Den här artikeln innehåller vanliga frågor och svar om IT-hälsa, en funktion som hjälper dig att proaktivt hantera hälsotillståndet i IT-miljöer med utvärderingar på begäran och hjälpa dig minimera risker med rekommenderade program och tjänster i Åtgärdscentret för Services Hub. Om du inte hittar ett svar på din fråga, låt oss veta det genom att lämna en kommentar på sidan så att vi kan överväga att lägga till din fråga i den här artikeln.
Allmän
Vad är en utvärdering på begäran och hur fungerar den?
En bedömning på begäran erbjuder en lista med prioriterade rekommendationer som är skräddarsydda för din miljö. Dessa rekommendationer har kategoriserats i sex fokusområden, vilket låter dig och ditt team snabbt förstå risker och hälsa hos dina miljöer och enkelt vidta åtgärder för att minska riskerna och förbättra hälsan. Inom några timmar efter konfigurationen samlas data in och bearbetas och resultaten visas sedan i Azure Log Analytics. En bedömning på begäran erbjuder en lista med prioriterade rekommendationer som är skräddarsydda för din miljö. Dessa rekommendationer har kategoriserats i sex fokusområden, vilket låter dig och ditt team snabbt förstå risker och hälsa hos dina miljöer och enkelt vidta åtgärder för att minska riskerna och förbättra hälsan. Mer information finns i artikeln Komma igång med utvärderingar på begäran.
Hur skiljer sig tjänstehubbens utvärderingar på begäran från hälsokontrollutvärderingarna i Microsoft Azure Log Analytics?
De tjänster på begäran som är tillgängliga via Services Hub erbjuder förbättrade rekommendationer och robusta kontroller utöver hälsokontrollen i lösningsgalleriet för Azure Log Analytics.
Är Utvärderingar på begäran tillgängliga för alla Microsoft Unified Support-kunder?
Ja. Microsoft Unified Support-kunder har obegränsad åtkomst till utvärderingar på begäran i Services Hub.
Ingår RAP som en tjänst som en del av Premier-avtalet eller betraktas det som ett tillägg?
RAP som en tjänst är ett tillägg för våra Premier-kunder. De levererar engagemanget i Services Hub med våra utvärderingar på begäran.
Vad är skillnaden mellan utvärderingar på Services Hub och RAP som en tjänst?
Utvärderingar på begäran i Services Hub utför samma djupgående bedömning som RAP som en tjänst, men de kan dock köras online på begäran utan att ha en tekniker och resultaten visas via Services Hub. När utvärderingarna på begäran har installerats körs de dessutom automatiskt utan att manuella åtgärder krävs. Utvärderingar på begäran ingår i ditt supportavtal.
Hur kommer jag igång med utvärderingar på begäran?
En allmän översikt finns i dokumentet komma igång med utvärderingar på begäran.
Var hittar jag en lista över tillgängliga utvärderingar på begäran?
Du kan hitta en lista med aktuella utvärderingar på begäran här och även i Services Hub genom att klicka på fliken IT-hälsa och sedan på Utvärderingar. Sedan kan du visa alla utvärderingar i avsnittet "Tillgängliga utvärderingar på begäran".
Påverkar det prestandan att köra Utvärderingar på begäran i Services Hub?
Bedömningar på begäran har en minimal prestandapåverkan på produktions-servrar.
Finns det någon rapport som jag kan ladda ner med resultaten av utvärderingarna på begäran?
Ja, den här typen av information finns på två ställen. Se den exekutiva sammanfattningsartikeln för en översikt över data på hög nivå eller så kan du se alla rekommendationer i den nedladdningsbara filen för Excel-rekommendationer här.
Finns det någon offlineversion av Utvärderingar på begäran?
Ja. Vi har offlineversioner för alla våra Utvärderingar på begäran som ett tillägg. Kontakta din Microsoft-representant för mer information.
Roller och krav
Vem kan aktivera utvärderingar på begäran i Services Hub?
Granska dokumentet Azure-rollerna för Log Analytics och hur de gäller för Services Hub.
Kan alla tjänstehubbsanvändare konfigurera en utvärdering på begäran?
Endast tjänstehubbsanvändare som har rätt behörighet i Azure Log Analytics kan köra utvärderingar på begäran. Läs mer om Azure-roller och behörigheter här. Utvärderingarna i Azure Log Analytics är en självbetjäningstjänst och du kan konfigurera så många du vill. Beroende på supportnivå kan det finnas ett alternativ att anlita en tekniker som kan titta närmare på resultaten av specifika utvärderingar och hjälpa till med förbättringar.
Vem kan hantera behörigheter till en arbetsyta i Azure Log Analytics?
Mer information om hur du hanterar användare i Azure Log Analytics finns i Hantera Log Analytics-arbetsytor i Azure Monitor.
Hur vet jag vem Azure-prenumerationsägaren är på mitt företag?
Arbeta med företagets tjänsteadministratör eller Microsoft-representant för att hjälpa dig att fastställa vem som är ägaren av Azure-prenumerationen.
Data och sekretess
Hur hanterar tjänstehubben landsspecifika regler för sekretess och datainsamling?
Om ditt land har specifika datalagringskrav kan du integrera med en Azure Log Analytics-instans som uppfyller ditt lands krav.
Hur får utvärderingarna på begäran den information som behövs för att köras i en miljö?
Utgående från på begäran-utvärderingen körs olika skript lokalt eller i molnet. https://docs.microsoft.com/services-hub/health/assessment-prereq-docs)Dokumenten med förutsättningar för utvärderingar på begäran kommer att ge en översikt över vilken information som behövs och var den finns.
Vilka data laddas upp till Microsoft när Utvärderingarna på begäran körs via Services Hub och var lagras data?
Alla data som samlas in av Log Analytics lagras i Azure Log Analytics databas som en post. Poster som samlas in från olika datakällor har en egen uppsättning egenskaper och identifieras av egenskapen Typ. Se dokumentationen för varje datakälla och lösning för mer information om varje posttyp. Information om var du kan lagra och hantera Services Hub-utvärderingar på begäran finns på Microsoft Azure Trust Center. Mer information finns i dokumenten Vad är Log Analytics?, Datasäkerhet och Datakällor.
Hur ofta samlar utvärderingar på begäran in data när en utvärdering på begäran körs?
Du kan ställa in kadensen så att den passar dina organisations behov, men som standard körs Utvärderingar på begäran en timme efter konfigurationen och sedan var sjunde dag.
Installation och konfiguration
Hur lång tid tar det att skapa en utvärdering på begäran?
I genomsnitt tar det två timmar att konfigurera miljön för att köra en utvärdering på begäran. När den har konfigurerats skickas data till Azure Log Analytics och körs automatiskt var sjunde dag.
Hur kan jag få hjälp med att konfigurera utvärderingar på begäran?
För hjälp med att konfigurera Services Hub utvärderingar på begäran, besök https://aka.ms/assessment_setup_service för mer information om vår installationstjänst och för att begära konfiguration och konfiguration av tjänsten på begäran.
Azure-prenumeration och Log Analytics
Varför behöver jag en Microsoft Azure-prenumeration för att köra en utvärdering på begäran?
En Azure-prenumeration krävs eftersom den är värd för den arbetsyta för Microsoft Azure Log Analytics som du använder för att köra utvärderingen och lagra data. Genom att ange din prenumeration kan du styra tillgång till och användning av Azure Log Analytics-arbetsytor och andra Windows Azure-prenumerationstjänster. Mer information om Azure Log Analytics finns på https://docs.microsoft.com/azure/log-analytics/log-analytics-overview.
Vilken licens behövs för att köra Azure Log Analytics?
Ingen licens krävs.
Kan jag knyta en befintlig arbetsyta i Azure Log Analytics till Services Hub, eller behöver jag en dedikerad arbetsyta i Azure Log Analytics för att köra utvärderingar på begäran?
Du kan använda en befintlig arbetsyta på Azure Log Analytics i Services Hub. Mer information finns i dokumentet Komma igång med Utvärderingar på begäran.
Vilka ytterligare kostnader kan uppstå om jag använder min befintliga Azure-prenumeration för att köra en utvärdering på begäran?
Utvärderingar på begäran använder en liten mängd data. Du kan övervaka din användning under Förbrukning och uppskattad kostnad i arbetsytan för Log Analytics.
Hur debiteras jag för all Azure-dataanvändning för tjänstehubbens utvärderingar på begäran?
Microsoft Services Hub använder prismodellen för Microsoft Azure Log Analytics. Läs den senaste prisinformationen och genomsnittsstatistiken för datainmatning.
Vad gör jag om jag inte ser min Azure-prenumeration i listan när jag försöker länka Services Hub till Azure Log Analytics?
För att se dina prenumerationer i Services Hub måste du använda samma e-post-ID som du loggade in på Services Hub när du loggade in på Azure-portalen. Se till att du är ägare eller deltagare i Azure-prenumerationen. Det gör du genom att logga in på portal.azure.com och visa dina prenumerationer. Här visas behörigheterna.
Om jag inte har någon Azure-prenumeration, kan jag köra Utvärderingar på begäran för Services Hub Azure Log Analytics?
Nej, men det finns flera tillgängliga alternativ. Mer information finns i dokumentet Komma igång med Utvärderingar av på begäran.
Vilka avgifter är kopplade till ett sponsrat Azure-konto?
Sponsrade Azure-konton är kostnadsfria för kunderna, men är begränsade till $10 per år, vilket räcker för att köra Utvärderingar på begäran. När denna gräns har uppnåtts avbryts utvärderingarna.
Kan jag ha separata arbetsytor i Azure Log Analytics för olika användare?
Nej.
Kan jag köra samma utvärderingar på begäran på olika datorer och rikta dem mot samma arbetsyta i Azure Log Analytics?
Ja. Du kan täcka flera servrar med samma utvärdering och rikta den mot samma arbetsyta i Azure Log Analytics. Mer information finns i dokumentet Köra utvärderingar med flera miljöer.
Hur hanterar Utvärderingar på begäran flera miljöer?
Du kan köra Utvärderingar på begäran i flera miljöer som pekar på en Azure Log Analytics-arbetsyta. Mer information finns i Köra Utvärderingar på begäran i flera miljöer.