Registrera dig för Service Manager informationslagret för att aktivera rapportering

  • Artikel
  • 3 minuter för att läsa

Viktigt

Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.

När du har distribuerat Service Manager hanteringsservrar och hanteringsservrar för informationslager måste du köra guiden Data Warehouse registrering för att rapportera till funktion. Den här guiden registrerar Service Manager-hanteringsgruppen med hanteringsgruppen för informationslager. Den distribuerar även hanteringspaket från Service Manager-hanteringsservern till datalagerhanteringsservern.

Distribueringen av hanteringspaket kan ta flera timmar att slutföra. Det är bästa praxis att inte stänga av några Service Manager datorer eller stoppa några Service Manager tjänster under den här tiden. Under den här registreringsprocessen kan du fortsätta att använda Service Manager-konsolen för att utföra alla Service Manager funktioner som du vill.

Försäkra dig om att rapportdata är tillgängliga genom att registrera datalagret och distribuera hanteringspaketen med hjälp av procedurerna i följande avsnitt.

Kör guiden Data Warehouse registrering

Du kan använda följande steg i System Center – Service Manager om du vill använda guiden Data Warehouse registrering för att registrera dig i Service Manager informationslagret.

Så här kör du guiden Registrering för datalager

  1. Logga in på den dator som är värd för Service Manager-konsolen genom att använda ett konto som är medlem i gruppen Service Manager- och datalagerhanteringsadministratörer.

  2. I Service Manager-konsolen väljer du Administration.

  3. I fönstret Administration expanderar du Administration.

  4. I vyn Administration i området Registrera med Service Manager Data Warehouse klickar du på Registrera med Service Manager Data Warehouse.

  5. I guiden Data Warehouse registrering klickar du på Nästa på sidan Innan du börjar.

  6. På sidan Data Warehouse i rutan Servernamn skriver du det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN) för den dator som är värd för datalagerhanteringsservern och klickar sedan på Testa anslutning. Om testet lyckas klickar du på Nästa.

  7. På sidan Autentiseringsuppgifter kan du acceptera standardposten i listan Kör som-konto och sedan klicka på Nästa, eller så kan du ange autentiseringsuppgifter från en användare eller grupp som du själv väljer.

    Viktigt

    Det konto som du anger tilldelas administrativa autentiseringsuppgifter på Service Manager-hanteringsservern och beviljas läsbehörighet för Service Manager-databasen. Du kan ange olika autentiseringsuppgifter från andra Service Manager hanteringsgrupper när du registrerar dig i informationslagret.

  8. På sidan Sammanfattning klickar du på Skapa.

  9. Klicka på Stäng när registreringen av informationslagret har slutförts på sidan Slutförande.

  10. En dialogruta anger att rapportdistributionen inte är klar. Detta är normalt. Klicka på OK i dialogrutan System Center Service Manager.

  11. Efter några minuter, när du har stängt Data Warehouse registreringsguiden, läggs knappen Data Warehouse till i Service Manager-konsolen. I Service Manager-konsolen klickar du på pilen i det nedre högra hörnet av Service Manager konsolknappar och klickar sedan på Visa fler knappar.

    Windows PowerShellDu kan använda ett Windows PowerShell kommando för att slutföra den här uppgiften. Information om hur du använder Windows PowerShell för att registrera Service Manager hanteringsgrupper med informationslagret finns i Add-SCDWMgmtGroup.

Ta reda på när Data Warehouse registreringen är klar

Flera hanteringspaket importeras under registreringsprocessen för informationslagret i Service Manager. Registreringen av informationslagret är klar när alla hanteringspaket har importerats. Du måste avgöra när processen är klar med hjälp av följande procedur.

Ta reda på när distributionen av hanteringspaketet har slutförts

  1. Starta Service Manager-konsolen.

  2. I Service Manager-konsolen väljer du Data Warehouse.

  3. I fönstret Data Warehouse expanderar du Data Warehouse och klickar sedan på Data Warehouse jobb.

  4. I fönstret Data Warehouse jobb klickar du på MPSyncJob.

  5. I informationsfönstret MPSyncJob i listan Information om synkroniseringsjobb bläddrar du till höger för att visa kolumnen Status och klickar sedan på Status för att sortera statuskolumnen alfabetiskt.

  6. Bläddra igenom listan Status . Distributionsprocessen för hanteringspaket är klar när statusen för alla hanteringspaket är Associerad eller Importerad. Kontrollera att det inte finns någon status för antingen Väntande association eller Misslyckades i statuslistan. I fönstret Data Warehouse jobb har statusen för MPSyncJob ändrats från Körs till Inte startad när registreringen är klar. Den här distributionsprocessen kan ta upp till två timmar att slutföra.

  7. Använd följande steg för att regelbundet uppdatera fönstret Data Warehouse-jobb för att övervaka förloppet för registreringsprocessen:

    1. I fönstret Uppgifter under Data Warehouse jobb klickar du på Uppdatera.

    2. I fönstret Data Warehouse jobb klickar du på MPSyncJob.

    3. I informationsfönstret MPSyncJob i listan Information om synkroniseringsjobb bläddrar du till höger för att visa kolumnen Status och klickar sedan på Status för att sortera statuskolumnen alfabetiskt.

  8. När hanteringspaketen har distribuerats (enligt vad som fastställs i steg 6) kontrollerar du att följande fem datalagerjobb visas i fönstret Data Warehouse jobb:

    • <Extract_Service Manager namn på hanteringsgrupp>

    • <Extract_namn på informationslagerhanteringsgrupp>

    • Load.Common

    • Transform.Common

    • MPSyncJob

    Anteckning

    Om dessa fem datalagerjobb inte visas utför du följande steg:

    a. I fönstret Data Warehouse jobb klickar du på MPSyncJob.
    b. I fönstret Uppgifter , under Synkronisering, klickar du på Återuppta.
    c. Fastställ om distributionen av hanteringspaket slutförs genom att upprepa steg 4 till 6.

Nästa steg