Integreringen av Skype för företag och Exchange misslyckas om jokertecken som används i AcceptedDomains-poster

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du har en Microsoft Lync 2013- eller Skype för företag-server och du har konfigurerat integrering med Microsoft Exchange 2013 eller 2016.
  • Åtminstone några av användarna har contoso.com som primär SMTP.
  • På Exchange-servern kan du ändra inställningarna för AcceptedDomains så att du har .contoso.com i stället för contoso.com, enligt anvisningarna i Procedurer för godkända domäner i * Exchange 2016.

Efter den här ändringen kommer integreringen av Skype för företag och Exchange att misslyckas. Följande felmeddelande har rapporterats i Lync-serverloggen:

Log Name:      Lync Server
Source:        LS Storage Service
Date:          dd/mm/yyyy hh:mm:ss 
Event ID:      32054
Task Category: (4006)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      FE01.contoso.com
Description:
Storage Service had an EWS Autodiscovery failure.
UnsupportedStoreException: code=ErrorIncorrectExchangeServerVersion, reason=GetUserSettings failed, smtpAddress=bob@contoso.com, Autodiscover Uri=https://autodiscover.contoso.com/autodiscover/autodiscover.svc, Autodiscover WebProxy=<NULL> ---> Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The remote server returned an error: (401) Unauthorized. ---> System.Net.WebException: The remote server returned an error: (401) Unauthorized.

Dessutom rapporteras följande information om du kör kommandot som Test-CsExStorageConnectivity -SipUri sip:bob@contoso.com " " -Utförlig:

HTTP/1.1 401 Unauthorizedrequest-id: 33086db3-69f9-4cdf-8ffe-ee364539e113
request-id: 33086db3-69f9-4cdf-8ffe-ee364539e113x-ms-diagnostics: 2000004;reason="The tenant for tenant guid 'contoso.com' does not exist.";error_category="invalid_tenant"Server: Microsoft-IIS/8.5WWW-Authenticate: Bearer client_id="00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000", trusted_issuers="00000004-0000-0ff1-ce00-000000000000@contoso.com", token_types="app_asserted_user_v1service_asserted_app_v1", error="invalid_token",Negotiate,NTLM,Basic realm="autodiscover.contoso.com"

Orsak

Jokerteckendomäner stöds inte för kommunikation mellan servrar under AcceptedDomains.

Lösning

Den enda lösningen är att uttryckligen definiera alla godkända domäner på Exchange-servern och inte använda jokertecken.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.