SideBySide-händelse-ID 35 loggas i programloggen när du startar Skype för företag

• Gäller för:

  Skype for Business, Microsoft Lync 2013, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

Ursprungligt KB-nummer: 3077028

Symptom

När du startar Skype för företag (tidigare Microsoft Lync 2013) på ett 64-bitars Windows-operativsystem loggas följande fel i programloggen:

Loggnamn: Program
Källa: SideBySide
Händelse-ID: 35
Aktivitetskategori: Ingen
Nivå: Fel
Nyckelord: Klassisk
Användare: Ej tillämpligt
Beskrivning:
Aktiveringskontextgenereringen misslyckades för "c:\program files (x86)\microsoft office\Office15\lync.exe. Manifest". Fel i manifest- eller principfilen "c:\program files (x86)\microsoft office\Office15\UccApi.DLL" på rad 1. Komponentidentiteten som hittas i manifestet matchar inte identiteten för den begärda komponenten. Referensen är UccApi,processorArchitecture="AMD64",type="win32",version="15.0.0.0". Definitionen är UccApi,processorArchitecture="x86",type="win32",version="15.0.0.0". Använd sxstrace.exe för detaljerad diagnos.
<Händelse>

Orsak

På 64-bitars Windows-operativsystem orsakar en post i Lync.exe-programmanifestet felaktigt en begäran om att en 64-bitarsversion av Wlmfds.dll ska läsas in i processutrymmet. Det finns dock bara en 32-bitarsversion av Wlmfds.dll. Därför rapporteras felet som nämns i avsnittet "Symptom".

Åtgärd

Du kan ignorera den här felloggen på ett säkert sätt. Den här felloggen gör inte att Skype för företag kraschar. DLL-inläsaren sida vid sida (SxS) läser in 32-bitarsversionen av Wlmfds.dll korrekt. Händelsen som loggas orsakar inga funktions- eller stabilitetsproblem med Skype för företag.

Mer information

Om du vill felsöka Skype för företag kraschproblem kan du utföra en ren start i Windows. Detta eliminerar om kraschproblemet orsakas av programvarukonflikter.