Partner Insights – Vanliga frågor och svar

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Lämpliga roller: Rapportvisningsprogram | Visningsprogram för exekutiv rapport

Den här artikeln beskriver kända problem med att visa eller återge rapporter som är associerade med Insights.

F) Jag ser inte Insights i mitt Partnercenter-konto. Vad ska jag göra?

S) Kontrollera att du har loggat in på Microsoft Partner Network (MPN)-kontot för din organisation. Du kan inte komma Insights instrumentpanelen från ditt Molnlösningsleverantör-konto (CSP). Kontrollera också att du har fått rollåtkomst för rapportvisningsprogrammet eller rapportvisningsprogrammet från den globala administratören. Mer information om roller finns i den här artikeln.

F) Jag kan inte se fakturerade intäkter eller Azure-intäktsförbrukning (ACR) data i mina rapporter. Varför?

A) Fakturerade intäkter och ACR-data är endast tillgängliga för användare som är rapportanvändare. Mer information om roller finns i den här artikeln.

F) Jag kan inte se fakturerade intäkter eller Azure-intäktsförbrukning (ACR) data i mina rapporter. Varför?

A) Fakturerade intäkter och ACR-data är endast tillgängliga för användare som är rapportanvändare. Mer information om roller finns i den här artikeln.

F) Det land som rapporteras för min kund verkar vara felaktigt. Varför?

A) Kundland härleds från landet för den globala överordnade organisationen för den kunden. Det här landet kan vara annorlunda än det land där kunden har gjort en överträdelse. Därför kan det kundrapporterade landet vara något annat än det du förväntar dig.

F) Jag ser att några kundnamn är fördröjda i rapporterna. Är det förväntat?

A) Kundnamn är fördröjda för vissa prenumerationer på grund av efterlevnadsskäl. Dock är kundens överordnade ID (TPID) tillgängligt och du kan använda det för att leta upp kundnamn från det.

F) Vilken är den typiska svarstiden för rapporterna?

A) Data för prenumerationer och kunder uppdateras dagligen och data rapporteras med en svarstid på en vecka. Azure-användningsdata rapporteras med en svarstid på en vecka. Office 365, Teams, Dynamics 365, Enterprise Mobility and Security (EMS) och Power BI-användningsdata rapporteras med en månads svarstid.

F) Rapporterna återges inte i Internet Explorer – är det förväntat?

A) Rapporterna har renderingsproblem med Internet Explorer. De fungerar bra med Microsoft Edge och andra webbläsare.

Nästa steg