Den här artikeln innehåller vanliga frågor och svar om Services Hub, en produkt som proaktivt hanterar din IT-miljös hälsa, öppnar supportbegäranden enkelt och hjälper ditt team att lyckas i en molnbaserad värld. Om du inte hittar ett svar på din fråga, låt oss veta det genom att lämna en kommentar på sidan så att vi kan överväga att lägga till din fråga i den här artikeln.
Vad är Services Hub?
Services Hub är en webbplats som ger en Microsoft-kunder överblick över alla sina Microsoft-produkter och -tjänster, skräddarsydda utbildnings- och supportresurser och lösningsövervakning för att effektivt förhindra och lösa problem. Mer information finns i https://serviceshub.microsoft.com/about/.
Hur får användare tillgång till Services Hub?
Alla personer med tillgång till Services Hub måste uttryckligen bjudas in för att få tillgång till den.
Hur bjuder jag in användare till tjänstehubben?
Om du har rollen "Bjud in användare" går du till sidan Hantera användare från hanteringsmenyn i det primära navigeringsfältet när du har loggat in. Du kan också se vår snabba översiktsvideo om hantering av användare om du vill veta mer.
Vilken typ av konton kan användas för att registrera sig?
Kunderna måste använda sina e-postkonton på arbetet för att registrera sig på Services Hub. Mer information finns i https://azure.microsoft.com/pricing/member-offers/msdn-benefits-details/work-accounts-faq/
Finns det en säker version av Services Hub?
Services Hub kräver att användarna registrerar sig med ett arbetskonto, och endast de som är inbjudna till Services Hub får använda det. Det finns en separat Services Hub för Microsoft Federal-kunder som följer samma säkerhetsmodell som den vanliga kommersiella Services Hub.
Hur kan jag ge feedback om Services Hub?
För allmän feedback, skicka din feedback till din Microsoft-representant. För specifika förfrågningar och innehållsuppdateringar om Services Hub kontaktar du vårt supportteam för att skicka in ett ärende.
Vad är Microsoft Unified Support?
Microsoft Unified Support är ett erbjudande om kommersiell support som täcker alla Microsoft-produkter. Tre betalda supportnivåer, plus olika tillägg, har utformats för att hjälpa kunderna att få ut så mycket som möjligt av sina investeringar i Microsoft-teknik.
Hur hjälper Microsoft Unified Support kunder?
Microsoft Unified Support ger kunderna telefonsupport dygnet runt, alla dagar vid behov för akuta tekniska problem, tillgång till en grupp supporttekniker som är redo att erbjuda experthjälp och en omfattande onlineportal där de kan styra sin supportupplevelse.
Var kan vi hitta demovideon för Services Hub?
Se videor om Services Hub-funktioner på videosidan för Services Hub på Resurscenter.