Köra en rapport om servicenivåspårning

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.

Du kan skapa en rapport som visar hur programmet eller gruppen presterar i relation till de definierade servicenivåmålen. Rapporten som genereras innehåller både information på hög nivå som ger dig en direktbild av den övergripande statusen och detaljerad information på låg nivå med specifik information om tillgänglighet och prestanda.

I sammanfattningsrapporten över servicenivåspårning visas resultaten för en eller flera servicenivåer i jämförelse med de definierade målen. I den här rapporten kan du undersöka en mer detaljerad rapport, tillståndsvyn eller servicenivåavtalsvyn.

Med följande steg kan du generera en sammanfattningsrapport över servicenivåspårning.

Generera en sammanfattningsrapport över servicenivåspårning

  1. Öppna driftkonsolen med ett konto som är medlem i användarrollen Operations Manager-administratörer.

  2. Klicka på Microsofts bibliotek för servicenivårapporter på arbetsytan Rapportering.

  3. Högerklicka på Sammanfattningsrapport för servicenivåspårning i resultatfönstret och klicka sedan på Öppna.

  4. Klicka på Lägg till SLA.

  5. Skriv namnet på den definierade servicenivån i SLA-namn och klicka sedan på Sök.

  6. Välj servicenivå och klicka sedan på Lägg till.

  7. Stäng fönstret Lägg till SLA genom att klicka på OK.

  8. Definiera dataperiod för rapporten. Följande alternativ finns:

    • Dataaggregering

    • Dagsintervall

    • Tidsintervall

  9. Välj de fält du vill inkludera i rapporten under Rapportfält . Vilka fält som är tillgängliga beror på vilka dags- och tidsintervall som väljs. Om du t.ex. har angett dagsintervallet torsdag till onsdag kan du inte inkludera fältet Senaste 30 dagarna.

  10. Generera rapporten genom att klicka på Kör.

Nästa steg