Konfigurera dina inställningar för att dela Service Manager diagnostik- och användningsdata

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Under installationen i Service Manager, på sidan Diagnostik- och användningsdata, för att dela Service Manager diagnostik- och användningsdata med Microsoft. Som standard är den här funktionen aktiverad. Administratörer kan inaktivera den här funktionen när som helst genom att använda alternativen i Service Manager-konsolens och självbetjäningens portals Web.config -fil (kan också kräva omstart av tjänsten)

Så här konfigurerar du dina inställningar för att dela data från Service Manager konsolen

  1. Klicka Service Manager hjälp i verktygsfältet i konsolen.

  2. I menyn Hjälp klickar du på Skicka diagnostik- och användningsdata till Microsoft

  3. Välj din inställning för delning av diagnostik- och användningsdata i dialogrutan och klicka på OK.

Så här konfigurerar du dina inställningar för att dela data Service Manager en hanteringsserver eller datalagerhanteringsserver

  1. Använd Service Manager-konsolen som är installerad på samma dator som Service Manager Management Server eller Data Warehouse Management Server (och anslut konsolen till samma server), beroende på var du vill konfigurera inställningarna för att dela Service Manager diagnostik- och användningsdata.

  2. Klicka Service Manager hjälp i verktygsfältet i konsolen.

  3. I menyn Hjälp klickar du på Skicka diagnostik- och användningsdata till Microsoft

  4. Välj din inställning för delning av diagnostik- och användningsdata i dialogrutan och klicka på OK.

  5. I dialogrutan Kör i fältet Öppna text skriver du services.msc och klickar sedan på Ok.

  6. I fönstret Tjänster i fönstret Tjänster (lokalt) letar du upp System Center Data Access Service och klickar på Starta om.

Så här konfigurerar du dina inställningar för att dela data från självbetjäningsportalen

  1. Logga in som administratör påIIS-servern som är värd för Service Manager självbetjäning på portalen.

  2. Öppna filen Web.config i den katalog där Service Manager självbetjäningsportalen är installerad.

  3. Leta Web.configenableTelemetry under XML-taggen appSettings i den härWeb.configfilen.

  4. Konfigurera värdet förEnableTelemetry-nyckeln beroende på vad du föredrar att dela Service Manager diagnostik- och användningsdata för Service Manager självbetjäningsportalen. Värdet som angetts som true för den här nyckeln gör det möjligt att dela diagnostik- och användningsdata med Microsoft och ange värdet för EnableTelemetry-nyckeln som falskt, inaktiverar delning av diagnostik- och användningsdata med Microsoft.

  5. Spara och stängWeb.config fil.

  6. Starta om IIS-tjänsten när du har gjort några ändringar Web.config filen.