Konfigurationer som stöds

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Viktigt

Den här Service Manager har nått slutet av supporten, rekommenderar vi att du uppgraderar till Service Manager 2022.

I den här artikeln sammanfattas de arbetsbelastningar System Center – Service Manager har testats.

  • Testmiljön innehåller en Service Manager hanteringsserver med stöd för 80 till 100 Service Manager konsoler.
  • Lagring med höga prestanda med 15 000 RPM SCSI-enheter användes på databasservrarna.

Testvillkor

Maskin- och programvarutesterna baseras på följande villkor:

  • Upp till 20 000 användare med upp till 40 till 50 IT-analytiker som ger support samtidigt.
  • Upp till 50 000 användare (och upp till 80 till 100 IT-analytiker) kan stödjas. Förutsätter att 32 GB minne är installerat på SQL Server datorer.
  • Upp till 20 000 datorer som stöds. Detta förutsätter upp till 10 till 12 konfigurationsobjekt för installerad programvara, programuppdateringar och maskinvarukomponenter per dator.
  • Upp till 50 000 datorer kan användas. Förutsätter att 32 GB minne är installerat på SQL Server datorer.
  • 5 000 incidenter per vecka med tre månaders kvarhållning. Baserat på totalt 60 000 incidenter i Service Manager för konfigurationen på 20 000 datorer. Baserat på 2,5 gånger det för 50 000-datorkonfigurationen.
  • 1 000 ändringsbegäranden per vecka med tre månaders kvarhållning. Baserat på totalt 12 000 ändringsbegäranden i Service Manager databasen för konfigurationen på 20 000 datorer. Baserat på 2,5 gånger det för 50 000-datorkonfigurationen.

Anteckning

Användning av ett långsamt underlagringssystem eller otillräckligt minne kan minska Service Manager prestanda avsevärt.

Nästa steg

Lär dig mer om att Operations Manager och Service Manager.