System Center – Service Manager delar

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Det finns sex huvuddelar i en System Center – Service Manager installation, enligt beskrivningen i följande tabell.

Service Manager del Description
Service Manager-hanteringsserver Innehåller den huvudsakliga programvarudelen av en Service Manager installation. Du kan använda Service Manager för att hantera incidenter, ändringar, användare och uppgifter.
Service Manager-databas Databasen som innehåller Service Manager konfigurationsobjekt (CI) från IT Enterprise, arbetsobjekt, till exempel incidenter, ändringsbegäranden och konfigurationen för själva produkten. Det här är Service Manager implementering av en CMDB (Configuration Management Database).
Hanteringsserver för datalager Värddatorn för datalagrets serverdel.
Informationslagerdatabaser Databaser som tillhandahåller långsiktig lagring av de affärsdata som Service Manager genererar. Databaserna används också för rapportering.
Service Manager-konsol Användargränssnittsbiten (UI) som används av både supportanalytikern och supportavdelningens administratör för att utföra Service Manager funktioner, till exempel incidenter, ändringar och uppgifter. Den här delen installeras automatiskt när du distribuerar Service Manager en hanteringsserver. Dessutom kan du manuellt installera Service Manager-konsolen som en fristående del på en dator.
Självbetjäningsportal Ett webbaserat gränssnitt i Service Manager.

Viktigt

Alla datorer som är värdar för någon Service Manager måste vara domän-ansluten.