Hantera och använda analysbibliotek i Service Manager-konsolen

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Du kan använda följande procedur för att hantera analysbiblioteken i Service Manager konsolen i Service Manager. Analysbiblioteken är fillagringsområden, till exempel nätverksresurser, Universal Naming Convention (UNC)-sökvägar och Microsoft SharePoint. Biblioteken används för att lagra Microsoft Excel-datafiler som genereras från OLAP-datakuber (Online Analytical Processing). När de sparas i ett analysbibliotek kan du enkelt komma åt Excel-filer och kubdata som de ansluter till utan att behöva öppna Service Manager konsolen. Du kan i stället öppna lagringsplatsen direkt eller från arbetsytan Rapportering.

Du kanske vill skapa många mappar för analysbibliotek för olika avdelningar inom organisationen.

För att du ska kunna lägga till en ny mapp för analysbibliotek måste den underliggande delade mappen (eller den delningsplats du vill använda) redan finnas, och du måste ha behörighet att skriva till platsen.

Hantera en mapp för analysbibliotek

  1. I konsolen Service Manager klickar du på Data Warehouse, expanderar noden Data Warehouse och klickar sedan på Analysbibliotek.
  2. I fönstret Uppgifter klickar du på Lägg till biblioteksmapp.
  3. I dialogrutan Lägg till biblioteksmapp under Namn skriver du ett namn på den nya mappen för analysbiblioteket. Skriv till exempel Analysbibliotek för incidenthantering.
  4. Under Beskrivning anger du en beskrivning som identifierar den typ av information som mappen kommer att innehålla. Skriv till exempel Den här mappen innehåller sparade arbetsböcker relaterade till incidenthantering.
  5. Under UNC-sökväg anger du den sökväg som representerar biblioteksmappen. Ett exempel kan likna \\computer1\IncidentManagmentReports\. Du kan också klicka på Bläddra för att söka efter en plats.

Använda analysbiblioteket på arbetsytan Rapportering

Du kan använda följande procedur i Service Manager för att visa Microsoft Excel-arbetsböcker som ansluter till OLAP-datakuber (Microsoft Online Analytical Processing) med hjälp av noden Analysbibliotek i arbetsytan Rapportering. Arbetsböcker sparas i analysbiblioteket genom att Service Manager så att rapportanvändarna enkelt kan komma åt arbetsböckerna.

Så här använder du analysbiblioteket

  1. I konsolen Service Manager klickar du på Rapportering, expanderar noden Analysbibliotek och navigerar sedan till mappen som innehåller en Excel arbetsbok som du vill öppna.
  2. Välj den Excel arbetsbok som du vill öppna. I listan Uppgifter klickar du sedan på Öppna Excel Fil.
  3. I Excel arbetsboken kan du uppdatera data från informationslagret. Klicka till exempel på fliken Data och sedan på Uppdatera alla för att uppdatera arbetsboken.

Nästa steg

  • Skapa och distribuera instrumentpaneler för SharePoint instrumentpaneler och deras element för att mäta, övervaka och hantera affärsprestanda med livedata från Service Manager informationslagret.