Kvot informationen för post lådan visas inte i statusfältet i Outlook

Ursprungligt KB-nummer:   982997

Symptom

När du har konfigurerat Outlook 2010 eller senare versioner för att Visa kvot information i statusfältet ser du något som liknar det här exemplet när du högerklickar på statusfältet:

Skärm bild av anpassat statusfält.

Kvot informationen kanske inte visas i statusfältet. När detta inträffar visas ett statusfält som ser ut ungefär så här:

Skärm bild av statusfältet

Orsak

Det här problemet kan bero på någon av följande orsaker.

Orsak 1

Din post låda finns på Microsoft Exchange Server 2003.

Orsak 2

Din post låda finns på Microsoft Exchange Server 2007 eller på Microsoft Exchange Server 2010. Dessutom har du inte särskilda gränser för post lådor eller lagring (beroende på din profil konfiguration i Outlook):

  • Profil konfiguration för cachelagrat läge

    Om din Outlook-profil är konfigurerad i cachelagrat läge måste du ha följande tre egenskaper konfigurerade för post lådan:

    • Problem varning på
    • Förhindra att skicka vid
    • Förhindra att skicka och ta emot på
  • Profil konfiguration online

    Om din Outlook-profil är konfigurerad i onlineläge måste du ha följande två egenskaper konfigurerade för post lådan:

    • Förhindra att skicka vid
    • Förhindra att skicka och ta emot på

Följ de här stegen för att kontrol lera dessa inställningar:

  • På en enskild post låda

    • Exchange Management Console

      1. Under Inställningar för mottagare väljer du post låda.

      2. Välj post lådan och klicka på Egenskaper i Åtgärds fönstret.

      3. Välj lagrings kvoter på fliken Inställningar för e-post och klicka sedan på Egenskaper.

        I följande exempel visas en post låda som inte har några specifika gränser angivna ("Använd Mailbox-standardvärden = aktive rad).

        Skärm bild av dialog rutan lagrings kvoter

    • Exchange Management Shell

      Kör ett kommando som ser ut ungefär så här:

      Get-Mailbox <mailbox_identity> | FL *quota*
      

      I följande exempel indikerar resultatet en post låda som inte har särskilda gränser ("UseDatabaseQuotaDefaults" = sant).

      Skärm bild av kommando tolken

  • I ett postlådearkiv

    • Exchange Management Console

      1. Under Server konfiguration väljer du post låda.

      2. I det övre fönstret väljer du Server lådan.

      3. I det nedre fönstret går du till fliken databas hantering och väljer databas post låda .

      4. Välj Egenskaper i fönstret åtgärder under Mailbox-databas.

      5. På fliken gränser kontrollerar du vilka gränser som har kon figurer ATS för databasen.

        I följande exempel gäller bara problem varningen vid och förhindra sändning vid gräns värden.

        Skärm bild av databas egenskaper för post lådor

    • Exchange Management Shell

      Kör ett kommando som ser ut ungefär så här:

      Get-MailboxDatabase <mailbox_database_identity> | FL ProhibitSend*,IssueWarning*
      

      I följande exempel indikerar resultatet att post lådans databas inte har en skicka och ta emot-kvot angiven ("ProhibitSendReceiveQuota" = obegränsat).

      Skärm bild 2 av kommando tolken exempel

Mer information

Följande exempel visar kvot informationen som visas i statusfältet i Outlook när de nödvändiga kvoterna är konfigurerade för en post låda på Exchange Server 2007 eller på Exchange Server 2010. Verktygs tipset nedanför statusfältet visas när du för mus pekaren över kvot texten i statusfältet.

Skärm bild av statusfältet med kvot information

Om du vill veta mer om hur du arbetar med gränser och kvoter för post lådor kan du läsa Guiden rensning av post låda startar inte outlook 2010 eller Outlook 2013 när post lådan är full.