Det går inte att ansluta till ett möte utanför Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag för iOS 10.0 och senare

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du använder en Apple iPhone eller Apple iPad som kör Apple iOS 10.0.
  • Du har Microsoft Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag installerat på enheten.
  • Du försöker ansluta till ett möte utanför Lync- eller Skype för företag-appen. Du kan till exempel trycka på länken Anslut till möte i ett e-postmeddelande eller en avtalad tid från kalendern i en annan app än Lync eller Skype för företag.

I det här scenariot försöker länken starta skrivbordsversionen av webbplatsen i stället för mobilversionen. Mobilversionen skulle försöka starta Lync- eller Skype för företag-appen och ansluta till mötet, eller dirigera om dig till appbutiken om den inte kan ansluta till mötet. Skrivbordsversionen försöker inte starta programmet.

Lösning

Du kan åtgärda problemet genom att installera en av följande uppdateringar baserat på versionen av Microsoft Skype för företag – Server eller Microsoft Lync Server:

Lösning

Du kan komma runt det här problemet om du har Lync 2013 för iPhone, Lync 2013 för iPad eller Skype för företag för iOS installerat genom att följa de här stegen:

  1. Tryck på Möten.
  2. Tryck på rubriken för det möte som du vill ansluta till.
  3. Tryck på Anslut till möte.

Anteckning

Den här lösningen gäller endast organisatörer och deltagare som har Lync 2013 för iPhone, Lync 2013 för iPad eller Skype för företag för iOS installerat. Om du inte har något av dessa program installerat, om du använder en Lync Server 2010-miljö eller om du är en extern eller anonym deltagare, följer du dessa steg för att ansluta till mötet:

  1. Kopiera mötes-URL:en från mötesinbjudan.
  2. Gå till https://aka.ms/skypemeetingjoin-ios och klistra sedan in webbadressen som du kopierade i steg 1 i textrutan på den webbsidan.
  3. Tryck på Anslut till möte.

Referenser

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.