Analysera OLAP-kubdata för Service Manager med Excel
Viktigt
Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.
Service Manager innehåller fördefinierade OLAP-datakuber (Microsoft Online Analytical Processing) som ansluter till informationslagret för att hämta data så att du kan ändra dem med hjälp av Microsoft Excel i tabellform. När en datakub öppnas visas den som ett kalkylblad som innehåller en tom pivottabellrapport. Information om OLAP-datakällan är inbäddad i ett kalkylblad. När du öppnar en rapport eller när du uppdaterar dataanslutningen använder Excel Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS) för att ansluta till informationslagret för att hämta KPI:er och andra data. Det aktuella kalkylbladet innehåller en ögonblicksbild eller en mängd data från datalagret. Om du sparar ett kalkylblad sparas även all datakällanslutningsinformation, nyckeltal och andra anpassningar du har gjort. Om du sparar kalkylbladet i ett analysbibliotek kan du öppna det igen senare utan att behöva använda Service Manager-konsolen.
KPI:er som ingår i Service Manager datakuber är fördefinierade, särskilda, beräknade mått som definieras på servern som gör det möjligt för dig att spåra KPI:er, till exempel status (uppfyller det aktuella värdet ett visst tal?) och trend (vad är värdet över tid?). När dessa KPI:er visas i en pivottabell kan servern skicka relaterade ikoner som liknar den nya Excel-ikonen inställd för att ange statusnivåer som ligger över eller under ett visst tröskelvärde (till exempel med en stoppljusikon) eller om ett värde trendar uppåt eller nedåt (till exempel med en riktningspilikon).
Med pivottabeller kan du snabbt och enkelt skapa praktiska rapporter. Pivottabeller som visas i Service Manager datakuber innehåller många fördefinierade KPI-kategorier, så kallade måttgrupper eller dimensioner. De här grupperna motsvarar den högsta kategorinivån. Med dem kan du förbättra undersökningen av data och koncentrera dina analyser. De flesta måttgrupper innehåller många nivåer av underkategorier och enskilda fält. Alla kategorier, underkategorier och fält finns i fältlistan i pivottabellen. Du kan till exempel skapa en enkel rapport genom att följa anvisningarna nedan:
- Använd pivottabellens fältlista och välj en kategori och lägg till den som rad.
- Välj en andra kategori och lägg till den som kolumn.
- Välj en kategori eller underkategori för att lägga till värden.
När du har skapat rapporten kan du lägga till flera avancerade nivåer genom att sortera, filtrera, formatera och lägga till beräkningar och diagram. Du kan markera och avmarkera kategorier under din analys.
Om du vill visa en demonstration av hur du skapar en rapport och manipulerar data i Excel med hjälp av data från en OLAP-datakub i en pivottabell kan du läsa Mer information om pivottabelldata.
Visa och analysera en Service Manager OLAP-datakub med Excel
Du kan använda följande procedur för att visa och analysera en OLAP-datakub (Microsoft Online Analytical Processing) från System Center – Service Manager med Microsoft Excel. Du kan också spara arbetsböcker i ett analysbibliotek. Med hjälp av fältlistan i pivottabellen kan du dra och släppa fält från kuben till arbetsboken. Du måste ha Microsoft Excel 2007 eller senare installerat på datorn som kör Service Manager-konsolen för att kunna använda följande procedur.
Anteckning
Första gången du analyserar en kub med Excel kan det ta några minuter att läsa in den.
Visa och analysera en OLAP-datakub i Excel
- I Service Manager-konsolen klickar du på Data Warehouse, expanderar noden Data Warehouse och klickar sedan på Kuber.
- I fönstret Kuber väljer du ett kubnamn och klickar sedan på Analysera kub i Excel under Uppgifter. Välj till exempel SystemCenterWorkItemsCube och analysera det.
- När kalkylbladet öppnas i Excel kan du dra och släppa fält från listan med pivottabellsfält och skapa utsnitt och diagram.
- Om du till exempel vill se det totala antalet incidenter som för närvarande är öppna expanderar du IncidentDimGroup och väljer sedan Incidenter öppnade.
- Du kan lägga till fler fält om du vill skapa mer komplexa analyser. Du kan till exempel lägga till datorer från dimensionen ComputerDim genom att välja fältet DisplayName för att se antalet incidenter som påverkar olika datorer.
- Du kan också spara arbetsboken i en delad mapp eller på en annan delad plats, till exempel analysbiblioteket. Mer information om analysbiblioteket finns i Använda analysbiblioteket.
Använd Excel utsnitt för att visa Service Manager OLAP-kubdata
De mest användbara rapporteringsdata som är tillgängliga från Service Manager är i form av datakuber. En metod för att visa och hantera kubdata är att använda pivottabeller i Microsoft Excel. Du kan filtrera pivottabelldata i Excel med hjälp av utsnitt.
Utsnitt är lättanvända filtreringskomponenter som innehåller en uppsättning knappar som gör att du snabbt kan filtrera data i en pivottabellrapport, utan att behöva öppna listrutor för att hitta de objekt som du vill filtrera.
När du använder ett vanligt pivottabellrapportfilter för att filtrera på flera objekt anger filtret endast att flera objekt filtreras och du måste öppna en listruta för att hitta filtreringsinformationen. Ett utsnitt anger däremot klart och tydligt vilket filter som används och visar information så att du lätt kan förstå de data som visas i den filtrerade pivottabellrapporten.
Mer information om Excel utsnitt finns i Använda utsnitt för att filtrera pivottabelldata på Microsoft Office webbplats.