เปิดใช้งานวิธีการจัดส่งหลายครั้งสำหรับใบสั่งของลูกค้า

ข้อสำคัญ

Dynamics 365 Retail ซึ่งตอนนี้คือ Dynamics 365 Commerce - นำเสนอการค้าผ่านช่องทาง Omni ที่ครอบคลุมทั้งภายในระบบอีคอมเมิร์ซ ภายในร้าน และศูนย์บริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ดูที่ Microsoft Dynamics 365 Commerce

ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce รุ่น10.0.16 และรุ่นที่ใหม่กว่า องค์กรสามารถกำหนดวิธีการจัดส่งหลายวิธีให้กับผู้ซื้อหรือบริษัทผู้ขายสามารถเลือกได้เมื่อสร้างใบสั่งที่จะมีการเบิกสินค้าที่ร้านค้า ในลักษณะนี้ องค์กรสามารถให้ตัวเลือกการเบิกสินค้าได้หลายตัวเลือกสำหรับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้ร้านค้าปลีกจำนวนมากให้ผู้ซื้อเลือกเบิกสินค้าในร้านค้าหรือรับสินค้าหน้าร้านสำหรับใบสั่งซื้อ Commerce สนับสนุนการตั้งค่าคอนฟิกของวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกันเหล่านี้ ใช้จะสามารถใช้ประโยชน์จากแล้วเมื่อสร้างใบสั่งของลูกค้าในช่องทาง Commerce ใด ๆ ที่ได้รับการสนับสนุน (อีคอมเมิร์ซ ศูนย์บริการ หรือร้านค้า)

เปิดใช้งานและตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่ง

เมื่อต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ ให้เปิดใช้งานกษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งสินค้าหลายรายการ ในพื้นที่ทำงาน การจัดการลักษณะการทำงาน ในศูนย์ควบคุม Commerce หลังจากที่คุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงานนี้ จำเป็นต้องมีการตั้งค่าคอนฟิกเพิ่มเติม

ใน Commerce รุ่น 10.0.15 และรุ่นก่อนหน้านี้ องค์กรสามารถกำหนดได้เพียงหนึ่งวิธีการจัดส่งเป็นวิธีการจัดส่งที่กำหนดไว้ คำนิยามนี้ทำบนหน้า พารามิเตอร์ Commerce ในรุ่น10.0.16 และรุ่นที่ใหม่กว่า เมื่อคุณเปิดใช้งานการสนับสนุนสำหรับลักษณะการทำงานของ วิธีการจัดส่งหลายรายการ วิธีการจัดส่งที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้เป็นวิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าบนหน้า พารามิเตอร์ Commerce จะถูกคัดลอกลงในการตั้งค่าคอนฟิกใหม่สำหรับวิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าโดยอัตโนมัติ

วิธีการจัดส่งในหน้าพารามิเตอร์ Commerce

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งหลายรายการ คุณสามารถกำหนดวิธีการจัดส่งหลายรายการในกริด วิธีการจัดส่ง ในแท็บด่วน วิธีการจัดส่ง บนแท็บ ใบสั่งของลูกค้า ของหน้า พารามิเตอร์ Commerce

ฟิลด์ ดำเนินการวิธีการจัดส่ง และ วิธีการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์ และตัวเลือก แสดงเฉพาะวิธีการจัดส่งที่ใช้ผู้ขนส่งสำหรับการส่งสินค้า ถูกย้ายไปยังแท็บด่วนนี้

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม คุณต้องกำหนดวิธีการจัดส่ง ในหน้า วิธีการจัดส่ง ในศูนย์ควบคุม Commerce เพิ่มวิธีการจัดส่งที่ควรจะถือว่าเป็นวิธีการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการจัดส่งเชื่อมโยงกับช่องทางและรายการที่เหมาะสม เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้รันงาน ประมวลผลวิธีการจัดส่ง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวิธีการจัดส่ง ช่องทาง และสินค้า เมื่องานเสร็จสิ้นการรัน ให้เปิดหน้า กำหนดการกระจาย ในศูนย์ควบคุม Commerce และรันงานการกระจาย 1120 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัพเดตฐานข้อมูลช่องทาง commerce ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งใหม่ของคุณ

ตัวอย่างของวิธีการตั้งค่าคอนฟิกการจัดส่งสำหรับการรับสินค้าหน้าร้าน

หลังจากที่คุณกำหนดวิธีการจัดส่งที่เบิกเพิ่มเติมแล้ว ให้เพิ่มวิธีการจัดส่งในกริด วิธีการเบิกสินค้าของการจัดส่ง ในหน้า พารามิเตอร์ Commerce แล้วรันงานการกระจายที่เหมาะสมเพื่ออัพเดตฐานข้อมูลช่องทาง Commerce ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิก

หมายเหตุ

นอกเหนือจากวิธีการจัดส่งสินค้าที่มีอยู่ซึ่งจะถูกคัดลอกไปยังกริด วิธีการจัดส่งสินค้า เมื่อคุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งหลายรายการ สำหรับการตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งสินค้าที่คุณสร้างขึ้น คุณควรตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งใหม่ เมื่อคุณเพิ่มวิธีการจัดส่งไปยังกริด วิธีการจัดส่ง Commerce จะตรวจสอบว่ามีบรรทัดการขายที่เปิดใช้งานอยู่ใดใช้อยู่แล้วหรือไม่ ถ้ามีใบสั่งขายที่เปิดค้างไว้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาด วิธีการจัดส่งไม่ได้ถือเป็นวิธีการจัดส่งการเบิกสินค้าจนกว่าจะมีการปิดบรรทัดการขายที่เปิดค้างไว้ทั้งหมด (ออกใบแจ้งหนี้หรือถูกยกเลิกแล้ว)

ข้อสำคัญ

หลังจากที่คุณกำหนดวิธีการจัดส่งในการเบิกสินค้ามากกว่าหนึ่งวิธีบนหน้า พารามิเตอร์ Commerce ลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งสินค้าหลายรายการ จะกลายเป็นข้อบังคับและไม่สามารถปิดใช้งานได้อีกต่อไป ถ้าคุณต้องปิดใช้งานลักษณะการทำงาน ให้ลบวิธีการจัดส่งทั้งหมดออกจากกริด วิธีการจัดส่งในการเบิกสินค้า เมื่อมีการกำหนดวิธีการจัดส่งสินค้าเพียงหนึ่งวิธีเท่านั้น ลักษณะการทำงานไม่เป็นข้อบังคับอีกต่อไปและสามารถปิดใช้งานได้

การตั้งค่าคอนฟิกไซต์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อมีการเปิดใช้งานลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งสินค้าหลายรายการ โมดูลต่อไปนี้บนหน้าอีคอมเมิร์ซแสดงวิธีการจัดส่งสินค้าใหม่ตามที่ตั้งค่าคอนฟิก:

  • กล่องการซื้อ
  • ตัวเลือกร้านค้า
  • รถเข็น
  • ข้อมูลการรับสินค้า
  • การยืนยันใบสั่ง
  • รายละเอียดใบสั่ง

ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมบนหน้าอีคอมเมิร์ซเพื่อทำให้วิธีการจัดส่งของการจัดส่งพร้อมใช้งาน

การทำงานกับวิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าหลายรายการ

เมื่อมีโหมดการจัดส่งที่เบิกสินค้าหลายรายการสำหรับช่องทาง จะมีการกำหนดประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าเมื่อร้านค้าของผลิตภัณฑ์ที่จะเบิกสินค้า

  • ในช่องทางอีคอมเมิร์ซ ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่ถูกต้องใด ๆ ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกกำหนดวิธีการจัดส่งสินค้าสองแห่ง (การเบิกสินค้าในร้านค้าและการเบิกสินค้าหน้าร้าน) ทั้งสองถูกตั้งค่าคอนฟิกไว้ในกริด วิธีการจัดส่ง การเบิกสินค้า และทั้งสองอย่างถูกต้องสำหรับช่องทางการเติมสินค้าตามใบสั่งและผลิตภัณฑ์ที่มีการซื้อในขณะนี้ ในกรณีนี้ ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าที่ต้องการได้ วิธีการจัดส่งสินค้าที่เลือกจะกลายเป็นวิธีการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับบรรทัดใบสั่งขายเมื่อมีการสร้างใบสั่งในศูนย์ควบคุม Commerce

    เลือกตัวเลือกการเบิกสินค้าในอีคอมเมิร์ซ

  • ในช่องจัดเก็บ ถ้าใบสั่งของลูกค้าสำหรับการเบิกสินค้าจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้แอพลิเคชันขายหน้าร้าน (POS) สมาคมการขายได้รับการพร้อมท์ให้เลือกจากวิธีการจัดส่งของการจัดส่งที่พร้อมใช้งาน ถ้ามีการตั้งค่าคอนฟิกมีการตั้งค่าคอนฟิกไว้ ถ้ามีวิธีการจัดส่งสินค้าที่ใช้ได้เพียงหนึ่งวิธีเท่านั้นที่สามารถใช้ได้สำหรับช่องทางและสินค้า สมาคมการขายจะไม่มีการแสดงพร้อมท์ให้เลือก วิธีการจัดส่งสินค้าที่มีการเบิกสินค้าที่มีอยู่จะถูกนำไปใช้กับบรรทัดใบสั่งโดยอัตโนมัติ

    เลือกตัวเลือกการเบิกสินค้าในแอปพลิเคชัน POS

  • ในช่องทางของศูนย์บริการ เมื่อผู้ใช้สร้างใบสั่งการเบิกสินค้า ผู้ใช้จะสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่กำหนดไว้ใด ๆ ที่มีการเชื่อมโยงกับช่องทางของศูนย์บริการได้ด้วยตนเอง ระบบจะตรวจสอบว่าสามารถใช้วิธีการจัดส่งสินค้าที่เบิกสินค้าที่เลือกเมื่อมีการสั่งสินค้าที่เชื่อมโยงกับสินค้านี้ เมื่อมีการเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าที่เบิกสินค้าในช่องทางของศูนย์บริการ บรรทัดใบสั่งขายต้องเชื่อมโยงกับคลังสินค้าของร้านค้าที่ถูกต้อง ถ้ามีการกำหนดคลังสินค้าที่ไม่ใช่ร้านค้าบนบรรทัดการขายของศูนย์บริการ วิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าไม่สามารถตั้งค่าในรายการขายนั้นได้

  • พนักงานขายสามารถใช้การดำเนินงาน การเรียกคืนใบสั่ง หรือ การเติมสินค้าตามใบสั่ง ในแอพลิเคชัน POS เพื่อดึงข้อมูลรายการของใบสั่งหรือบรรทัดใบสั่งสำหรับการเบิกสินค้า ถ้าพนักงานขายใช้ตัวกรองข้อมูลการค้นหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อแสดงใบสั่งทั้งหมดที่จะเบิกสินค้าที่ร้านค้าปัจจุบัน แบบสอบถามจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของการค้นหาจะรวมใบสั่งที่มีสิทธิ์ทั้งหมดที่ใช้วิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าใด ๆ ผู้ใช้ POS สามารถใช้ตัวกรองข้อมูลที่มีอยู่เพื่อจำกัดรายการใบสั่งให้แคบลงไปยังวิธีการจัดส่งที่ระบุ ตัวอย่างเช่น จะแสดงเฉพาะใบสั่งสำหรับการเบิกสินค้าหน้าร้านเท่านั้น

    กรองข้อมูลวิธีการจัดส่งของการเบิกสินค้าที่ใช้กับรายการใบสั่งการเรียกคืน

การตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการจัดการใบสั่งแบบกระจาย

ลักษณะการทำงาน การจัดการใบสั่งแบบกระจาย (DOM) ใน Commerce ละเว้นบรรทัดการขายใด ๆ ที่ทำเครื่องหมายไว้สำหรับการเบิกสินค้าของร้านค้า ลักษณะการทำงานเหล่านี้ได้รับการอัพเดตแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดการขายที่เชื่อมโยงกับวิธีการจัดส่งของการจัดส่งที่ตั้งค่าคอนฟิกข้ามตรรกะ DOM และจะไม่ถูกจัดสรรไปยังคลังสินค้าการเติมสินค้าใหม่

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)