Integrationspaket för System Center – Service Manager

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här versionen av Orchestrator har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Orchestrator 2022.

Integrationspaketet för System Center – Service Manager är ett tillägg för System Center – Orchestrator. Det gör att du kan använda Service Manager för att samordna och använda driftdata i en befintlig IT-miljö som består av servicedesksystem, konfigurationshanteringssystem och händelseövervakningssystem.

Läs mer om integreringspaket.

Systemkrav

Service Manager integrationspaketet kräver att följande programvara installeras och konfigureras innan du implementerar integreringen:

  • System Center – Orchestrator
  • System Center – Service Manager
  • Integreringspaketet Service Manager stöds endast för användning på datorer som ska användas:
    • Språkvarianten ENU
    • Datumformatet för engelska i USA (månad/dag/år)

Ladda ned paketet

Registrera och distribuera pPack

När du har laddat ned integrationspaketfilen måste du registrera den med Orchestrator-hanteringsservern och sedan distribuera den till Runbook-servrar och Runbook Designers. Läs mer om att installera ett integrationspaket.

Konfigurera anslutningarna

En anslutning upprättar en återanvändbar länk mellan Orchestrator och en Service Manager Server. Du kan skapa så många anslutningar som du behöver för att ange länkar till flera servrar. Du kan också skapa flera anslutningar till samma server för att tillåta skillnader i säkerhetsbehörigheter för olika användarkonton.

  1. I Runbook Designer klickar du på menyn Alternativ och väljer Service Manager.
  2. På fliken Anslutningar klickar du på Lägg till för att starta anslutningskonfigurationen.
  3. I rutan Namn anger du ett namn för anslutningen. Detta kan vara namnet på Service Manager-servern eller ett beskrivande namn för att särskilja typen av anslutning.
  4. I rutan Server klickar du på ellipsknappen (...). Välj Service Manager-servern och klicka sedan på OK.
  5. I avsnittet Autentiseringsuppgifter skriver du domänen, användarnamnet och lösenordet som Orchestrator-servern ska använda för att ansluta till den Service Manager datorn.
  6. I avsnittet Övervakningsintervall anger du de intervall för avsökning och återanslutning som Orchestrator-servern ska använda med anslutningen till den Serverhanteraren datorn. Standardvärdet är 10 sekunder.
  7. Klicka på Testa anslutning. När meddelandet visas klickar du på OK.
  8. Lägg till ytterligare anslutningar om det är tillämpligt. Klicka på OK för att stänga konfigurationsdialogrutan och klicka sedan på Slutför.