Lync-klienten har ett tomt konversationsfönster efter att ha gått med i en snabbmeddelandekonferens

Sammanfattning

När du ansluter till en aktiv Lync-konferens innehåller konversationsfönstret inte några snabbmeddelanden.

Orsak

Utformningen av lync-ljudkonferensenheten (ImMcu) begränsar mängden snabbmeddelandeinformation som skickas till lync-konferensdeltagarna. I meddelandehistorikkomponenten i ImMcu registrerar du varje snabbmeddelande som skickats av konferensdeltagarna i de första 40 sekunderna efter att det första snabbmeddelandet har lagts till i en snabbmeddelandekonferens. Inom de första 40 sekunderna kan meddelandehistorikkomponenten i ImMcu hantera en maxgräns på 50 snabbmeddelanden i taget i bufferten. När gränsen på 50 snabbmeddelanden uppfylls tas det första snabbmeddelandet för konferensen bort från meddelandehistorikkomponenten ImMcu, eftersom det sista meddelandet för konferensen läggs till i imMcu-meddelandets historikkomponent. När imMcu-meddelandehistorikkomponentens 40 sekunders tidtagare går ut rensar ImMcu-meddelandehistorikkomponenten alla snabbmeddelanden från bufferten. De här designfunktionerna i meddelandehistorikkomponenten i ImMcu ger konferensdeltagarna följande upplevelser när de ansluter till en snabbmeddelandekonferens i Lync:

  • Deltagare som ansluter till snabbmeddelandekonferensen inom de första 40 sekunderna av snabbmeddelandekonferensen får alla snabbmeddelanden som är aktuella med meddelandehistorikkomponenten ImMcu i Lync-konversationsfönstret
  • Deltagare som ansluter till snabbmeddelandekonferensen efter de första 40 sekunderna av snabbmeddelandekonferensen får inte några snabbmeddelanden och konversationsfönstret i Lync

Lösning

Använd följande steg för att sortera Lync-kontakterna efter tillgänglighet om du vill optimera antalet konferensdeltagare som kommer att kunna visa ett konversationsfönster för Lync-snabbmeddelanden som innehåller de snabbmeddelanden som buffrats av meddelandehistorikkomponenten i ImMcu inom det första 40 sekunderna:

  1. Markera funktionen Visa kontakter i Lync efter grupper (grupper) i lync-kontaktfönstret
  2. I listrutan Visa fler layouter väljer du Sortera efter tillgänglighet
  3. Markera de tillgängliga kontakter som kommer att vara konferensdeltagare från den sorterade kontaktlistan.

Dessa steg gör det möjligt att se till att konferensinbjudningar för snabbmeddelanden främst kommer att skickas till konferensdeltagare som kommer att vara tillgängliga för att svara på snabbmeddelandekonferensinbjudningar.

Anteckning

Snabbmeddelandekonferensinbjudningar som skickas till icke-responsiva snabbmeddelandekonferensdeltagare hålls i 15 sekunder efter att de fått aviseringen för snabbmeddelandeinbjudan, och kommer sedan att ansluta till konferensen som standard.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.