Konfigurera inställningar för versionshantering

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Som en del av din första konfiguration Service Manager måste du konfigurera inställningar och arbetsflöden för versionshantering. Inställningarna definierar det ID-prefix som tilldelas versionsposter, hur många filer som kan kopplas till varje versionspost och maxstorleken för varje fil. Du skapar också ett arbetsflöde för att meddela andra när en versionspost påverkar dem.

Konfigurera inställningar

Den Service Manager administratören konfigurerar inställningar för versionshantering med hjälp av följande procedur.

Anteckning

Om du gör en ny version av postprefixet påverkas inte befintliga publiceringsposter.

Så här konfigurerar du inställningar för versionshantering

  1. I Service Manager klickar du på Administration.

  2. I fönstret Administration expanderar du Administration och klickar sedan på Inställningar.

  3. I Inställningar klickar du på Versionshantering Inställningar.

  4. I fönstret Uppgifter i området Versionshantering klickar Inställningar på Egenskaper.

  5. I dialogrutan Versionshantering Inställningar du göra följande ändringar:

    1. Om du vill ändra prefixkoden ändrar du standardvärdet i rutan Release Record ID prefix (Prefix för publiceringspost-ID ).

    2. Om du vill ändra det maximala antalet filer som du kan bifoga till en publiceringspost ändrar du standardvärdet i rutan Maximalt antal bifogade filer. Skriv till exempel 2.

    3. Om du vill ändra den maximala storleken på filer som du bifogar till en publiceringspost ändrar du standardvärdet i rutan Maximal storlek (KB ). Skriv till exempel 300.

  6. Klicka på OK för att stänga Inställningar dialogrutan.

Konfigurera meddelanden

Du kan konfigurera meddelanden för publiceringsposter genom att slutföra följande procedur som skickar ett meddelande när en publiceringspost skapas eller uppdateras.

Så här konfigurerar du ett meddelande för uppdaterade publiceringsposter

  1. I Service Manager klickar du på Administration.

  2. I fönstret Administration expanderar du Administration, expanderar Arbetsflöden och klickar sedan på Konfiguration.

  3. I fönstret Konfiguration dubbelklickar du på Release Record Event Workflow Configuration (Arbetsflödeskonfiguration för publiceringspost).

  4. I dialogrutan Konfigurera arbetsflöden klickar du på Lägg till.

  5. I dialogrutan Konfigurera arbetsflöden för objekt i klassen Release Record slutför du följande steg:

    1. Klicka på Nästa på sidan Innan du börjar .

    2. Skriv ett namn för arbetsflödet i rutan Namn på sidan Arbetsflödesinformation. Skriv till exempel Uppdaterade publiceringsposter.

    3. I rutan Beskrivning anger du en beskrivning av vad arbetsflödet gör. Skriv till exempel Det här arbetsflödet meddelar den tilldelade användaren och användaren som skapats av när publiceringsposter uppdateras.

    4. I listan Sök efter händelser väljer du När ett objekt skapas eller väljer När ett objekt uppdateras, kontrollerar du att kryssrutan Aktiverad är markerad och klickar sedan på Nästa.

    5. På sidan Ange händelsevillkor klickar du på fliken Ändrad till . Under Relaterade klasser expanderar du Publiceringspost och väljer sedan antingen Tilldelad till användare eller Skapad av användare.

    6. Under Tillgängliga egenskaper väljer du Användarnamn, klickar på Lägg till och under Villkor anger du sedan användarnamnet för den person som du baserar meddelandet på. Upprepa det här steget om det behövs.

    7. På sidan Använd mall avmarkerar du Tillämpa den valda mallen och klickar sedan på Nästa.

    8. På sidan Välj personer att meddela väljer du Aktivera meddelande och väljer sedan Tilldelad till användare och klickar sedan på Lägg till. Upprepa det här steget för Skapad av användare och klicka sedan på Nästa.

    9. Granska inställningarna på sidan Sammanfattning och klicka sedan på Skapa.

    10. På sidan Slutförande klickar du på Stäng.

Nästa steg