Ange lösningstillstånd för aviseringar
Viktigt
Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.
I System Center Operations Manager finns det sju standardlösningstillstånd för aviseringar:
| Lösningstillstånd | ID |
|---|---|
| Ny | 0 |
| Stängd | 255 |
| Bekräfta | 249 |
| Tilldelats tekniker | 248 |
| Väntar på bevis | 247 |
| Matchat | 254 |
| Schemalagd | 250 |
När en avisering genereras är dess lösningstillstånd Ny. Operatörer kan ändra lösningstillståndet för en ny avisering till Stängd eller till ett anpassat lösningstillstånd som en administratör har skapats för hanteringsgruppen.
Anpassade aviseringslösningstillstånd kan använda vilken beskrivning du vill, t.ex. "Tilldelats stöd" eller "Måste undersökas". Standardlösningstillstånd kan inte ändras eller tas bort.
Varje lösningstillstånd tilldelas ett ID, ett unikt nummer som identifierar respektive lösningstillstånd. Du kan tilldela ett anpassat lösningstillstånd vilket nummer du vill som inte redan används och som inte är högre än 255.
Ställa in lösningstillståndet för en avisering
I driftkonsolen klickar du på Övervakning.
Klicka på viken vy du vill som visar aviseringar, t.ex. Aktivitetsaviseringar.
Högerklicka på en avisering, peka på Ange Lösningstillstånd och klicka sedan på det önskade lösningstillståndet.
Skapa ett lösningstillstånd för aviseringar
Klicka på Administration i driftkonsolen.
Klicka på Inställningar.
Dubbelklicka på Aviseringar.
Klicka på Ny på fliken Lösningstillstånd för aviseringar.
Ge lösningstillståndet ett namn i Lägg till lösningstillstånd för aviseringar, välj ett värde i rutan Unikt ID och klicka sedan på OK.
Klicka på OK i Globala hanteringsgruppsinställningar – Aviseringar.
Nästa steg
Innan du ändrar antalet tillåtna uteblivna pulsslag bör du först läsa Hur pulsslag fungerar i Operations Manager.
Mer information om hur du undersöker ett pulsslagsfel för agenten och hur du löser dem finns i Lösa pulsslagsaviseringar.
När en avisering genereras kan du visa aktiva aviseringar och information i drift- och webbkonsolen och identifiera eventuella problem och identifiera sätt att lösa dem på.