โฮมเพจการค้า

  • บทความ
  • 2 นาทีในการอ่าน

ข้อสำคัญ

Dynamics 365 Retail ซึ่งตอนนี้คือ Dynamics 365 Commerce - นำเสนอการค้าผ่านช่องทาง Omni ที่ครอบคลุมทั้งภายในระบบอีคอมเมิร์ซ ภายในร้าน และศูนย์บริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ดูที่ Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce ซึ่งต่อยอดมาจากความสามารถของ Dynamics 365 Retail ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว นำเสนอโซลูชันช่องทาง omni ที่ครอบคลุมด้วยการรวมเอาการทำงานของระบบสนับสนุน ภายในร้านค้า ศูนย์บริการ และประสบการณ์ดิจิทัลเข้าไว้ด้วยกัน Dynamics 365 Commerce ช่วยให้คุณสามารถสร้างความภักดีของแบรนด์ผ่านการนัดหมายลูกค้าแบบส่วนบุคคล ให้เพิ่มรายได้ด้วยประสิทธิภาพของพนักงานที่ดียิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพื่อลดต้นทุนและการจัดหาวัตถุดิบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

การนำออกใช้นี้ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ดิจิตอลโดยใช้เครื่องมือสร้างเว็บและการพัฒนาที่มีอยู่แล้วภายใน เพื่อสร้างหน้าร้านดิจิตอลที่น่าสนใจและชาญฉลาด การตลาดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Commerce จะเปิดใช้งานการจัดการเนื้อหา สินทรัพย์ โปรโมชั่น สินค้าคงคลัง และการกำหนดราคา ในช่องทางทั้งหมดอย่างราบรื่น

  • ทุกอย่างเพื่อสร้างและรันการค้าทางดิจิตอล: ปรับปรุงธุรกิจของคุณและโซลูชันการค้าที่ครอบคลุมซึ่งปรับสเกลให้ตรงกับความต้องการของคุณในช่องทางแบบดั้งเดิมและแบบที่กำลังเกิดขึ้น เครื่องมือการสร้างเว็บและการพัฒนาที่มีอยู่ แล้วช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้าร้านดิจิตอลอัจฉริยะ ที่มีส่วนร่วมในขณะที่การตลาดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Commerce ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการเนื้อหา สินทรัพย์ โปรโมชั่น สินค้าคงคลัง และการกำหนดราคา ได้อย่างราบรื่นทุกช่องทาง

  • สร้างความภักดีและทำให้เกินความคาดหวังของลูกค้า: ใช้เครื่องมือที่สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเพื่อให้มีมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าของคุณและตอบสนองความต้องการของตน ในทุกระดับของการมีส่วนร่วม ตามโพรไฟล์ลูกค้า ประวัติ และการกำหนดลักษณะที่ผ่านช่องทางแบบกายภาพและดิจิตอล สนับสนุนพนักงานของคุณในการส่งเสริมความสัมพันธ์อันยาวนานโดยผ่านข้อแนะนำ AI ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่ยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์

  • ประสบการณ์การใช้งานแบบยืดหยุ่นและช่องทาง Omni แบบอัจฉริยะ: มีทั้งแบบกายภาพและการค้าทางดิจิตอลโดยให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกับลูกค้าในการค้นหาและการค้นพบระบบคลาวด์ ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รายการสิ่งที่ต้องการ สินค้าคงคลัง บัตรของขวัญ และความภักดี อนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ อย่างไรด็ได้ และเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าต้องการ บนอุปกรณ์ใดก็ตาม ในขณะที่ให้ทางเลือกรอบ ๆ วิธีการชำระเงินที่ทันสมัย และคอลเลกชันผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่ง

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้ AI ใน cloud: ขับเคลื่อนประสบการณ์และรวมการค้าแบบช่องทาง Omni และปรับปรุงการดำเนินงานของฝ่านสนับสนุนโดยใช้การประมวลผลอันอัจฉริยะของ Cloud ร่วมกับค่าที่ฝังอยู่ ค่าที่แพร่หลาย และเป็นไปตามบริบท ใช้การจัดซื้อสินค้าคงคลัง การบริหารสินค้าคงคลัง การจัดการการกระจายคำสั่ง และราคาและการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุด เพื่อสร้างสรรค์และนำหน้าในการแข่งขัน สืบทอดข้อมูลเชิงลึก โดยการแสดงผลและวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม และสอดคล้องกันในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ ใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อให้เว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้ ปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงการชำระเงิน และจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การให้คะแนนและบทวิจารณ์

แนวคิดหลักและงาน

เลือกส่วนคุณลักษณะที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม

หลักสูตรอีเลิร์นนิ่ง

สำหรับหลักสูตรออนไลน์และการฝึกอบรม โปรดดูที่ Dynamics 365 Commerce ใน Microsoft Learn