Arbeta med hanteringspaket i Service Manager Authoring Tool
Viktigt
Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten, vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.
Service Manager objekt lagras i hanteringspaket. Om du vill ändra ett objekt med hjälp av Service Manager Authoring Tool öppnar du hanteringspaketfilen som innehåller objektet. Om du vill samla in ändringar som du har gjort i redigeringsverktyget sparar du sedan ändringarna i den ursprungliga hanteringspaketfilen eller i en ny hanteringspaketfil. Om ursprungsobjektet som du ändrar definieras i ett förseglat hanteringspaket måste du spara ändringarna i ett nytt eller befintligt oförseglat hanteringspaket. Till skillnad från Service Manager ändrar redigeringsverktyget de faktiska hanteringspaketfilerna på hårddisken i offlineläge utan direkt interaktion med Service Manager-databasen.
Senare, för att implementera dessa ändringar, importerar du hanteringspaketfilen till Service Manager-konsolen, som uppdaterar Service Manager-databasen med informationen från hanteringspaketfilen. Du kan även importera hanteringspaketfilen till en annan miljö, exempelvis en produktionsmiljö. När du importerar ett hanteringspaket undersöker Service Manager-servern XML-koden i hanteringspaketfilen. Om det finns ogiltig XML-kod i hanteringspaketfilen stoppas importen.
Procedurerna i det här avsnittet beskriver hur du arbetar med hanteringspaketfiler i redigeringsverktyget.
Öppna en hanteringspaketfil i redigeringsverktyget
Om du vill anpassa objekt som har definierats i ett hanteringspaket i Service Manager måste du öppna hanteringspaketfilen som innehåller dessa objekt i Service Manager Authoring Tool. Du kan använda följande procedur för att öppna en hanteringspaketfil i redigeringsverktyget.
I fönstret Hanteringspaketutforskaren i redigeringsverktyget visas alla hanteringspaket som är öppna. Ett hanteringspaket som du öppnar och ändrar tilldelas en asterisk (*) till exempel CustomMP* tills det sparas.
När du väljer en hanteringspaketfil som ska öppnas öppnar systemet det angivna hanteringspaketet. Dessutom öppnas följande hanteringspaket:
- Alla andra hanteringspaket som finns i samma mapp som det hanteringspaket som du öppnar
- Alla hanteringspaket i mappen Bibliotek i installationsmappen för Service Manager, till exempel i mappen \Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2016 Authoring\Library
- Alla hanteringspaket i mappen Bibliotek i installationsmappen Service Manager, till exempel i mappen \Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library
Detta är viktigt eftersom definitionerna från alla öppna hanteringspaket finns i redigeringsverktyget. De kan därför inte motsäga varandra.
Anteckning
Du kan inte skapa nya hanteringspaketfiler i <mappen Installation>\Bibliotek för redigeringsverktyget.
Öppna en hanteringspaketfil
Klicka på Start på skrivbordet.
Klicka på Service Manager redigeringsverktyget och vänta tills redigeringsverktyget har öppnats.
Klicka på Arkiv på menyraden i redigeringsverktyget och klicka sedan på Öppna.
I dialogrutan Öppna fil väljer du den hanteringspaketfil som du vill öppna och klickar sedan på Öppna. Filen som du väljer måste ha filnamnstillägget .xml eller .mp. Välj till exempel Hanteringspaket som filtyp och välj sedan följande hanteringspaketfil:
<Installationsenhet> för redigeringsverktyget\ProgramFiler (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2016 Authoring\Library\ServiceManager.IncidentManagement.Library.mp
<Installationsenhet> för redigeringsverktyget\Programfiler (x86)\Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library\ServiceManager.IncidentManagement.Library.mp
Vänta tills hanteringspaketet har öppnats och kontrollera sedan att det visas i fönstret Hanteringspaketutforskaren .
Nu kan du välja den hanteringspaketfil som du öppnade och du kan expandera Klasser, Formulär, Arbetsflöden eller Referenser för att visa objekten i hanteringspaketet.
Skapa en ny hanteringspaketfil i redigeringsverktyget
För att kunna implementera anpassningar som du gör i Service Manager redigeringsverktyget måste du spara dem i en hanteringspaketfil.
Om du anpassar ett objekt från ett förseglat hanteringspaket kan du inte spara anpassningen i det ursprungliga förseglade hanteringspaketet. I det här fallet kan du antingen använda ett befintligt oförseglat hanteringspaket eller skapa ett nytt hanteringspaket som standard inte skrivs av.
Du kan använda följande procedur för att skapa en ny hanteringspaketfil.
Så här skapar du en ny hanteringspaketfil
Klicka på Start på skrivbordet.
Klicka på Service Manager redigeringsverktyget och vänta tills redigeringsverktyget har öppnats.
Klicka på Arkiv på menyraden i redigeringsverktyget och klicka sedan på Nytt.
I dialogrutan Nytt hanteringspaket anger du ett filnamn och en plats för den nya hanteringspaketfilen.
Kontrollera att filnamnet som du anger inte innehåller blanksteg eller specialtecken och ange inte installationsmappen för redigeringsverktyget som plats för nya och anpassade hanteringspaketfiler.
Klicka på Öppna.
I Utforskaren för hanteringspaket kontrollerar du att det nya hanteringspaketet visas.