för 1048576 (0x100000) byte.

Åtgärd

Gå till Outlook-klienten>Borttagna objekt för att kontrollera om det finns undermappar under Borttagna objekt. Om det finns det tar du bort dem och försöker igen.