Felsöka Visio-tillägget

Viktigt

Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.

Följande avsnitt innehåller information om felsökning för Visio-tillägget:

• Aktivera spårningsloggning på dataleverantören

• Kända problem

Aktivera spårningsloggning för modulen för serverdata

Använd följande steg för att aktivera spårningsloggning för modulen för serverdata som är installerad på SharePoint-servern.

1. Öppna konfigurationsfilen Microsoft.Office.Visio.Server.OperationsManager.dll i en textredigerare (till exempel Anteckningar).

2. Ändra platsen för loggfilerna. Leta efter följande:

   <configuration>  
      <appSettings>  
         <add key="EnableLog" value="True" />  
         <add key="LogPath" value=\\server\directory" />  
      <appSettings>  
   </configuration>  
   

   Ändra värdet för LogPath-parametern till den plats där du vill spara loggfiler som skapas av dataleverantören.

3. Kopiera konfigurationsfilen till katalogen på den globala sammansättningscachen där datamodulssammansättningen finns.

Nästa gång ett diagram uppdateras kontrolleras konfigurationsfilen och loggfilerna skrivs över till platsen som du har angett.

Varje uppdateringsalternativ registreras i en separat loggfil. Namnet på filen visar den användare som försökte att uppdatera samt datumet och tiden då försöket utfördes (till exempel, "jdoe_3_25_2010_12-23-37_PM.log"). Loggfilen innehåller följande:

• Namnet på användaren som begärde uppdateringen

• Datumet och tiden för uppdateringen

• Versionen av sammansättningen som var installerad på servern

• Kommandosträngen som konfigurerades i diagrammet innan publiceringen till servern

• Information om datamängden som ska uppdateras, inklusive antalet tabeller, radantal och varje rads ID

• Eventuella fel eller undantag som uppstår i datamodulen för varje session

Vid lyckade uppdateringsförsök innehåller loggfilen även XML-versionen av datamängden som returneras till Visio Services för diagramuppdateringsändamål.

Kända problem med Visio-tillägget

Följande problem kan uppstå när du använder Visio-tillägget för System Center 2016 – Operations Manager.

Teckenstorleken i infogade figurer kan visas som mindre än den ska vara

När du infogar en ny bild med hjälp av alternativet Infoga figur kan teckenstorleken visas som mindre än den ska vara. Storleken bestäms av teckenstorleken som är standard för mallen.

Du kan ändra teckenstorleken genom att markera figuren och sedan välja en annan teckenstorlek i Visio-verktygsfältet.

Hyperlänkar på underordnade former är inte tillgängliga

Hyperlänkar för Hälsoutforskaren och Aviseringsvyn kanske inte är tillgängliga i redigeringsläge eller helskärmsläge om du har grupperat dina figurer eller lagt till länkar till några figurer som redan finns grupper.

Du får ett ConfigurationErrorsException-felmeddelande

Du kan få följande felmeddelande:

System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Configuration system failed to initialize --->   
System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Unrecognized configuration section userSettings.   
   (C:\Documents and Settings\asttest\Local Settings\Application Data\Microsoft_Corporation  
   \OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config        
   line 3)  
.  
.  
.  

Du undviker problemet genom att ta bort konfigurationsfilen som identifieras överst i felmeddelandet. Ta till exempel bort följande fil:

\OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config

Du får ett MissingMethodException-felmeddelande

Du kan få följande felmeddelande:

System.MissingMethodException: Method not found: 'System.Security.SecureString System.Windows.Controls.PasswordBox.get_SecurePassword()'.  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.EnterCredentials.get_Password()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.SCOMHelpers.EnterCredentials(ManagementGroupConnectionSettings& connectSettings)  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.ConnectToManagementGroup()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.AddDataLinkToShape()  

Lös problemet genom att installera Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, tillgängligt från https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=22.

Tillståndsbilden visas inte

Tillståndsbilden visas inte på en stencil trots att du har länkat figuren med alternativet Link Shape to Data (Länka figur till data).

Vissa stenciler i Visio har inte definierats med en radbrytningsgrupp. Lös problemet genom att skapa en grupp för figuren och sedan använda alternativet Link Shape to Data (Länka figur till data) igen. Högerklicka på figuren och klicka sedan på Figur och Grupp för att skapa en grupp.

Säkerhetsvarningar visas när du öppnar ett diagram

När du öppnar ett dokument som du tidigare har länkat till Operations Manager visas flera säkerhetsvarningar.

Det här problemet uppstår eftersom dokumentkomponenternas status är inställt på att uppdateras automatiskt. För att ignorera varningarna väljer du Visa inte det här meddelandet igen.

Det går inte att installera om Visio-tillägget

Om du tar bort Operations Manager Visio-tillägget med hjälp av Visio Säkerhetscenter kan du inte lägga till det igen senare.

Det här beteendet är avsiktligt i Visio. Innan du kan lägga till Operations Manager Visio-tillägget igen måste du avinstallera det via Lägg till/ta bort program (eller Program och funktioner) i Kontrollpanelen. Sedan kan du installera om tillägget.