Distributionsöverväganden med en uppdelad namnrymd

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

I System Center – Service Manager kan installationsprogrammet misslyckas när du distribuerar antingen ytterligare en Service Manager-hanteringsserver eller ytterligare en Self-Service-portal i en miljö där det finns en osammanställningad namnrymd. Det här problemet kan inträffa om installationsprogrammet inte kan lösa huvudnamnet på den dator som är värd för Service Manager-hanteringsservern. Mer information finns i Microsoft TechNet-artikeln Disjointed Namespace (Osammandelade namnområden).

Vi rekommenderar att du slutför följande procedurer innan du installerar antingen ytterligare en Service Manager-hanteringsserver eller ytterligare en Self-Service-portal i en miljö där det finns en osammansiggande namnrymd. Den första proceduren visar hur du fastställer huvudnamnet för din Service Manager hanteringsserver. Den andra proceduren hjälper dig att redigera värdfilen på den dator som är värd för antingen den ytterligare Service Manager-hanteringsservern eller den ytterligare Self-Service-portalen.

Fastställ huvudnamnet för den Service Manager hanteringsservern

  1. Starta en Service Manager konsol.

  2. I Service Manager klickar du på Konfigurationsobjekt.

  3. I fönstret Konfigurationsobjekt expanderar du Konfigurationsobjekt, expanderar Datorer och klickar sedan på Alla Windows datorer.

  4. I fönstret Alla Windows klickar du på den dator som är värd för Service Manager-hanteringsservern.

  5. I fönstret Uppgifter , under namnet på datorn, klickar du på Redigera.

  6. Observera att det finns fliken Tillägg längst upp i formuläret i fönstret Dator – datornamn. Fliken Tillägg visas bara när du visar en Service Manager-hanteringsserver.

  7. På fliken Allmänt i formuläret i området Datoridentitet visar rutan Huvudnamn det huvudnamn som du kommer att använda i följande procedur.

  8. Stäng formuläret genom att klicka på Stäng.

  9. I kommandotolken pingar du Service Manager hanteringsservern. Du måste ha IP-adressen för Service Manager-hanteringsservern för följande procedur.

Redigera värdfilen

  1. På den dator som är värd för antingen den ytterligare Service Manager-hanteringsservern eller den ytterligare Self-Service-portalen startar du Windows Explorer och letar sedan upp mappen %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.

  2. Öppna värdfilen med Anteckningar genom att skriva anteckningar och sedan trycka på RETUR.

  3. I slutet av värdfilen lägger du till en post som börjar med IP-adressen för Service Manager-hanteringsservern följt av dess huvudnamn.

  4. Spara och stäng värdfilen.

  5. Nu kan du starta installationsproceduren för antingen ytterligare en Service Manager-hanteringsserver eller ytterligare en Self-Service portal.

Nästa steg