Prioritera aviseringar med hjälp av Application Rådgivare

  • Artikel
  • 6 minuter för att läsa

Viktigt

Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.

Program Rådgivare fungerar med prestandaövervakning av .NET-program i System Center – Operations Manager och hjälper dig att prioritera och hantera vilka aviseringar som ska åtgärdas. Den identifierar vilka program som orsakar flest aviseringar i en miljö. Det är programmen du bör undersöka först eftersom de orsakar flest brott mot servicenivåavtal. Använd Programkontroll som ett första steg i aviseringshanteringen och som en inblick i ett programs övergripande hälsotillstånd. I princip hjälper Application Rådgivare dig att "följa bruset" och ta reda på var de flesta händelserna inträffar. Med rapporter över programfel och -analyser kan du visa enskilda program på detaljnivå. Sammanfattningsrapporter ger dig viktig information snabbt, till exempel de fem aviseringarna som bör lösas först.

Omfång och kör en application Rådgivare-rapport

  1. Programkontroll och Programdiagnostik installeras tillsammans med Operations Manager-webbkonsolen. Du hittar webbadressen för Operations Manager-webbkonsolen om du öppnar driftkonsolen. I navigeringsfönstret väljer du Administration, klickar på Inställningar och dubbelklickar sedan på Webbadresser. Url:en för Operations Manager-webbkonsolen anges som: http(s)://<web host>/OperationsManager. Med det här webbadressformatet och samma webbvärd följer här länkarna till Programkontroll och Programdiagnostik:

    • Application Rådgivare-konsolens adress är: http(s)://<web host>/AppAdvisor

    • Konsolens adress för programdiagnostik är: http(s)://<web host>/AppDiagnostics

    För att göra åtkomsten enkel lägger du till alla tre konsol-URL:er i webbläsarens favoritlista.

    Öppna Programkontroll genom att klistra in dess webbadress i webbläsaren. Programkontroll öppnas i webbläsarfönstret. Olika programövervakningsrapporter visas i sammanhanget med programfunktioner och -tjänster som du konfigurerade när du skapade programgrupper att övervaka.

    Åtkomst till Programkontroll styrs via rollerna Programövervakningsoperatör, Rapportoperatör och Administratör. Du måste vara medlem av rollerna Programövervakningsoperatör och Rapportoperatör eller rollen Administratör. Mer information finns i Användarroller för övervakning av programprestanda.

    Åtkomst till Programdiagnostik styrs via rollerna Programövervakningsoperatör och Administratör. Du måste vara medlem av någon av rollerna för att ha behörighet till konsolen.

    Anteckning

    Programkontroll kräver SQL SSRS (Server Report Services). Du måste ha Operations Manager Reporting-servern installerad innan du använder Application Rådgivare.

  2. I navigeringsfönstret i listrutan Alla programgrupper väljer du om du vill att rapporter ska innehålla information för alla programgrupper eller en delmängd av programgrupperna.

    Anteckning

    Programgrupper skapas i Programdiagnostik-konsolen. Med dem kan du skapa en grupp av program som du vill ange omfång för i rapporterna. Om du använder många programgrupper kan det påverka prestandan.

  3. På menyn Välj rapport väljer du hur du vill omfångsbegränsa rapporterna och klickar sedan på den rapport som du vill köra. Du kan ange omfång för rapporter efter övervakning på klientsidan, problemanalysrapporter, analys av resursutnyttjande eller välja att visa bara en av de enskilda rapporterna.

    Du kan även välja en rapport genom att klicka på en rapportgrafik.

  4. Använd fälten Startdatum och Slutdatum för att välja tid eller datumintervall för de aviseringar som du vill inkludera i rapporterna.

  5. Klicka på textrutan Status om du vill filtrera aviseringar efter de som är Nya, Granskade, Borttagna eller Efter design.

    Tips

    Aviseringar kategoriserade som Enligt design kan visa om sättet som ett program är utformat på faktiskt orsakar problem.

  6. Klicka på listrutan Källa för att välja den programkomponent som du vill inkludera i rapporten.

    Anteckning

    Bara program som är en del av programgruppen du först valde är tillgängliga att använda som källa.

  7. Klicka på listrutan Dator för att välja vilken dator eller vilka datorer du vill rapportera om.

  8. I listrutan Problem kan du filtrera efter alla problem som identifieras eller endast kritiska problem.

  9. Klicka på Använd för att spara den här rapportkonfigurationen och köra rapporten.

Exempel: Prioritera aviseringar med hjälp av analysrapporten för problemdistribution

Ett första steg i att arbeta med programövervakningsaviseringar är att försöka se vilka du bör hantera först för att få den största effekten på programmen i miljön. Det här är rollen för Application Rådgivare – för att identifiera de program som orsakar flest aviseringar och för att se vilka typer av aviseringar som utlöses. Den här metoden för hantering av programmens hälsotillstånd är proaktiv eftersom du på ett smart sätt kan hantera de mest problematiska områdena för programmen i stället för att bara reagera på aviseringar när de visas.

För att visa hur Program Rådgivare prioriterar aviseringar använder den här genomgången en rapport som är användbar när du först undersöker programproblem: rapporten Analys av problemdistribution. Den här rapporten visar distributionen av programfel, prestanda, anslutningar och säkerhetsproblem för alla övervakade program – och visar de program som är mest problematiska. För programmen som bidrar med majoriteten av problem ger rapporten mer information genom att visa programkomponenter och externa beroenden som är rotorsaken till de problemen.

Tolka viktiga element i analysrapporten för problemdistribution

  1. Efter proceduren för att omfång och köra en program-Rådgivare rapport väljer du den information som du vill ta med i rapporten och klickar sedan på Använd för att köra rapporten.

  2. Här finns tre vyer som visar de främsta problemen:

    • Om du bara vill visa prestandaproblem och de vanligaste prestandahändelserna för programmen klickar du på Sammanfattningsprestandaanalys.

    • Om du bara vill visa undantag och de vanligaste undantagshändelserna för programmen klickar du på länken Sammanfattningsfelanalys .

    • Du kan visa alla problemtyper och de vanligaste problemen för det enskilda programmet i avsnittet Övergripande källstatistik . I det här avsnittet visas procentandelen av prestanda- och undantagshändelserna som aktiveras av programresurserna, till exempel funktionsanrop eller databasfrågor.

  3. Klicka på första länken i den vy du vill undersöka. Den första länken visar den största orsaken till aviseringar och en lista öppnas som visar alla problem relaterade till det programmet eller den källan.

    Viktigt

    I det här stadiet växlar du från en prioriterad lista till att undersöka enskilda aviseringar relaterade till det viktigaste problemet. Ingen av händelserna i listan är viktigare än någon annan men alla hjälper till att belysa rotorsaken.

  4. Klicka på en länk i Händelsebeskrivning så öppnas sidan Egenskaper för programdiagnostikhändelse. Här visas data om själva händelsen. Och här kan du även påbörja felsökningen. Mer information finns i Arbeta med händelser med hjälp av programdiagnostik .

    På fliken Händelseegenskaper, och på de andra flikarna, kan du upptäcka mer om vad som har hänt, om det var ett troligt systemproblem enligt det som visas i prestandadata och på vilken programnivå problemet inträffade, med hjälp av distribuerade kedjor. I informationen bör du få svar på om det handlar om ett systemproblem eller ett problem i programkoden, och därmed få svar på vem som ska lösa problemet.

Lägga till en program-Rådgivare-rapport i Favoriter

  1. Om du vill spara en rapport med viss omfångsinformation som du lätt kan visa senare lägger du till den i favoritlistan. På menyn Välj rapport eller genom att klicka på rapportgrafiken väljer du den rapport som du vill köra.

    Anteckning

    Du kan ange omfång för informationen du vill inkludera i rapporten innan du gör den till favorit eller skapa omfångsinformationen i guiden Favorithantering.

  2. I fönstret Resultat öppnar du guiden Favorithantering genom att klicka på ikonen Favoriter.

  3. I guiden Favorithantering kan du antingen behålla inställningarna du använde när du angav omfång för informationen i rapporten, återställa dem eller ange dem för första gången.

  4. När du gör eller bekräftar omfångsinställningarna klickar du på Nästa för att gå igenom sidan med guideinställningar och klickar sedan på Slutför.

  5. I namnområdet Favoriter klickar du på Favoriter så kan du visa den rapport som du just har konfigurerat.

  6. Om du vill visa en rapport i Favoriter klickar du bara på den rapport du vill visa.

Nästa steg

Läs Arbeta med känsliga data för .NET-program för att förstå hur du arbetar med känsliga data som samlas in och är tillgängliga för visning av programprestandaövervakning.