Konversationsfönstret för möten försvinner för Klicka-och-kör-klienter (C2R) i Skype för företag 2016

Symptom

I vissa situationer försvinner mötesfönstret i Skype för företag 2016. Detta gäller bland annat följande:

  • Skype för företag 2016 Klicka-och-kör (C2R) distribueras och kör månadskanaluppdateringen från den 3 januari 2019 (16.0.11126.20188) eller en senare version.
  • En Skype för företag-konferens har sju eller fler deltagare som är anslutna till ljuduppspelningen och gallerivyn visas.
  • När du hovrar över den lilla användarikonen på den andra raden och flyttar musen bort från konversationsfönstret försvinner fönstret.
  • Ljudet förblir anslutet.
  • Konversationsfönstret kan inte återställas eller ligga antingen med Alt+Tabb eller genom att hovra över Skype för företag-ikonen i Aktivitetsfältet.

Anteckning

Det här är kanske inte det enda scenariot som problemet uppstår i.

Lösning

Följ de här stegen för att komma runt det här problemet och återställa konversationsfönstret:

  1. Dra ett annat program över hela skärmområdet som upptas av Konversationsfönstret i Skype för företag.

    Anteckning

    Vi rekommenderar att du expanderar programfönstret till helskärm.

  2. Dubbelklicka på namnet i samtalskontrollfönstret som öppnas.

Anteckning

Den här lösningen kanske inte fungerar för den användare som delar sin skärm. Om det inträffar bör användaren avsluta och sedan starta om Skype för företag 2016.

Lösning

Det här problemet har lösts i Office. Om du upplever det här problemet kan du starta om alla öppna Office-program eller starta om datorn.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.