Uppdaterade resultat returneras inte när du försöker söka i de nya eller ändrade egenskaperna för personers kategorier

Problem

När du försöker söka i de nya eller ändrade egenskaperna för personernas kategorier i följande scenarier i Microsoft SharePoint Online innehåller sökresultaten inte uppdaterade värden.

Scenario 1

I administrationscentret för SharePoint klickar du på Sök, på Hantera sökschema och sedan på Crawlade egenskaper. Därefter söker du efter egenskapen People:LastName och lägger sedan till en mappning till den hanterade egenskapen som är inställd på Sökbar.

Scenario 2

Du ändrar mappningarna till crawlade egenskaper i sökschemat för en egenskap för personer i en webbplatssamling.

Scenario 3

I administrationscentret för SharePoint klickar du på Sök, på Hantera sökschema och sedan på Crawlade egenskaper. Därefter väljer du en egenskap och ändrar sedan ordningen för listan Mappningar till crawlade egenskaper.

Lösning

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder, lämplig för din situation.

Lösning med scenario 1: Ställ in den hanterade egenskapen på indexet Personer

Den hanterade egenskap som du mappade till Personer:Efternamn var inte inställd på indexet personer. Gör så här om du vill ändra den här inställningen:

  1. Logga in på administrationscentret för Office 365.

  2. Klicka på Admin, klicka på SharePoint och klicka sedan på Sök i administrationscentret för SharePoint.

  3. Klicka på Hantera sökschema.

  4. Hitta och öppna den hanterade egenskapen som du har mappat till Personer:Efternamn.

  5. Klicka på Avancerade sökbara inställningar och välj sedan PeopleIdx för Full-Text Index.

  6. Klicka på OK och sedan på OK längst ned på sidan.

När du ändrar sökschemat i personernas kategorier tillämpas ändringen först när du uppdaterar en användarprofil. Om du måste tillämpa ändringen på alla användarprofiler bör du kontakta den tekniska supporten för Office 365.

Scenario 2-lösning: Ändra sökschemat på webbplatssamlingsnivån

Ändringen av sökschemat gjordes för en specifik webbplatssamling och inte på organisationsnivå. Lös problemet genom att göra ändringen på organisationsnivå. Gör så här:

  1. Logga in på administrationscentret för Office 365.

  2. Klicka på Admin, klicka på SharePoint och klicka sedan på Sök i administrationscentret för SharePoint.

  3. Klicka på Hantera sökschema.

  4. Konfigurera ändringen av sökschemat som har gjorts på webbplatssamlingsnivån.

När du ändrar sökschemat i personernas kategorier tillämpas ändringen först när du uppdaterar en användarprofil. Om du måste tillämpa ändringen på alla användarprofiler bör du kontakta den tekniska supporten för Office 365.

Lösning för scenario 3: Uppdatera användarprofilerna

Den ändrade egenskapen crawlades inte efter att ändringar i sökschemat gjorts.

När du ändrar sökschemat i personernas kategorier tillämpas ändringen först när du uppdaterar en användarprofil. Om du måste tillämpa ändringen på alla användarprofiler bör du kontakta den tekniska supporten för Office 365.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till SharePoint Community.