Skapa post

Viktigt

Den här versionen av Orchestrator har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Orchestrator 2022.

Aktiviteten Skapa post används i en runbook för att skapa nya poster för incidenter, supportbegäran eller ändringsbegäran i HP Service Manager.

I följande tabeller visas de obligatoriska egenskaperna och publicerade data för den här aktiviteten. Mer information om hur du konfigurerar aktiviteter finns i HP Service Manager Activities (HP Service Manager aktiviteter).

Egenskaper som krävs för att skapa post

Element Beskrivning Giltiga värden Leta upp
Typ Typ av post som ska skapas Konfiguration, ändring, incident, ServiceDesk Yes
Subtype Undertypen för den post som ska stängas baserat på vilken typ som valts. Det här är en dynamisk egenskap som baseras på konfigurationen av HP Service Manager servern. Yes
Fält En lista med fältvärden som ska tillämpas på posten när den skapas. Den här listan fylls i dynamiskt med de obligatoriska fälten för den valda typen och undertypen som konfigurerats på HP Service Manager servern. En sökning tillhandahålls för alla tillämpliga dynamiska egenskap.

Andra aktiviteter

Integrationspaketet för HP Service Manager innehåller följande ytterligare aktiviteter:

Stäng post

Hämta post

Övervaka post

Uppdatera post