Outlook Message Manager (profile_name) (KEY hex_number) i en Exchange Online-postlåda

Ursprungligt KB-nummer:   2937277

Symptom

När du använder Microsoft Outlook för att ansluta till ett Microsoft Office 365-e-postkonto kan ett eller flera meddelanden som har följande ämnesrad visas i Inkorgen:

Outlook Message Manager (profile_name) (KEY: hex_number)

Platshållaren profile_name namn på Outlook-meddelandeprofilen och hex_number representerar en hexadecimal sträng som består av en kombination av siffror och bokstäver från A-F.

Anteckning

Det här problemet inträffar bara när din Outlook-meddelandeprofil har exchange-e-postkontot inställt på att använda onlineläge.

Mer information

Du kan tryggt flytta dessa meddelanden till mappen Borttaget.

Status

Microsoft undersöker detta problem och publicerar mer information i den här artikeln när den blir tillgänglig.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community