Installationen av Lync 2010 slutförs inte med Windows Installer (MSI)

Symptom

Du kan uppleva en eller flera av följande symptom:

  • En lokal Windows Installer-installation (MSI) för Microsoft Lync 2010 slutförs inte och följande varning visas i dialogrutan Konfigurera Microsoft Lync 2010:

    Microsoft Lync 2010 måste installeras genom att köra rätt körbar Lync-installation

  • Grupprincipinställningen för programvaruinstallation av Active Directory Domain Services (AD DS) för MSI-distributionsmetoder slutförs inte när Lync.msi distribueras till Windows-klienter som stöds.

  • Automatiska distributioner av Lync.msi 2003 eller Configuration Manager 2007 R2 för Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 eller Configuration Manager 2007 R2 kan uppstå.

Orsak

Lync 2010-klienten måste installeras med hjälp av klientens körbara fil.

Anteckning

Den första installationen av Lync 2010 på en Windows-klient som stöds Lync.msi filen på följande platser:

  • %program files%\OCSetup
  • %program files(x86)%\OCSetup

Filen Lync.msi kan användas för att distribuera Lync 2010-klienten med de lokala och automatiserade distributionsmetoderna som beskrivs i avsnittet "Symptom".

Lösning

Viktigt

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill ha mer information om hur du både kan backa och återställa registret kan du klicka på följande artikelnummer och läsa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 Hur man säkerhetskopierar och återställer registret i Windows

Använd grupprincipinställningen Lync 2010 UseMSIForLyncInstallation för att aktivera eller blockera MSI-distributioner för Lync.msi enligt följande:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Aktivera MSI-distributioner för Lync.msi genom att följa de här stegen:

  1. Klicka på Start och Kör, skriv regedit och klicka sedan på OK.

  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Peka på Nytt på menyn Redigera och klicka sedan på ** DWORD-värde**.

  4. Skriv UseMSIForLyncInstallation och tryck sedan på RETUR för att namnge registerposten.

  5. Högerklicka på UseMSIForLyncInstallation och klicka sedan på Ändra.

  6. I rutan Värdedata skriver du 1 om värdet inte redan visas och klickar sedan på OK.

  7. Avsluta Registereditorn.

  8. Starta om Windows-klienten.

Anteckning

Microsoft Windows Installer-verktyget (msiexec) bör användas med minst följande parametrar för att säkerställa att ominstallationen av Lync 2010 inte sker varje gång Lync 2010 startas:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Löstes problemet?

Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta support.

Mer information

Definitionen av grupprincipinställningen UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 ingår inte i Communicator.adm-filen.

Detaljerad information om hur du automatiserar distributionsmetoderna för Lync 2010 finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:

IT-hanterad installation av Lync 2010

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.