ยินดีต้อนรับสู่ Dynamics 365 Sales

  • บทความ

ยินดีต้อนรับสู่ Dynamics 365 Sales Dynamics 365 Sales ให้พนักงานขายสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ใช้ Dynamics 365 Sales เพื่อติดตามลูกค้าองค์กรและผู้ติดต่อของคุณ ดูแลยอดขายของคุณตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงใบสั่ง และสร้างชุดเอกสารทางการขาย คุณยังสามารถสร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดและการส่งเสริมการขาย และทำตามกรณีและปัญหาที่ได้รับเกี่ยวกับการบริการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าองค์กรที่เฉพาะเจาะจงหรือโอกาสทางการขาย บทความนี้แสดงภาพรวมของความสามารถใน Dynamics 365 Sales

เคล็ดลับ

หากคุณต้องการทดลองใช้ Dynamics 365 Sales ฟรี คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับ การทดลองใช้ 30 วัน

นี่คือวิดีโอสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงพลังของการใช้ Dynamics 365 Sales ในองค์กรของคุณ:

สำคัญ

Dynamics 365 Sales ทำงานบน Microsoft Dataverse และใช้งานการออกแบบแอปแบบจำลอง Power Apps คุณสามารถสร้างและจัดการแอพที่เป็นโมเดลโดยใช้ Power Apps ข้อมูลเพิ่มเติม: แอปที่เป็นแบบโมเดลคืออะไร

เลือกข้อเสนอที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

ข้อเสนอ Dynamics 365 Sales ที่สามารถปรับให้เหมาะกับทุกความต้องการของธุรกิจ:

Dynamics 365 Sales Premium

Dynamics 365 Sales Premium รวมเอาความสามารถต่างๆ ของ Dynamics 365 Sales Enterprise เข้ากับ AI คุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Sales Premium จะวิเคราะห์ข้อมูลการติดต่อลูกค้าที่เก็บไว้ใน Dynamics 365 Sales และรวบรวมจาก Microsoft 365 อย่างต่อเนื่อง ช่วยทำให้ให้คุณเข้าใจความสัมพันธ์ของธุรกิจของคุณ ประเมินกิจกรรมของคุณที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จก่อนหน้านี้ และเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และปิดโอกาสทางการขายได้เร็วขึ้น

การสมัครใช้งาน Dynamics 365 Sales Premium มีความสามารถทั้งหมดของ Sales Enterprise รวมถึง:

  • การขายที่ได้รับการแนะนำ: แนะนำผู้ขายถึงแนวทางการดำเนินการต่อไปด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ทันเวลาและนำไปปฏิบัติได้ด้วยเครื่องมือเร่งยอดขาย

  • ข่าวกรองความสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นและพัฒนาความสัมพันธ์ให้เดินหน้าด้วยคุณลักษณะการขายที่แนะนำโดย AI เช่น ผู้ช่วยการขาย "ใครรู้จักใคร" และระบบการสนทนาอัจฉริยะ เพิ่มเวลาให้กับผู้ขายโดยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองด้วยคำแนะนำตามบริบทแบบเรียลไทม์ เพื่อทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ทำตามขั้นตอนล่วงหน้าเพื่อลดความเสี่ยงด้วยคะแนนการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และคุณภาพ

  • โมเดลการคาดการณ์: เพิ่มอัตราการแปลงและอัตราการชนะโดยใช้ AI เพื่อจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขายโดยใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขายที่คาดคะเนได้และการคาดการณ์ที่คาดคะเนได้

Dynamics 365 Sales Enterprise

ด้วย Sales Enterprise องค์กรขายของคุณสามารถสร้างกระบวนการขายอัตโนมัติตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงเงินสด ดำเนินการการส่งเสริมการขายทางการตลาด บังคับใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทำงานร่วมกันกับลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย การสมัครใช้งาน Dynamics 365 Sales Enterprise มีความสามารถต่อไปนี้:

  • การดูแลเอาใจใส่การขายจากลูกค้าเป้าหมายถึงเงินสด: มีการโต้ตอบการขายที่สอดคล้องกันมากขึ้น โดยทำตามกระบวนการขายที่นำคุณผ่านแต่ละระยะ จากการสร้างลูกค้าเป้าหมายเมื่อต้องการปิดการขาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการขายใน Dynamics 365 Sales

  • คาดการณ์การขาย: คาดการณ์ช่วยให้องค์กรของคุณคาดคะเนรายได้ว่าทีมขายจะสร้างรายได้ในระยะเวลาที่กำหนด ติดตามประสิทธิภาพการขายแต่ละรายการเทียบกับโควต้า เพื่อระบุความเสี่ยงของไปป์ไลน์ในเชิงรุกและให้การฝึกสอน เรียนรู้วิธีการคาดการณ์รายได้ที่ถูกต้องด้วยการคาดการณ์ยอดขาย

  • เรียกใช้และติดตามการส่งเสริมการขายทางการตลาด: โปรโมทธุรกิจของคุณและปรับปรุงการขายด้วยการส่งเสริมการขายการตลาดเป้าหมาย ติดตามการตอบรับของลูกค้าและต้นทุนสำหรับแต่ละการส่งเสริมการขาย เริ่มต้นใช้งานกับการตลาดในแอป

หากคุณมีสิทธิการใช้งาน Dynamics 365 Sales Enterprise คุณสามารถรับประโยชน์จากคุณลักษณะ Sales Premium เช่น เครื่องมือเร่งยอดขาย ระบบการสนทนาอัจฉริยะ และการให้คะแนนที่คาดคะเนได้ ด้วยความจุรายเดือนที่จำกัด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการขายแบบดิจิทัลใน Sales Enterprise

Microsoft Relationship Sales

Microsoft Relationship Sales ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสร้างความสัมพันธ์ที่พวกเขาต้องการเพื่อควบคุมความสามารถของการขายด้วยความสัมพันธ์ สิทธิการใช้งานนี้ประกอบด้วย Sales Enterprise และ LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ LinkedIn Sales Navigator

Dynamics 365 Sales Professional

แอป Sales Professional คล้ายกับแอปฮับการขาย แต่เอนทิตีที่รวมอยู่ในแอป Sales Professional จะเป็นชุดย่อยของเอนทิตีที่รวมอยู่ในแอป Sales Enterprise ไปที่คู่มือ Dynamics 365 Sales Professional

นี่คือวิดีโอสั้น ๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ Dynamics 365 Sales Professional สามารถเปลี่ยนองค์กรการขายของคุณได้:

Microsoft Copilot for Sales

ลูกค้า Dynamics 365 Sales มีความสามารถที่จำกัดซึ่งรวมอยู่ในสิทธิการใช้งาน Sales Enterprise, Sales Premium และ Relationship Sales ฟังก์ชันการทำงานมาตรฐานแสดงความสามารถต่างๆ เช่น การตอบกลับอีเมลและระบบการสนทนาอัจฉริยะใน Teams การซื้อ Copilot for Sales ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบซึ่งรวมถึงประสบการณ์ที่รวมกับ Microsoft Copilot for Microsoft 365 ผู้ใช้ Microsoft Dynamics 365 Sales Premium จำเป็นต้องซื้อเฉพาะ Microsoft Copilot for Microsoft 365 เพื่อเปิดใช้งาน Copilot for Sales

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการให้สิทธิการใช้งาน Copilot for Sales สำหรับลูกค้า Dynamics 365 Sales โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยนี้

เปรียบเทียบโซลูชัน

หากต้องการเปรียบเทียบความสามารถที่มีในแต่ละโซลูชัน ดูส่วน เปรียบเทียบแผน Dynamics 365 Sales บนหน้า การกำหนดราคา

Dynamics 365 ช่วยเปลี่ยนแปลงองค์กรการขายของคุณอย่างไร

ความสามารถในการขายแบบดิจิทัลใน Dynamics 365 Sales มาพร้อมระบบอัจฉริยะในตัวซึ่งจัดเตรียมคำแนะนำที่ปรับได้ให้กับทีมขายเพื่อให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

พบปะผู้ซื้อในที่ที่พวกเขาอยู่

มีส่วนร่วมและโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม โดยใช้วิธีการที่พวกเขาต้องการ:

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
รู้จักลูกค้าที่จะมีส่วนร่วม ลดระยะเวลาของวงจรการขายด้วยพื้นที่ทำงานเดียวที่มีทุกอย่างที่ผู้ขายต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม มีสมาธิจดจ่อ เพิ่มประสิทธิภาพถึงระดับสูงสุด ผู้ดูแลระบบ: กำหนดค่าเครื่องมือเร่งยอดขาย
ผู้ขาย: จัดลำดับความสำคัญของไปป์ไลน์การขายของคุณโดยใช้รายการงาน
ทำกิจกรรมที่ดีที่สุดถัดไปให้เสร็จสมบูรณ์ ช่วยให้ผู้ขายมุ่งเน้นโดยการให้กิจกรรมการขายที่ชัดเจนและทำได้ โดยจัดลำดับความสำคัญผ่านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการให้คะแนนที่คาดคะเนได้ ผู้ดูแลระบบ: กำหนดค่าเครื่องมือเร่งยอดขาย
ผู้ขาย: จัดลำดับความสำคัญของไปป์ไลน์การขายของคุณโดยใช้รายการงาน
สื่อสารด้วยเทคนิคการโทรที่มีประสิทธิภาพ สนทนาด้วยความเห็นอกเห็นใจโดยใช้ระบบการสนทนาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตรวจจับอารมณ์ ความรู้สึก และลำดับความสำคัญของลูกค้า ผู้ดูแลระบบ: ประสบการณ์การตั้งค่าการใช้งานครั้งแรกของระบบการสนทนาอัจฉริยะ
ผู้ขาย: ดูและทำความเข้าใจหน้าสรุปการโทร
เชื่อมต่อทุกช่องทาง ปรับปรุงการขายด้วยการสื่อสารหลายช่องทางแบบรวม เช่น แป้นโทรออกโทรศัพท์แบบชั่วคราว แป้นโทรออก Microsoft Teams และเทมเพลตอีเมล ผู้ดูแลระบบ:
- รวมซอฟต์โฟนตัวอย่างเข้ากับ Dynamics 365 Sales
- กำหนดค่าแป้นโทรออก Microsoft Teams
- ตั้งค่าอีเมลขั้นสูง
ผู้ขาย:
- โทรหาลูกค้า
- ส่งอีเมลโดยใช้รูปแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
พบปะและทำงานร่วมกันแบบเสมือนจริง ให้การมีส่วนร่วมเสมือนที่มีการประสานงานกับฮับการทำงานร่วมกันขององค์กรที่รวบรวมเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และข้อมูลลูกค้าตามบริบท ผู้ดูแลระบบ: ติดตั้งและตั้งค่าการรวม Microsoft Teams
ผู้ขาย: ประสบการณ์การทำงานร่วมกันขั้นพื้นฐานสำหรับการรวม Microsoft Teams เข้ากับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าใน Dynamics 365
รวบรวมและดำเนินการตามข้อคิดเห็นของลูกค้า ดูมุมมองของลูกค้าและปรับปรุงการมีส่วนร่วมในการขายโดยการรวมข้อมูลเชิงลึกแบบสำรวจจาก Dynamics 365 Customer Voice —รวมอยู่ใน Dynamics 365 Sales คู่มือ Dynamics 365 Customer Voice

สร้างความสัมพันธ์

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านข้อมูลจาก LinkedIn และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์:

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
รับข้อมูลเชิงลึกจาก LinkedIn Sales Navigator ภายในประสบการณ์ใช้งานแบบรวมจาก Dynamics 365 ดูโปรไฟล์และข้อมูลเชิงลึกของ LinkedIn ตามบริบท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเรกคอร์ดลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสทางการขาย ผู้ดูแลระบบ: รวมโซลูชัน LinkedIn Sales Navigator สำหรับ Dynamics 365 Sales
ผู้จัดการฝ่ายขาย/ผู้ขาย: วิธีการซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn โดยใช้ Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
ค้นหาผู้ซื้อรายใหม่ ดูลูกค้าเป้าหมายที่แนะนำและค้นพบการเชื่อมต่อร่วมกันที่สามารถให้การแนะนำอย่างอบอุ่น ผู้ดูแลระบบ:
- รวมโซลูชัน LinkedIn Sales Navigator สำหรับ Dynamics 365 Sales
- กำหนดค่า Who Knows Whom
ผู้ขาย:
-วิธีการซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn โดยใช้ Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
- วิธีการได้รับการแนะนำให้รู้จักกับลูกค้าเป้าหมาย
ติดตามผู้ซื้อ ภายในประสบการณ์ใช้งานแบบรวมจาก Dynamics 365 Sales ค้นหาว่าเมื่อใดที่ผู้ติดต่อเปลี่ยนงานและแสดงภาพความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อด้วยแผนผังองค์กรแบบโต้ตอบ ผู้ดูแลระบบ: รวมโซลูชัน LinkedIn Sales Navigator สำหรับ Dynamics 365 Sales
ผู้จัดการฝ่ายขาย/ผู้ขาย: วิธีการซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn โดยใช้ Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
รับมุมมองแบบรวมของการโต้ตอบ ใช้เส้นเวลาที่ครอบคลุมใน Dynamics 365, Microsoft 365 และ LinkedIn Sales Navigator เพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกัน ผู้ดูแลระบบ: รวมโซลูชัน LinkedIn Sales Navigator สำหรับ Dynamics 365 Sales
ผู้จัดการฝ่ายขาย/ผู้ขาย: วิธีการซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn โดยใช้ Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
ระบุลูกค้าที่ต้องการความสนใจ ติดตามความสัมพันธ์ด้วยคะแนนเดียวตามสัญญาณจาก Dynamics 365 และ Microsoft 365 ที่เปิดเผยคุณภาพความสัมพันธ์และความเสี่ยง ผู้ดูแลระบบ: กำหนดค่าการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และสถานภาพ
ผู้ขาย: ใช้การวิเคราะห์ความสัมพันธ์เพื่อรวบรวม KPI

ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

ทำงานร่วมกันกับลูกค้าโดยการแสดงผลข้อมูลที่ถูกต้องและสื่อสารอย่างราบรื่นโดยใช้ Microsoft Teams:

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
รับการมองเห็นข้อมูลที่ถูกต้อง เข้าถึงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกใน Microsoft Teams เพื่อทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลภายในทีมขาย ผู้ดูแลระบบ: ติดตั้งและตั้งค่าการรวม Microsoft Teams
ผู้ขาย: ประสบการณ์การทำงานร่วมกันขั้นพื้นฐานสำหรับการรวม Microsoft Teams เข้ากับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าใน Dynamics 365
สื่อสารในบริบท ใช้แชท Microsoft Teams แบบฝังใน Dynamics 365 สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ภายในทีมขาย ผู้ดูแลระบบ: ติดตั้งและตั้งค่าการรวม Microsoft Teams
ผู้ขาย: ประสบการณ์การทำงานร่วมกันขั้นสูงกับ Microsoft Teams

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขาย

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายด้วยการรวบรวมงานโดยอัตโนมัติและรวมกระบวนการขายเข้ากับการตลาด:

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
ลดงานที่ต้องทำเป็นประจำ รับคำแนะนำในการสร้างเรกคอร์ดใหม่โดยอัตโนมัติ เช่น ผู้ติดต่อ การประชุม และงาน ผู้ดูแลระบบ:
- กำหนดค่าการวิเคราะห์บันทึกย่อ
- เปิดใช้งานและกำหนดค่าการบันทึกอัตโนมัติ
ผู้ขาย:
- การวิเคราะห์บันทึกย่อช่วยแนะนำคุณอย่างไร
- บันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าด้วยการบันทึกอัตโนมัติ
กระบวนการขายและการตลาดอัตโนมัติ เชื่อมต่อกระบวนการของคุณกับแพลตฟอร์มทั่วไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและ ROI ทางการตลาดและการส่งต่อลูกค้าเป้าหมาย ผู้ดูแลระบบ/ผู้ขาย: ภาพรวม (การตลาด)
ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยใช้แอปประจำวัน ลดการสลับแอปด้วยข้อมูลการขายตามบริบทที่แสดงในแอปการเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น Outlook ผู้ดูแลระบบ: ปรับใช้และติดตั้ง Dynamics 365 App for Outlook
ผู้ขาย: การนำทางพื้นฐานใน App for Outlook
จัดการไปป์ไลน์ในพื้นที่ทำงานเดียว ใช้พื้นที่ทำงานที่ใช้งานง่ายและเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อตกลง รับบริบท และดำเนินการอย่างรวดเร็ว รับการดำเนินการในคลิกเดียวและประสิทธิภาพการทำงานในตัวและการทำงานร่วมกันจาก Microsoft 365 และ Teams (พรีวิว) ผู้ดูแลระบบ: กำหนดค่ามุมมองไปป์ไลน์โอกาสทางการขาย
ผู้ขาย: พรีวิว: จัดการโอกาสทางการขายโดยใช้มุมมองไปป์ไลน์

ทำการขายได้ทุกที่

รับข้อมูลเกี่ยวกับงานวันต่อวันและทำให้ข้อตกลงของคุณเป็นปัจจุบันแม้ในขณะที่คุณกำลังเดินทางโดยใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ:

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
สลับงานได้อย่างง่ายดาย จัดการงานได้จากทุกที่ด้วยอินเทอร์เฟซสำหรับมือถือโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุชและการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ และสร้างหรืออัปเดตเรกคอร์ดในฟอร์มที่ปรับให้เหมาะกับมือถือได้อย่างรวดเร็ว ผู้ขาย: ใช้แอป Dynamics 365 Sales บนมือถือ
ดูลำดับความสำคัญรายวันได้อย่างรวดเร็ว สแกนการประชุมที่จะเกิดขึ้น ผู้ติดต่อล่าสุด และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์อย่างรวดเร็วเพื่อเร่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า ผู้ขาย: เรียนรู้ข้อมูลพื้นฐาน
เตรียมการประชุม การใช้แอปบนมือถือสำหรับ iOS และ Android ดูรายละเอียดการประชุมที่สำคัญ ข้อมูลผู้เข้าร่วมประชุม และการเตือนความจำที่สร้างโดย AI และเข้าร่วมการประชุม Teams ทั้งหมดจากการ์ดประชุมใบเดียว ผู้ขาย: ดูการประชุม
ข้ามการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง จดบันทึกอย่างง่ายดายโดยใช้เสียงเป็นข้อความหรือกล้องในสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อเชื่อมโยงกับเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ผู้ขาย: จัดการบันทึกย่อ

ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

รับข้อมูลขั้นสูงเกี่ยวกับประมาณการรายได้ ประสิทธิภาพ และการดำเนินการรายวัน และวางแผนได้ดีขึ้น

ความสามารถ คำอธิบาย ลิงก์อ้างอิง
ปรับปรุงการคาดการณ์ รับการมองเห็นและควบคุมรายได้ด้วยโซลูชันการคาดการณ์ที่ยืดหยุ่นซึ่งเปิดเผยความเสี่ยงและโอกาสทางการขาย ผู้ดูแลระบบ:
- กำหนดค่าการคาดการณ์ในองค์กรของคุณ
ผู้ขาย:
- ดูการคาดการณ์
- ดูและทำความเข้าใจข้อมูลผ่านเอนทิตีการดูรายละเอียดแนวลึก
- ดูและจัดการโอกาสทางการขายพื้นฐาน
เพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ ใช้ประโยชน์จาก AI ในตัวเพื่อเพิ่มการคาดการณ์ที่ผู้ขายส่งมา และดูโฟลว์และแนวโน้มของข้อเสนอ ผู้ดูแลระบบ:
- กำหนดค่าการคาดการณ์พรีเมียม
- การถ่ายภาพโดยอัตโนมัติ
ผู้ขาย:
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของรายได้โดยใช้การคาดการณ์ที่คาดคะเนได้
- ทำความเข้าใจการประมาณคาดการณ์โดยใช้แผนภูมิแนวโน้ม
- วิเคราะห์ผังของข้อเสนอระหว่างสแนปช็อต
รับการมองเห็นแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ใช้แดชบอร์ดและรายงานเชิงโต้ตอบเพื่อติดตามประสิทธิภาพ ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก และนำเสนอการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ดูแลระบบ:
- สร้างหรือแก้ไขแดชบอร์ดระบบของ Power BI Embedded
- ใช้ Power BI ที่มีข้อมูล Microsoft Dataverse
- ใช้ Power BI
ผู้ขาย:
- เพิ่มหรือแก้ไขการจัดรูปแบบการแสดง Power BI บนแดชบอร์ดของคุณ
ปรับแต่งกระบวนการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ออกแบบลำดับของกิจกรรมและเชื่อมต่อลำดับกับลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขายที่ปรากฏในคิวงานของผู้ขาย ผู้ดูแลระบบ: สร้างและเริ่มการใช้งานลำดับ
ผู้ขาย: จัดลำดับความสำคัญของไปป์ไลน์การขายของคุณโดยใช้รายการงาน
ปรับ AI ให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของคุณ ใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และไม่มีโค้ดเพื่อออกแบบและนำคำแนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายของคุณไปใช้อย่างรวดเร็ว ผู้ดูแลระบบ: กำหนดค่าผู้ช่วย
ผู้ขาย: ใช้ผู้ช่วยเพื่อแนะนำการติดต่อสื่อสารของลูกค้า
สร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองอย่างรวดเร็ว ขยายและปรับเปลี่ยนโซลูชันด้วย Microsoft Power Platform รวมทั้ง Power Apps และ Power Automate เพื่อสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองและจัดการเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างรายได้ ผู้ดูแลระบบ: ภาพรวมการสร้างแอปใน Power Apps

การรวมระบบ

รวม Dynamics 365 Sales กับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ทีมขายของคุณกำลังใช้อยู่เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ขายและการทำงานร่วมกันกับลูกค้า:

ดูเพิ่มเติม

เรียนรู้พื้นฐานของ Dynamics 365 Sales
คู่มือผู้ใช้