Felsöka ett molnflöde

Reparationstips i e-post

Reparationstips skickas till flödesägare via e-post när ett molnflöde misslyckas. Dessa e-postmeddelanden med reparationstips innehåller specifik användbar feedback om vissa fel. Till exempel är ett vanligt fel att konfigurera ett molnflöde som försöker att hämta en persons ansvariga i Office 365 – men det inte finns någon ansvarig konfigurerad i Azure Active Directory (Azure AD). Om det här eller flera andra saker gör så att ditt flöde misslyckas får du ett reparationstips via e-post som ser ut så här:

Reparationstips.

E-postmeddelandet med reparationstips innehåller följande avsnitt:

Namn Beskrivning
Time Visar tiden då flödet först misslyckades.
Vad hände Anger en beskrivning av problemet som orsakade felet i flödet.
Vad kan jag göra Innehåller tips för att lösa problemet som orsakar felet i flödet.
Felsökningstips Innehåller information som hur många gånger flödet har misslyckats och en länk för att försöka köra flödet igen med samma indata.

Du kan åtgärda rapporterade fel genom att välja Åtgärda mitt flöde och följa stegen i e-postmeddelandet med reparationstips.

E-postmeddelanden med reparationstips är valfria. Om du inte vill få dem behöver du bara stänga av dem i egenskapsmenyn för det specifika flödet.

Om flödet misslyckas kan du även felsöka det direkt i Power Automate. Här är några vanliga felscenarier och tips på hur du löser dem.

Identifiera felet

  1. Välj Mina flöden.

  2. Välj det flöde som misslyckades.

  3. I avsnittet 28-dagars körningshistorik väljer du datum för den misslyckade körningen.

    Information om flödet visas och minst ett steg har markerats med ett rött utropstecken.

  4. Öppna det misslyckade steget och granska sedan felmeddelandet.

    I den högra rutan kan du se information om felet och hur du åtgärdar felet

    Felmeddelande.

Autentiseringsfel

I många fall misslyckas flöden på grund av ett autentiseringsfel. Om du har den här typen av fel innehåller felmeddelandet Obehörig eller felkoden 401 eller 403 visas. Du kan vanligtvis åtgärda ett autentiseringsfel genom att uppdatera anslutningen:

  1. Klicka på Visa anslutningar under Hur du åtgärdar.

  2. Bläddra till anslutningen som felmeddelandet Ej auktoriserad gäller.

  3. Bredvid anslutningen klickar eller trycker du på länken Åtgärda anslutningen i meddelandet om att anslutningen inte autentiserades.

  4. Verifiera dina autentiseringsuppgifter genom att följa anvisningarna som visas. Gå tillbaka till flödesfelet och klicka eller tryck sedan på Skicka om.

    Felmeddelande.

Flödet bör nu köras som förväntat.

Åtgärdskonfiguration

Flöden misslyckas också om en inställning i en åtgärd av flödet inte fungerar som förväntat. I det här fallet innehåller felmeddelandet Felaktig begäran eller Gick inte att hitta, eller felkoden 400 eller 404 visas.

Felinformationen ska ange hur du åtgärdar felet. Du måste klicka eller trycka på knappen Redigera och sedan korrigera problemet inuti flödesdefinitionen. Spara det uppdaterade flödet och klicka på eller tryck på Skicka. Försök att köra det igen med den uppdaterade konfigurationen.

Andra fel

Om felkoden 500 eller 502 visas är felet tillfälligt eller övergående. Klicka på eller tryck på Skicka om för att köra flödet igen.

Få hjälp av supporten eller communityn

När du behöver hjälp kan du använda våra självhjälpsalternativ eller så kan du be om hjälp av andra.

Självhjälp

  1. Gå till supportwebbplatsen.

  2. Gå till kategorin Självhjälp och välj något av självhjälpsalternativen.

    Avsnittet Be om hjälp. Kontakta supporten.

Be om hjälp av andra

  1. Gå till supportwebbplatsen.

  2. Välj Kontakta support i avsnittet Be om hjälp.

    Avsnittet Be om hjälp. Kontakta supporten.

  3. Fyll i fälten Problemtyp, Kategori, och Berätta för oss vad du behöver hjälp med och välj sedan Visa lösningar.

  4. Observera att avsnittet Lösningar visas när du väljer Visa lösningar. Det innehåller en lista över resultat som du kan använda för att hantera problemet du har.

    Integrerad hjälpinformation.

Om du behöver hjälp med ett problem kan du få det från vår community och Microsoft.