Programvarukrav för System Center 2016 – Service Manager
I den här artikeln beskrivs programvarukraven för Service Manager i System Center 2016 – Service Manager.
Programvarukrav
Alla grundläggande programvarukrav för System Center 2016 Service Manager finns i Systemkrav för Service Manager.
Anteckning
Hanteringsservern Service Manager och datalagerhanteringsservern måste vara installerad på 64-bitarsversionen av Windows operativsystem. Konsolen Service Manager installeras på både 32-bitars och 64-bitars utgåvor av Windows.
Tabell över programvarukrav
| Service Manager-komponent | Krav |
|---|---|
| Service Manager-hanteringsserver | Förutom systemkraven för System Center 2016 kräver Service Manager hanteringsservern: - ADO.NET Data Services Update för .NET Framework 3.5 SP1 för Windows Server – SQL Server intern klient - Microsoft Report Viewer Redistributable, som är tillgänglig med Service Manager media. |
| Hanteringsserver för datalager | Förutom systemkraven för System Center 2016 kräver datalagerhanteringsservern: – SQL Server intern klient |
| Service Manager- eller datalagerdatabaser | Utöver systemkraven för System Center 2016 kräver Service Manager databaser eller informationslagerdatabaser: – SQL Server Reporting Services (SSRS) – SQL Server och Analysis Services måste vara samma för de datorer som är värdar för Service Manager-databasen, informationslagerdatabasen, Analysis Services-databasen och Reporting Services-databasen. – SQL Server Analysis Management Objects. |
| Service Manager-konsol | Förutom systemkraven för System Center 2016 kräver Service Manager konsolen: - Microsoft Report Viewer Redistributable, som är tillgänglig med System Center 2016 – Service Manager media. – Du måste ha Microsoft Excel 2007 eller senare installerat för att kunna visa OLAP-datakuber på den dator som kör Service Manager konsolen. – ADO.NET Data Services Update för .NET Framework 3.5 SP1 för Windows Server. * – SQL Server Analysis Management Objects |
| Självbetjäningsportal | Förutom systemkraven för System Center 2016 kräver Self-Service portalservern: – Windows 2012 R2-server eller Windows Server 2016 – Anslut serverdatorn till samma domän där Service Manager SDK-tjänsten körs. Vi rekommenderar den primära eller sekundära servern. – Aktivera IIS-rollen och ASP.NET 4.5 – SQL Server Analysis Management Objects |
| Datorer som har åtkomst till Self-Service portalen | Självbetjäningsportalen måste ha en skärmupplösning på minst 1024 × 768. Den stöds i följande webbläsare. - Microsoft Edge – Microsoft Internet Explorer 10 och 11 – Mozilla Firefox 42 och senare -Google Chrome 46 och senare |
| SQL Server Reporting Services | I en distributionstopologi där datorn som är värd för SSRS inte finns på den dator som är värd för datalagrets hanteringsserver, måste du lägga till Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code i den globala sammansättningscachen. Mer information finns i Manuella steg för att konfigurera SQL Server Reporting Services. |
* Mer information om ADO.NET Data Service Update finns i ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5.
Operations Manager
Service Manager har möjlighet att importera aviseringar och konfigurationsobjekt från din Operations Manager miljö.
Om du planerar att installera både Service Manager och Operations Manager i samma miljö kan du Operations Manager Överväganden i System Center 2016 – Service Manager.
Du kan skapa ett dataarkiv för Operations Manager.
Configuration Manager
Service Manager kan importera konfigurationsobjekt från din Configuration Manager miljö.
Nätverkskrav
I Service Manager kan du visa externt innehåll från kunskapsartiklar. Om du vill visa externt innehåll måste datorer som Service Manager-konsolen ha Internetåtkomst, antingen direkt eller via en proxyserver.
SMTP-server
Du måste ha åtkomst till en SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) för att kunna använda e-postaviseringsfunktionen och för att skapa incidenter via e-post.
Windows felsäkert läge
Service Manager fungerar inte och de tjänster som används av Service Manager startar inte om Windows Server körs i felsäkert läge. Om du försöker starta Service Manager-tjänster manuellt i felsäkert läge startar inte tjänsterna och ett fel skrivs till händelseloggen.
Nästa steg
- Granska SQL Server för att utvärdera om din SQL Server-miljö är redo att stödja installationen av eller uppgraderingen till System Center 2016 – Service Manager.