Hantera dina Microsoft Partner Network medlemskapsförmåner och erbjudanden i Partnercenter
Lämpliga roller: Global | Administratörsbehörighet för användarhantering | Administratörsagentens | MPN-partneradministratör
När du går Microsoft Partner Network (MPN) får du tillgång till medlemskapsförmåner som kan hjälpa dig att skapa och utveckla din verksamhet. Om du inte redan är medlem i MPN kan du ansluta på MPN-webbplatsen.
Hantera dina medlemskapsförmåner i Partnercenter
När du har köpt ett medlemskapsförmånspaket måste du skaffa programvarunycklar och tilldela licenser, prenumerationer och andra förmåner till anställda för att börja använda dem.
Viktigt
Du behöver inte vara global administratör i din organisation för att köpa förmåner, men du måste vara global administratör för att tilldela förmåner till anställda. Om det behövs kan du bli global administratör genom att följa anvisningarna i Partner center-förmåner (inloggning krävs). Ditt företag kanske redan har en global administratör, så se till att kontrollera med ditt team.
Förmånspaketen omfattar allokeringar av licensierad programvara, molntjänster, Visual Studio prenumerationer och teknisk support. Förmånspaket kan även innehålla vissa Go-To-Market-resurser, erbjudanden och marknadsrelaterade program. Du kan hämta Action Pack prenumerationsinformation på Microsoft Partner Network webbplats.
Om du vill visa och hantera alla dina medlemskapsförmåner går du till PartnerCenter-förmåner.
För att aktivera de flesta fördelar eller ladda ned relaterade programvarunycklar kräver Partnercenter vanligtvis att någon har tilldelats rollen som global administratör eller MPN-partneradministratör. Om du inte kan se några förmåner eller inte kan aktivera förmåner kan du kontakta din globala partnercenteradministratör för att se till att du har rätt behörigheter. Läs mer om Partner Center-roller.
Hantera programvarufördelar
Logga in på instrumentpanelen i Partnercenter och välj panelen Fördelar.
Välj Programvara för att se din lista över programvaruförmåner.
Leta upp den produkt som du vill börja använda och välj sedan nedåtpilen längst till höger på raden för att expandera produktens information.
För varje programvaruprodukt som du vill börja använda:
a. Välj Hämta nycklar för att visa produktlicensnycklarna. Se till att följa eventuella särskilda anvisningar som anges.
b. Välj det språk som du vill att produkten ska visas i.
c. Välj typ av operativsystem (OS) för de datorer som du planerar att installera programvaran på.
d. Följ länkarna för att ladda ned och installera programinstallationspaketen.
Azure- och molnprodukter
Fliken Azure & Cloud Products (Azure-molnprodukter) visar användningsbaserade prenumerationer (Azure-kredit) och de licensbaserade prenumerationer (till exempel Office 365) som har etablerats till dig, licenskvantitet för varje produkt, erbjudandetypen som etablerade förmånsprodukten till dig, förmånstypen (oavsett om den kommer från kärnan eller inkrementellt) och datumet då förmånen upphör att gälla.
Användningsbaserade prenumerationer – Microsoft Azure kredit
Det finns två typer av användningsbaserade prenumerationer som du kan få, beroende på vilken typ av erbjudande du har som MPN-partner – MAPS, Silver och/eller Guld – månatlig kredit eller masskredit.
Du kan etableras med:
- 100 USD/månad (eller motsvarande i lokal valuta) Azure-månadskredit och/eller
- 6 000 USD, 12 000 USD eller/och 13 000 USD/år (eller motsvarande i lokal valuta) Azure-masskredit
Om du vill Microsoft Azure en prenumeration i Partnercenter tilldelar du åtkomst till en användare på företaget (inklusive gästanvändare) som har en användarpost som skapats i Azure Active Directory.
För Azure-månadskrediten på 100 USD per månad (eller motsvarande i lokal valuta) kan du när som helst lägga till eller ta bort användare från den här prenumerationen.
För Azure-masskredit (år) är alternativet Ta bort inte tillgängligt i Partnercenter, men du kan överföra masskrediten till någon annan under ditt registreringsår. Azure-masskreditprenumeration (år) kan inte kombineras med andra licensierings-, förbetalda eller krediterbjudanden (det vill säga Microsoft företagsavtal, Cloud Solution Partner, Azure i Open, Azure-pass, Action Pack osv.).
Licensbaserade prenumerationer
I avsnittet licensbaserade prenumerationer på fliken Azure & Cloud Products (Azure & Cloud Products) visas alla molnprodukter som kräver en produktnyckel för aktivering, till exempel Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics, Microsoft Intune, Azure AD Basic och Power BI. Den typ av erbjudande som du har aktiv som MPN-partner – MAPS, Silver eller Guld – styr vilka produkter som visas.
Om du vill aktivera licensbaserade prenumerationer klickar du på listrutan i linje med produkten av intresse och läser anvisningarna om hur du löser in nycklarna. När du har läst anvisningarna väljer du länken som omdirigerar dig till portalen för att lösa in nycklar och den tilldelade nyckeln för din produkt.
Viktigt
Observera att när en nyckel har lösts in kan samma nyckel inte lösas in en andra gång, så se till att du är tydlig med om du behöver lägga till fler licenser (platser) eller förlänga slutdatumet. Om du väljer att lägga till fler licenser och inte förlänga slutdatumet ger systemet dig mindre än 12 månaders aktiv prenumeration. Kontrollera att du är inloggad med rätt autentiseringsuppgifter för att aktivera nycklarna på rätt klientorganisation.
Hantera Visual Studio prenumerationer
Logga in på instrumentpanelen i Partnercenter och välj panelen Fördelar.
Välj Visual Studio prenumerationer för att se din lista Visual Studio prenumerationer.
Leta upp den prenumeration som du vill börja använda och välj sedan nedåtpilen längst till höger på raden för att expandera prenumerationens information.
Om du vill Visual Studio prenumeration väljer du en användare i listan och väljer sedan Tilldela användare.
Viktigt
Om den användare som du vill tilldela inte finns i listan kan du lägga till nya användare i Kontoinställningar.
Upprepa den här processen för varje prenumeration som du vill tilldela. Användare kan hantera sina prenumerationer i Visual Studio portalen.
Anteckning
Visual Studio-prenumerationsadministratörer kan omtilldela prenumerationer från en prenumerant till en annan om 90 dagar har gått sedan den ursprungliga tilldelningen. Mer information finns i Microsofts guide för partnerprogram.
Hantera tekniska fördelar – Microsofts produktsupport
I det här avsnittet beskrivs hur du aktiverar och hanterar tekniska supportförmåner på instrumentpanelen i Partnercenter.
Gör följande om du vill se tekniska fördelar med produktsupporten i Partnercenter:
Anteckning
Mer information om gränssnittet för arbetsytor finns i Getting around Partner Center (Ta sig runt i Partnercenter).
Logga in i Partnercenter och gå till instrumentpanelen.
Välj panelen Fördelar och välj sedan Tekniska förmåner. Sidan Tekniska förmåner visar dina organisationers aktiva erbjudanden om guld, silver eller Microsoft Action Pack medlemskap.
Välj Visa information för att visa knappen Aktivera. Efter aktiveringen ser alla användare åtkomst-ID och kontrakt-ID.
Aktivera den tekniska förmånen. Visa information och välj Aktivera. Om knappen Aktivera är nedtonad har ditt konto inte säkerhetsrollen Global administratör eller MPN-partneradministratör. Använd Användarhantering och filter för att hitta en användare som kan aktivera dina förmåner.
Visa och dela produktsupport åtkomst-ID och kontrakt-ID. Efter aktiveringen visas åtkomst-ID och kontrakt-ID för alla användare. Du eller företagets användare måste dela och använda den här informationen första gången du skickar en supportbegäran för ett konto.
Teknisk support (Break-fix). Använd den här typen av teknisk support när funktionen är bruten eller när något inte fungerar som förväntat (till exempel när du får ett felmeddelande). Här är några riktlinjer:
Signature Cloud Support: För Gold/Silver-kompetenspartner (inte tillgängligt för Action Pack-prenumeranter) använder du Signature Product Support for Cloud products (Signaturproduktsupport för molnprodukter).
Microsoft-produktsupport: För både Action Pack- och Gold/Silver-kompetenspartner ska du använda Microsofts produktsupportärenden för de senaste lokala produkterna (endast aktuella och tidigare versioner).
Anteckning
Åtkomst-ID och kontrakt-ID krävs för tekniska supportförfrågningar för lokala Azure-produkter (icke-CSP) och Dynamics-produkter.
Läs mer om teknisk support för lokala eller molnbaserade produkter
Hantera tekniska förmåner – rådgivningstimmar för partner
Rådgivningstimmar för partner är den valuta som används för tekniska presales- och distributionstjänster (TPD), helt enkelt inloggning för att skicka en begäran (aktivering eller användartilldelning krävs inte).
Om du vill se de tekniska förmånerna för rådgivningstimmarna för partner i Partnercenter gör du följande:
Anteckning
Mer information om gränssnittet för arbetsytor finns i Getting around Partner Center (Ta sig runt i Partnercenter).
Logga in på instrumentpanelen i Partnercenter.
Välj panelen Förmåner och välj sedan Tekniska förmåner för att se dina rådgivningstimmar för partner.
Längst ned till höger på sidan klickar du på Skicka teknisk support och distributionsbegäran för att skicka din begäran.
Anteckning
Om sidan tekniska förmåner visar meddelandet "Det verkar som att du inte har några förmåner ännu" har du loggat in med ett partnerkonto som inte har Guld-, Silver- eller Microsoft Action Pack-erbjudanden och du inte är berättigad att använda tjänsten eller om du har använt fel konto för att logga in.
Läs mer om tekniska tjänster för försäljning och distribution (TPD)
Hantera Go-To-Market-erbjudanden
Lämpliga roller för att utföra den här uppgiften:
- Global administratör
- MPN-partneradministratör
Anteckning
Mer information om gränssnittet för arbetsytor finns i Getting around Partner Center (Ta sig runt i Partnercenter).
Logga in på instrumentpanelen i Partnercenter,välj panelen Förmåner och sedan Go-To-Market för att se din lista över erbjudanden som är associerade med Go-To-Market med Microsoft-programmet.
Go-To-Market-funktioner erbjuder ytterligare marknadsföringsresurser, erbjudanden, program och hjälp som kan vara tillgängliga för dig. Vilka typer av erbjudanden som är tillgängliga beror på din specifika partnernivå och eventuella kompetenser som du redan har fått.
Om du vill aktivera ett erbjudande eller program på marknaden måste du först tilldela en marknadsföringskontakt till företaget. Den här kontakten får uppföljningskommunikation om dina aktiva Go-To-Market-erbjudanden.
Om du vill lägga till eller uppdatera din marknadsföringskontaktinformation går du till sidan Go-To-Market (Go-To-Market) och väljer Lägg till, Uppdatera eller Ändra. Gör nu följande:
a. Välj en användare i listan. Om den användare som du vill tilldela inte finns i listan kan du lägga till nya användare i Kontoinställningar.
b. Ange en e-postadress för användaren som skiljer sig från den e-postadress som är kopplad till ditt företags Partnercenter-konto.
Vi skickar e-postanvisningar för att använda ditt Go-To-Market-erbjudande till din avsedda marknadsföringskontakts e-postadress.
c. Ange telefonnummer och språk för den här marknadsföringskontakten. När du har angett den här informationen väljer du Tilldela användare.
När du har uppdaterat din marknadsföringskontakt hittar du det Go-To-Market-erbjudande som du vill börja använda och väljer sedan nedåtpilen längst till höger på raden för att expandera erbjudandets information. I listan visas varje typ av erbjudande som är tillgänglig under förmånens namn (till exempel Silver Core, Gold Core eller ISV Co-sell ready).
Välj Aktivera för att aktivera erbjudandet.
Anteckning
Det kan ta flera dagar att skicka instruktioner via e-post till den tilldelade marknadsföringskontakten och aktivera ett Go-To-Market-erbjudande. När erbjudandet har aktiverats visas ändringar på sidan Go-To-Market (Go-To-Market). I kolumnen Status ser du att erbjudandet har ändrats till Aktiv. I kolumnen Upphör att gälla visas det datum då erbjudandet upphör att gälla. Du kan använda det här erbjudandet fram till dess förfallodatum. Läs mer om de olika typerna av Go-To-Market-resurser, erbjudanden och program som är tillgängliga.
Avbryta en medlemskapsförmån eller ett erbjudande
Om du vill avbryta en förmån eller ett erbjudande och få en återbetalning måste du göra begäran inom 30 dagar efter köpet och inte ha aktiverat programvaruförmånerna. Begär annulleringen via en tjänstbegäran.