Ansluta Dynamics 365 (lokal) till Exchange Server (lokal)

 

Publicerat: februari 2017

Gäller för: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Följ dessa steg för att ansluta Dynamics 365 (lokalt) till Microsoft Exchange Server (lokal).

I det här ämnet

Skapa en e-postserverprofil

Konfigurera standardbearbetning av e-post och synkronisering

Konfigurera postlådor

Godkänna e-post

Testa konfiguration av postlådor

Testa e-postkonfigurationen för alla postlådor som är associerade en e-postserverprofil

Skapa en e-postserverprofil

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > E-postserverprofiler.

2. Klicka på Nytt > Exchange Server.

3. Ange följande information för serverprofil en Exchange-e-post:

   Fält	Beskrivning
   Allmän
   Namn	Ange ett beskrivande namn för profilen.
   Beskrivning	Skriv en kort beskrivning av syftet med e-postserverprofilen.
   Identifiera serverplats automatiskt	Klicka på Ja om du vill använda den automatiska tjänsten för att identifiera serverplats. Om du anger detta till Nej, måste du ange plats för e-postserver manuellt. Anteckning Om serverplatsen inte ändras för postlådor, rekommenderar vi att du inte använder automatisk identifiering eftersom det kan påverka prestanda.
   Inkommande serverplats och utgående serverplats	Om du väljer Nej i Identifiera serverplats automatiskt anger du en URL för Inkommande serverplats och Utgående serverplats:
   Autentiseringsuppgifter
   Autentisera med hjälp av	Välj en metod för autentisering vid anslutning till den angivna e-postservern. Vad som är tillgängligt beror på om du använder en online eller lokal version av Dynamics 365. Autentiseringsuppgifter anges av en användare eller en kö. Om du väljer det här alternativet används de autentiseringsuppgifter som anges i postlådeposten för en användare eller kö för skicka och ta emot e-post för respektive användare eller kö. Anteckning För att säkerställa att autentiseringsuppgifterna är skyddade i Microsoft Dynamics 365 används SQL-kryptering för att kryptera autentiseringsuppgifterna som lagras i postlådan. Autentiseringsuppgifter anges i e-postserverprofilen. Om du väljer det här alternativet används de angivna autentiseringsuppgifterna i e-postserverprofilen för att skicka eller ta emot e-post för postlådor för alla användare och köer som är associerade med den här profilen. Autentiseringsuppgifterna måste ha behörigheten personifiering eller delegering på postlådor som är kopplade till profilen. Det här alternativet kräver en del konfiguration för e-postservern, till exempel konfiguration av personifieringsrättigheter på Exchange för postlådor som är kopplad till profilen. Anteckning För att säkerställa att autentiseringsuppgifterna är skyddade i Microsoft Dynamics 365 används SQL-kryptering för att kryptera autentiseringsuppgifterna som lagras i e-postserverprofilen om du bearbetar e-post med hjälp av serversynkronisering. Windowsintegrerad autentisering. Om du väljer detta alternativ används autentiseringsuppgifterna som Microsoft Dynamics 365 Asynchronous Service har konfigurerats med. Utan autentiseringsuppgifter (anonymt). Inte en giltig inställning.
   Användarnamn	Skriv användarnamnet som används för att ansluta till e-postservern för att skicka eller ta emot e-post för postlådor för alla användare och köer som är associerade med den här profilen. Det här fältet är aktiverat och giltig endast om Autentisera med hjälp av har inställningen Autentiseringsuppgifter anges i e-postserverprofilen. Det användarnamn som du anger måste ha behörighet att skicka och ta emot e-post från postlådor för användare och köer som är associerade med den här profilen. Anteckning Om du använder HTTPeller Microsoft Dynamics 365 inaktiveras fälten Användarnamn och Lösenord. Om du vill aktivera alternativet ändrar du värdet på distributionsegenskapen AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels till 1.
   Lösenord	Ange lösenordet för användaren som ska användas tillsammans med användarnamnet för att ansluta till e-postservern för att skicka eller ta emot e-post för postlådor för alla användare och köer som är associerade med den här profilen. Lösenordet lagras på ett säkert sätt. Anteckning Om du använder HTTPeller Microsoft Dynamics 365 inaktiveras fälten Användarnamn och Lösenord. Om du vill aktivera alternativet ändrar du värdet på distributionsegenskapen AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels till 1.
   Använd samma inställningar för utgående	Om du vill använda samma autentiseringsuppgiftsinställningar för inkommande och utgående anslutningar, klicka på Ja.
   Avancerad
   Autentiseringsprotokoll för inkommande och autentiseringsprotokoll för utgående	Välj ett protokoll som ska användas för autentisering för inkommande och utgående e-post.
   Ytterligare inställningar
   Bearbeta e-post från	Välj ett datum och en tid. Mottagen e-post efter datumet och tiden kommer att behandlas av serversynkronisering för alla postlådor som är associerade med den här profilen. Om du anger ett värde mindre än aktuella datumet kommer ändringen att tillämpas på alla tillhörande nya postlådor och deras tidigare bearbetade e-post hämtas.
   Minsta avsökningsintervall i minuter	Skriv det minsta avsökningsintervallet, i minuter, för postlådor som är associerade med denna e-postserverprofil. Avsökningsintervallet bestämmer hur ofta synkronisering med servern avsöker dina postlådor för ny e-post.
   Maximalt antal samtidiga anslutningar	Ange det maximala antalet samtidiga anslutningar som kan göras av Dynamics 365 till motsvarande e-postserver per postlåda. Öka värdet om du vill tillåta flera parallella anrop till Exchange för att förbättra prestanda eller minska värdet om det finns fel på Exchange på grund av ett stort antal anrop från Microsoft Dynamics 365. Standardvärdet för det här fältet är 10. Det maximala antalet används per postlåda eller e-postserverprofil beroende på om autentiseringsuppgifterna anges i en postlåda eller e-postserverprofil.
   Flytta misslyckade e-postmeddelanden till mappen Olevererbart	Om du vill flytta e-postmeddelandet som inte har levererats till mappen Kunde inte levereras klickar du på Ja. Om det finns ett fel vid spårning av e-postmeddelanden i Dynamics 365 som e-postaktivitet, och om det här alternativet anges till Ja,kommer e-postmeddelandet att flyttas till mappen Olevererbart. Det här alternativet är endast tillgängligt för en Exchange-e-postserverprofil.

4. Klicka på Spara.

Konfigurera standardbearbetning av e-post och synkronisering

Ange serversynkronisering som standardmetod för konfiguration.

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > Inställningar för e-postkonfiguration.

2. Ställ in bearbetning och synkroniseringsfält på följande sätt:

   • Serverprofil: Den profil som du skapade i avsnittet ovan.

   • Inkommande e-post: Serversynkronisering eller e-postrouter

   • Utgående e-post: Serversynkronisering eller e-postrouter

   • Avtalade tider, kontakter och uppgifter: Ställa in serversynkronisering eller e-postrouter

     Anteckning

     Om användarna använder främst Dynamics 365 för Outlook på sina stationära datorer, Microsoft Dynamics 365 för Outlook kan vara ett bättre alternativ.

   Om du lämnar standardvärdena (markerade) för E-postbearbetning för ej godkända användare och köer måste du godkänna e-post och köer för användarpostlådor enligt anvisningarna nedan i Godkänna e-post.

   

3. Klicka på OK.

Konfigurera postlådor

Om du vill ange att postlådor ska använda standardprofilen måste du först ange serverprofilen och leveransmetoden för e-post, avtalade tider, kontakter och uppgifter.

Du måste förutom administratörsbehörigheter även ha läs- och skrivrättigheter för entiteten Postlåda om du vill kunna ange leveransmetod för postlådorna.

Välj en av följande metoder:

Ange postlådor för standardprofilen

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > Postlådor.

2. Klicka på Aktiva postlådor.

3. Välj alla postlådor som du vill associera med den Exchange Server-profil du skapat, klicka på Använd standardinställningar för e-post, kontrollera inställningarna och klicka sedan på OK.

   

   Som standard postlådekonfigureringen testas och postlådorna aktiveras när du klickar på OK.

Redigera postlådor om du vill ange metoderna profil och leverans

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > Postlådor.

2. Klicka på Aktiva postlådor.

3. Markera postlådorna som du vill konfigurera och klicka på Redigera.

4. I formuläret Ändra flera poster under Synkroniseringsmetod anger du Serverprofil till den Exchange Server-profil du skapade tidigare.

5. Ange inkommande och utgåendee-post till Serversynkronisering eller e-postrouter.

6. Ange Avtalade tider, kontakter och uppgifter till Serversynkronisering.

   Anteckning

   Om användarna använder främst Dynamics 365 för Outlook på sina stationära datorer, Microsoft Dynamics 365 för Outlook kan vara ett bättre alternativ.

7. Klicka på Ändra.

Godkänna e-post

Du måste godkänna varje postlåda för användaren eller kö innan brevlådan kan bearbeta e-post.

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > Postlådor.

2. Klicka på Aktiva postlådor.

3. Markera de postlådor som du vill godkänna och klicka sedan på Fler kommandon (…) > Godkänn e-post.

4. Klicka på OK.

Testa konfiguration av postlådor

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > Postlådor.

2. Klicka på Aktiva postlådor.

3. Välj de postlådor som du vill testa och klicka sedan på Testa och aktivera postlådor.

   Detta testar konfigurationen för inkommande och utgående e-post för markerade postlådor och aktiverar dem för bearbetning av e-post. Om ett fel uppstår i en postlåda visas en varning på varningsväggen för postlådan och profilens ägare. Beroende på typen av fel försöker Microsoft Dynamics 365 bearbeta e-postmeddelandet igen efter ett tag eller inaktiverar postlådan för bearbetning av e-post.

   Resultatet av konfigurationstest för e-post visas i fälten Status för inkommande e-post, Status för utgående e-post och Status för avtalade tider, kontakter och uppgifter för en postlådepost. En varning genereras också när konfigurationen har slutförts för en postlåda. Den här varningen visas för postlådans ägare.

   Du kan hitta information om återkommande problem och annan information om felsökning i MSDN: Testa och aktivera postlådor i Microsoft Dynamics CRM 2015 och Felsökning och övervakning av serversynkronisering.

Tips

Om du inte vill synkronisera kontakter, avtalade tider och uppgifter för en postlåda, kanske du vill markera kryssrutan Synkronisera objekt med Exchange från denna Dynamics 365-org, även om Exchange var inställt på att synkronisera med en annan org.Läs mer om den här kryssrutan.

Testa e-postkonfigurationen för alla postlådor som är associerade en e-postserverprofil

1. Gå till Inställningar > E-postkonfiguration > E-postserverprofiler.

2. Välj den profil som du skapade och klicka sedan på Testa och aktivera postlådor.

   När du testar konfigurationen för e-post körs ett asynkront jobb i bakgrunden. Det kan ta några minuter att slutföra testet.Microsoft Dynamics 365 testar e-postkonfigurationen för alla postlådorna som är associerade med Exchange Server-profilen. För postlådor som är konfigurerade med serversynkronisering för att synkronisera avtalade tider, uppgifter och kontakter kontrolleras också om dessa är korrekt konfigurerade.

Tips

Om du inte vill synkronisera kontakter, avtalade tider och uppgifter för en postlåda, kanske du vill markera kryssrutan Synkronisera objekt med Exchange från denna Dynamics 365-org, även om Exchange var inställt på att synkronisera med en annan org.Läs mer om den här kryssrutan.

Se även

Felsökning och övervakning av serversynkronisering
Testa e-postflödet med Remote Connectivity Analyzer
Integrera (synkronisera) ditt e-postsystem med Microsoft Dynamics 365
Ställa in serversynkronisering för e-post, avtalade tider, kontakter och uppgifter
Serversynkronisering
Tjänsten för automatisk upptäckt
Hantera tjänsten för automatisk upptäckt

© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright