ตั้งค่าทรัพยากรที่สามารถจองได้ใน Dynamics 365 Field Service

ทรัพยากรที่สามารถจองได้ใน Field Service คือสิ่งใดก็ตามที่จำเป็นต้องมีการจัดกำหนดการ โดยทั่วไป รายการนี้ส่วนใหญ่มีบุคคล เครื่องมือ และพื้นที่จริง (สิ่งอำนวยความสะดวก)

ทรัพยากรแต่ละรายการสามารถมีแอตทริบิวต์ที่แตกต่างกันที่แยกความแตกต่างจากรายการอื่น ซึ่งรวมอยู่แต่ไม่จำกัดเพียง:

• ลักษณะ (ตัวอย่างเช่น: การบัญชี)
• ประเภท (ตัวอย่างเช่น: ผู้จัดการ)
• อาณาเขต (ตัวอย่างเช่น: รัฐวอชิงตัน)
• หน่วยองค์กร (ตัวอย่างเช่น: การจัดส่งบริการในซีแอตเทิล)
• ตำแหน่งที่ตั้ง (ตัวอย่างเช่น: การวินิจฉัยตำแหน่ง)
• ชนิดของทรัพยากร (ตัวอย่างเช่น: ผู้ใช้)

ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีการสร้างทรัพยากรที่สามารถจองได้ และเพิ่มรายละเอียดเพื่อแยกความแตกต่างจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ นอกจากนี้ เราจะสำรวจรายละเอียดทั่วไปบางอย่างสำหรับการตั้งค่าทรัพยากรช่างเทคนิคภาคสนามสำหรับองค์กร Dynamics 365 Field Service

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• รุ่นใดๆ ของ Dynamics 365 Field Service
• คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่มีบทบาทความปลอดภัย Field Service - ผู้ดูแลระบบ หรือ ผู้ดูแลระบบ

ตั้งค่าบุคลากรหน้างานอย่างรวดเร็วเพื่อเริ่มต้น

ที่ง่ายที่สุด บุคลากรหน้างานคือคนในองค์กรของคุณซึ่งมีกำหนดการสำหรับงานนอกสถานที่เป็นหลักและเป็นผู้ที่ใช้แอป Dynamics 365 Field Service บนมือถือเพื่อดูและอัปเดตรายละเอียดของใบสั่งงาน

หากต้องการสร้างบุคลากรหน้างานอย่างรวดเร็ว โปรดดูที่หัวข้อบน การจัดตั้งบุคลากรหน้างาน

สร้างบุคลากรหน้างานและทรัพยากรอื่น ๆ ที่สามารถจองได้ด้วยตนเอง

1. จากเมนูหลัก Field Service เลือก ทรัพยากร > เอนทิตีทรัพยากร

2. บนหน้าจอ ทรัพยากรที่สามารถจองได้ที่ใช้งาน เลือก + สร้าง

3. เลือก ชนิดทรัพยากร.

ชนิดของทรัพยากรคือการจัดประเภทที่อธิบายว่า ใครหรือทรัพยากรคืออะไร และวิธีการที่ทรัพยากรเกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ

• ผู้ใช้: เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าทรัพยากรคือบุคคลและสมาชิกขององค์กรของคุณ ต้องมีการเลือกชนิดของทรัพยากรนี้ ถ้าทรัพยากรคือบุคลากรหน้างานที่ต้องการการเข้าถึงไปยังแอป Field Service Mobile หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องต้องมี บทบาทความปลอดภัย และ บทบาทความปลอดภัยของฟิลด์ ตั้งค่าเป็น Field Service - ทรัพยากร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าบุคลากรหน้างาน
• ลูกค้าองค์กร หรือ ผู้ติดต่อ: เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าทรัพยากรไม่ใช่ส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณโดยตรง แต่จำเป็นต้องมีการจัดกำหนดการ ตัวอย่างทั่วไปคือ ผู้รับเหมาย่อย นอกจากนี้ ยังช่วยให้กรอบงานการจัดกำหนดการสามารถนำไปใช้กับระบบ Dynamics ที่มีอยู่ขององค์กรมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย ซึ่งอาจใช้ลูกค้าองค์กรหรือผู้ติดต่อเพื่อจัดการพนักงาน คู่ค้า และผู้รับเหมา ก่อนที่จะมีการซื้อและปรับใช้ Field Service
• อุปกรณ์: เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าทรัพยากรเป็นชิ้นส่วนของอุปกรณ์ เครื่องมือ หรือเครื่องจักร ที่ต้องมีการจัดกำหนดการ
• ลูกทีม: เลือกตัวเลือกนี้เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างลูกทีมเพื่อรวมกลุ่มของทรัพยากร ที่ซึ่งการจัดกำหนดการทรัพยากรลูกทีมจะจัดกำหนดการสมาชิกลูกทีมทั้งหมด ตัวอย่างทั่วไปมีบุคคลอย่างน้อยสองคน หรือหนึ่งบุคคลและหนึ่งยานพาหนะ กระบวนการทั่วไปคือ การสร้างทรัพยากรส่วนหัวของลูกทีมที่มีชนิดทรัพยากรของลูกทีม และจากนั้น เพิ่มแหล่งข้อมูลอื่นๆ ของผู้ใช้ชนิดทรัพยากร ลูกค้าองค์กร หรืออุปกรณ์ เป็นรายการรองของทรัพยากรลงในส่วนหัวของลูกทีม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความของเราใน ทรัพยากรลูกทีม
• สิ่งอำนวยความสะดวก: เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าทรัพยากรคือพื้นที่ทางกายภาพที่จำเป็นต้องมีการจัดกำหนดการ เช่น อาคาร หรือห้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความของเราใน การจัดกำหนดการสิ่งอำนวยความสะดวก
• พูล: เลือกตัวเลือกนี้เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างพูลเพื่อรวมกลุ่มของทรัพยากรที่คล้ายกันในการจัดการกำลังการผลิต ท่ามกลางความแตกต่างอื่นๆ พูลแตกต่างจากลูกทีมที่การจัดกำหนดการพูลไม่จัดกำหนดการสมาชิกพูลทั้งหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความของเราใน พูลทรัพยากร

หลังจากการเลือกชนิดของทรัพยากร ฟิลด์การค้นหาจะแสดงการพร้อมท์เพื่อให้คุณเลือกเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้อง หากทำได้ ตัวอย่างเช่น ถ้า ผู้ใช้ ถูกเลือก แล้วคุณจะต้องเลือกเรกคอร์ดผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

4. ชื่อ: ป้อนชื่อ นี่อาจแตกต่างจากชื่อของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าองค์กร หรือเรกคอร์ดผู้ติดต่อ ชื่อที่ป้อนที่นี่จะปรากฏบนบอร์ดกำหนดการ

5. โซนเวลา: เลือกโซนเวลาที่ทรัพยากรอยู่ นี่จะถูกพิจารณาในกระบวนการจัดกำหนดการ

6. ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุด: ตัดสินใจที่ซึ่งทรัพยากรเริ่มต้นและสิ้นสุดวันทำงานของพวกเขา สำหรับวัตถุประสงค์ในการจัดกำหนดการและการกำหนดเส้นทาง ตำแหน่งเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดอาจแตกต่างกันได้ตราบใดที่ไม่มีการระบุตำแหน่ง ดังนั้น ตำแหน่งเริ่มต้นอาจเป็นที่อยู่ของทรัพยากร และตำแหน่งสิ้นสุดอาจเป็นหน่วยขององค์กร หรือในทางกลับกันก็ได้

   • การทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้ง - เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าที่ตั้งของทรัพยากรนี้ไม่จำเป็นสำหรับความต้องการทางธุรกิจ และไม่ต้องได้รับการพิจารณาในระหว่างกระบวนการจัดกำหนดการ ถ้าสถานที่ทำงานของความต้องการถูกตั้งค่าเป็น ในไซต์ ทรัพยากรการทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้งจะไม่ส่งกลับผลลัพธ์
   • ที่อยู่ของทรัพยากร - เลือกตัวเลือกนี้เป็นตำแหน่งเริ่มต้นและ/หรือสิ้นสุด ถ้าทรัพยากรเริ่มต้นและ/หรือสิ้นสุดวันที่ตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกัน ตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนได้รับมาจากค่าละติจูดและลองจิจูดบนเรกคอร์ดผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าองค์กร หรือผู้ติดต่อ โดยขึ้นอยู่กับชนิดของทรัพยากร ดูส่วนข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าคอนฟิกในบทความนี้ สำหรับตัวอย่างของวิธีการที่ชนิดทรัพยากรและที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุดทำงานร่วมกัน ให้แน่ใจว่าที่คุณ เชื่อมต่อกับแม็ป และเปิดใช้งานการกำหนดรหัสพิกัด ในสภาพแวดล้อมของคุณ
   • หน่วยองค์กร - เลือกตัวเลือกนี้เป็นตำแหน่งเริ่มต้นและ/หรือสิ้นสุด ถ้าทรัพยากรเริ่มต้นและ/หรือสิ้นสุดวันที่หน่วยองค์กร โดยทั่วไปจะแสดงถึงตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท ตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนได้รับมาจากค่าละติจูดและลองจิจูดในหน่วยองค์กรที่เลือก ที่ซึ่งมีฟิลด์การค้นหาบนแบบฟอร์มทรัพยากรที่สามารถจองได้ ถ้าทรัพยากรเป็นของสิ่งอำนวยความสะดวกของชนิด หน่วยองค์กรทำหน้าที่เป็นตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่

7. หน่วยองค์กร: เลือกหน่วยองค์กรที่เป็นเจ้าของทรัพยากรนี้ ซึ่งสามารถแสดงกลุ่มคนที่เป็นเจ้าของทรัพยากร สำนักงานที่ทรัพยากรรายงานให้ หรือตำแหน่งที่ตั้งที่ทรัพยากรเริ่มต้นและสิ้นสุดวันของพวกเขา

8. แสดงบนบอร์ดกำหนดการ: นี่กำหนดว่าทรัพยากรมีสิทธิ์ที่จะถูกเพิ่มไปยังบอร์ดกำหนดการหรือไม่ ถ้าตั้งค่าเป็น ใช่ จากนั้น ทรัพยากรสามารถถูกเพิ่มไปยังบอร์ดกำหนดการ หรือถูกเลือกด้วยตนเองได้

9. เปิดใช้งานสำหรับการค้นหาความพร้อมใช้งาน: นี่กำหนดว่า ทรัพยากรเหมาะสมที่จะถูกส่งคืนในผลลัพธ์ผู้ช่วยจัดกำหนดการที่ให้แอตทริบิวต์ทรัพยากร ตรงกับเงื่อนไขการกรองข้อมูลของความต้องการหรือไม่

10. อัตราต่อชั่วโมง: ป้อนต้นทุนต่อชั่วโมงภายในของทรัพยากร นี่คือค่าจ้างรายชั่วโมงที่ทรัพยากรควรได้รับชำระเงินจากบริษัท จะมีการใช้โดยสมุดรายวันการจัดกำหนดการเพื่อคำนวณการชำระค่าจ้างสำหรับเวลาที่ทำงาน
11. คลังสินค้า: เลือกคลังสินค้าเริ่มต้นที่ทรัพยากรจะได้รับส่วนของพวกเขา
12. จำเป็นต้องมีการอนุมัติ Time Off: เลือกตัวเลือกนี้ว่า Time Off จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติหรือไม่ ถ้าตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ แล้วเรกคอร์ดคำขอการลาหยุดจะบล็อกเวลาบนบอร์ดกำหนดการ และแสดงเป็นชั่วโมงที่ไม่ทำงานสำหรับทรัพยากรนั้น ถ้าตั้งค่าเป็น ใช่ ผลลัพธ์เดียวกันจะเกิดขึ้นหลังจากคำขอการลาหยุดได้รับการอนุมัติ
13. เปิดใช้งานการทยอยส่งกำหนดการ: นี่จะควบคุมปริมาณการจองที่สามารถปรากฏบนแอป Field Service Mobile ในหนึ่งครั้ง ตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ เพื่ออนุญาตให้การจองทั้งหมดสำหรับทรัพยากรสามารถแสดงตามการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ (ตัวกรองมุมมองและซิงค์) ตั้งค่าเป็น ใช่ เพื่อแสดงฟิลด์ใหม่ที่ชื่อว่า การจองที่จะทยอยส่ง ที่ซึ่งคุณสามารถป้อนจำนวนรวมของการจองที่แสดงในหนึ่งครั้งได้ เมื่อทรัพยากรเสร็จสิ้นการจอง (ตั้งค่าสถานะการจองเป็นเสร็จสมบูรณ์) การจองเพิ่มเติมจะปรากฏในแท็บการจองของแอป Field Service Mobile

บันทึก เรกคอร์ด

เพิ่มชั่วโมงทำงาน

หลังจากบันทึกทรัพยากรที่สามารถจองได้ จะถึงเวลาตั้งค่าชั่วโมงการทำงานของทรัพยากร ชั่วโมงการทำงานถูกพิจารณาโดย:

• บอร์ดกำหนดการโดยการแสดงชั่วโมงการทำงานและไม่ทำงานเป็นสีที่แตกต่างกัน
• ผู้ช่วยจัดกำหนดการโดยแสดงเฉพาะทรัพยากรที่กำลังทำงานอยู่ในผลลัพธ์
• Resource Scheduling Optimization ซึ่งจองความต้องการไปยังทรัพยากรที่กำลังทำงานโดยอัตโนมัติ

ขอแนะนำถึงวิธีการตั้งค่าชั่วโมงการทำงาน

ในส่วนติดต่อเว็บ (Field Service v7.x หรือเก่ากว่า) เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากชื่อทรัพยากร และเลือก ชั่วโมงทำงาน

ในส่วนติดต่อไคลเอ็นต์แบบรวม (Field Service v8.x หรือใหม่กว่า) เลือก แสดงชั่วโมงการทำงาน ที่ด้านบนของแบบฟอร์ม

ใน Field Service v8.8.14 หรือหลังจากนั้น เวลาทำงานจะแสดงโดยตรงในฟอร์ม

เลือก +สร้าง > ชั่วโมงทำงาน.

การเลือกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของชั่วโมงทำงานพร้อมกับตัวเลือกการทำซ้ำเช่น "ทุกวัน"

ความจุ คือจำนวนครั้งที่จองทรัพยากรได้ในระหว่างชั่วโมงทำงานนั้นๆ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าความสามารถรองรับเป็น 5 หมายถึงเมื่อจองทรัพยากรด้วยระบบจัดการกำหนดการ ทรัพยากรจะแสดงเป็นพร้อมให้บริการและสามารถจองซ้ำได้จนถึงค่าจำกัดของความสามารถรองรับ (ในกรณีคือ ห้าครั้ง) ซึ่งจะถูกกำหนดเป็น 1 โดยค่าเริ่มต้น หากการตั้งค่านี้เป็น 0 ทรัพยากรจะไม่ปรากฏว่ามีอยู่ในการค้นหาทรัพยากร

เพิ่มการหยุดพัก แยกรายการชั่วโมงทำงานและเพิ่มเวลาพัก 30 นาที เพิ่มการแบ่ง แยกรายการชั่วโมงทำงานแต่ละรายการเท่าๆ กันเป็นสองรายการชั่วโมงทำงาน เพื่อให้แต่ละรายการแยกสามารถมีความจุที่แตกต่างกัน ตัวเลือก เพิ่มการแบ่ง จะแสดงก็ต่อเมื่อปุ่ม ความจุ เปิดใช้งานแล้ว

เมื่อป้อนชั่วโมงทำงานตามความจำเป็นแล้ว อย่าลืม บันทึก

สิ่งนี้จะปรับปรุงปฏิทินชั่วโมงทำงาน

คุณสามารถแก้ไขหรือลบชั่วโมงทำงานโดยคลิกสองครั้งที่ช่วงเวลาในปฏิทิน

ในรุ่น Field Service v8.8.40 หรือใหม่กว่า คุณสามารถใช้ข้อมูลที่กำหนดเองใหม่สำหรับชั่วโมงการทำงานที่เกิดซ้ำ ซึ่งทรัพยากรอาจมีชั่วโมงการทำงานที่แตกต่างกันในวันต่าง ๆ ของสัปดาห์ ซึ่งจะเกิดซ้ำจนกว่าจะถึงวันสิ้นสุดที่เลือก คุณสามารถเพิ่มช่วงพักหรือแบ่งชั่วโมงการทำงานของทรัพยากรออกเป็นความสามารถต่าง ๆ ได้ตามต้องการ

คุณสามารถเพิ่มช่วงพักหรือแบ่งชั่วโมงการทำงานของทรัพยากรออกเป็นความสามารถต่าง ๆ ในแต่ละวันของสัปดาห์ได้ตามความจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ

ใน Field Service รุ่นที่เก่ากว่า 8.8.14 เลือก ตั้งค่า รายการแบบหล่นลงและเลือกหนึ่งในรายการต่อไปนี้ตามที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้:

• กำหนดการรายสัปดาห์ใหม่: ตั้งค่ากำหนดการรายสัปดาห์อย่างต่อเนื่องสำหรับทรัพยากร

• กำหนดการทำงานสำหรับหนึ่งวัน: ตั้งค่าชั่วโมงที่สามารถจัดกำหนดการสำหรับทรัพยากรในวันหนึ่งๆ

• Time Off: การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ทรัพยากรไม่สามารถทำงานได้

ใน Field Service v8.2+ ละติจูดและลองติจูดอยู่บนเอนทิตีทรัพยากรที่สามารถจองได้ และถูกเติมด้วยพิกัดตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดจากแอป Field Service Mobile ฟิลด์อาจจะต้องถูกเพิ่มลงในฟอร์มทรัพยากรที่สามารถจองได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความ การเปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งที่ตั้ง

เพิ่มลักษณะ อาณาเขต และประเภท

แอตทริบิวต์ที่พบบ่อยที่สุดซึ่งแยกความแตกต่างของทรัพยากรคือ ลักษณะ อาณาเขต และประเภท

เพิ่มคุณลักษณะ

ลักษณะแสดงทักษะและใบรับรองของทรัพยากร นี่อาจเป็นรูปธรรม เช่นเดียวกับใบรับรอง CPR โดยทั่วไป เช่นเดียวกับการลงบัญชีหรือประสบการณ์การพัฒนาเว็บ หรือเป็นเรื่องง่ายเหมือนการล้างความปลอดภัยสำหรับการสร้างเฉพาะหรือความคล่องแคล่วในภาษาสเปน

ทรัพยากรสามารถมีได้หลายลักษณะ เมื่อมีการสร้างเรกคอร์ดลักษณะ คุณสามารถเพิ่มไปยังทรัพยากรได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าบทความลักษณะ

1. จากเรกคอร์ดทรัพยากร ไปยังเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง และเลือก ลักษณะทรัพยากร

2. เลือก เพิ่มลักษณะทรัพยากรที่สามารถจองได้ใหม่

3. เลือก ลักษณะ จากการค้นหา

4. เลือก ค่าการจัดอันดับ ที่เป็นตัวแทนความชำนาญของทรัพยากรในทักษะนั้น นี่อาจเป็นการจัดอันดับ 1 ถึง 10 หรือแม้แต่แสดงถึงคะแนนในการสอบใบรับรอง

   • ค่าการจัดอันดับอาจถูกปล่อยให้ว่างเปล่า
   • คุณสามารถกำหนดค่าด้วยตนเอง หรือสร้างค่าการจัดอันดับใหม่ได้โดยไปยังแบบจำลองความชำนาญ
   • เมื่อผู้มอบหมายงานกำลังค้นหาทรัพยากรเพื่อตอบสนองความต้องการ ผู้มอบหมายงานสามารถเลือกค่าการจัดอันดับที่จำเป็นสำหรับทักษะเฉพาะได้

5. บันทึกและปิด

เพิ่มประเภท

ประเภทของทรัพยากรทำหน้าที่เป็นบทบาทและชื่อเรื่องเพื่อแยกความแตกต่างของทรัพยากร ตัวอย่างทั่วไปประกอบด้วย ผู้จัดการฝ่ายบริการ ช่างเทคนิคภาคสนามรุ่นน้อง ช่างเทคนิคภาคสนามรุ่นพี่ และผู้จัดการอาณาเขต คุณสามารถเพิ่มประเภทไปยังทรัพยากรผ่านเอนทิตีความสัมพันธ์ของประเภททรัพยากร

ทรัพยากรสามารถมีได้หลายประเภท เมื่อมีการสร้างเรกคอร์ดประเภท คุณสามารถเพิ่มไปยังทรัพยากรได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ หน้าการตั้งค่าประเภททรัพยากร

1. จากเรกคอร์ดทรัพยากร ไปยังเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง และเลือก การเชื่อมโยงประเภททรัพยากร

2. เลือก เพิ่มการเชื่อมโยงประเภททรัพยากรใหม่

3. เลือก ประเภท จากการค้นหา จากนั้น บันทึก & ปิด

เพิ่มอาณาเขต

อาณาเขตแสดงถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ซึ่งทรัพยากรดำเนินงาน ตัวอย่างทั่วไปประกอบด้วย เมือง เขต รหัสไปรษณีย์เฉพาะ รัฐ หรือภูมิภาคทั่วไป ทรัพยากรสามารถเป็นส่วนหนึ่งของอาณาเขตหลายแห่งได้ แต่ความต้องการสามารถมีอยู่ในอาณาเขตเดียวเท่านั้น

เมื่อมีการสร้างเรกคอร์ดอาณาเขต คุณสามารถเพิ่มไปยังทรัพยากรได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าบทความอาณาเขต

1. จากเรกคอร์ดทรัพยากร ไปยังเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง และเลือก อาณาเขตทรัพยากร

2. เลือก เพิ่มอาณาเขตของทรัพยากรใหม่

3. เลือก อาณาเขต จากการค้นหา จากนั้น บันทึก & ปิด

เปิดใช้งานทรัพยากรสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการทรัพยากร

ถ้ามีการเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการทรัพยากรในองค์กรของคุณ แท็บใหม่จะปรากฏขึ้นบนแบบฟอร์มทรัพยากรที่สามารถจองได้ เพื่ออนุญาตให้การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการทรัพยากรสามารถจัดกำหนดการความต้องการไปยังทรัพยากรโดยอัตโนมัติ ให้ไปยังแท็บใหม่ และตั้งค่า ปรับกำหนดการให้เหมาะสม เป็น ใช่

การตั้งค่าเป็น ใช่ ไม่ได้หมายความว่า ความต้องการจะถูกจัดกำหนดการโดยอัตโนมัติไปยังทรัพยากรที่สามารถจองได้นี้ แต่หมายความว่า หลังจากที่การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการทรัพยากรถูกตั้งค่า และที่มีขอบเขตที่เหมาะสมเพื่อรวมทรัพยากรสามารถจองได้นี้ จากนั้นจะมีสิทธิ์ในการจัดกำหนดการอัตโนมัติ

ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของทรัพยากร

ตำแหน่งที่ตั้งของใบสั่งงานถูกกำหนดโดยละติจูดและลองจิจูดของฟอร์มใบสั่งงาน หรือบัญชีบริการที่เกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของทรัพยากรด้วย

นำทางไปยัง การจัดกำหนดการทรัพยากร > ทรัพยากร

เพื่อให้ทรัพยากรปรากฏบนแผนผังบอร์ดจัดกำหนดการ พวกเขาจะต้องมีพิกัดทางภูมิศาสตร์ของตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุด

มี สองวิธี ในการกำหนดพิกัดทางภูมิศาสตร์ของทรัพยากรของคุณ

ตัวเลือกที่หนึ่ง

ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุดของทรัพยากรเป็น ที่อยู่ของทรัพยากร และให้แน่ใจว่าเรกคอร์ดทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง (ผู้ใช้ บัญชี ผู้ติดต่อ) ตามที่กำหนดโดยชนิดของทรัพยากรมีค่าละติจูดและลองจิจูด

ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอต่อไปนี้ ทรัพยากรที่สามารถจองได้มีชนิดของทรัพยากรตั้งค่าเป็น ผู้ติดต่อ เรกคอร์ดผู้ติดต่อต้องมีการกำหนดพิกัดทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่าต้องมีค่าละติจูดและลองจิจูด

ตัวเลือกที่สอง

ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นและสิ้นสุดของทรัพยากรเป็น ที่อยู่ของหน่วยองค์กร และให้แน่ใจว่าเรกคอร์ดหน่วยองค์กรที่เกี่ยวข้องต้องมีการกำหนดพิกัดทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่าต้องมีค่าละติจูดและลองจิจูด

ยืนยันว่าการกำหนดพิกัดทางภูมิศาสตร์ทำงานอย่างเหมาะสม

เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรได้รับการกำหนดพิกัดทางภูมิศาสตร์อย่างเหมาะสม ไปที่ Universal Resource Scheduling > บอร์ดกำหนดการ ทรัพยากรควรปรากฏบนแผนผัง เลือกชื่อของทรัพยากรเพื่อเน้นการปักหมุดตำแหน่งที่ตั้งบนแผนผัง

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการกำหนดค่า

ชนิดของแหล่งข้อมูลและตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นและสิ้นสุดของงาน ที่อยู่ของทรัพยากร เข้าด้วยกันเพื่อกำหนดตำแหน่งที่ตั้งของทรัพยากร

ตัวอย่างเช่น ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงทรัพยากรที่สามารถจองได้ที่มีชนิดทรัพยากรของ ผู้ติดต่อ และการค้นหา เป็นเรกคอร์ดผู้ติดต่อ ไม่แสดง คือฟิลด์เริ่มต้น/สิ้นสุดที่ตั้งค่าเป็นที่อยู่ของทรัพยากร

หลังจากการไปยังเรกคอร์ดผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ และจากนั้น เลือกปุ่มรหัสพิกัดเพื่อใส่ค่าละติจูดและลองติดจูที่จะใช้เป็นตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดของทรัพยากรเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดกำหนดการและการกำหนดเส้นทาง นอกจากนี้ ยังเป็นตำแหน่งที่ตั้งของทรัพยากรที่แสดงขึ้นบนแผนผังบอร์ดกำหนดการด้วย

กระบวนการคล้ายคลึงกันสำหรับทรัพยากรที่มีชนิดทรัพยากรของบัญชีหรือผู้ใช้ **การแก้ไขที่อยู่เรกคอร์ดผู้ใช้อาจจะทำให้เสร็จในศูนย์การจัดการ Microsoft 365

หมายเหตุเพิ่มเติม

• เรกคอร์ดทรัพยากรเดียวเท่านั้นที่สามารถเชื่อมโยงไปยังเรกคอร์ดผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ทรัพยากรต่างๆ สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีเดี่ยวหรือเรกคอร์ดผู้ติดต่อ
• ตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดของทรัพยากรถูกใช้เป็นที่ตั้งของทรัพยากรในระหว่างช่วงเวลาหยุดพัก ถ้าตัวแบ่งถูกตั้งค่าคอนฟิกเมื่อมีการตั้งค่าชั่วโมงทำงานสำหรับทรัพยากรนั้น
• ช่วงเวลาทำการของทรัพยากรจะถูกบันทึกในเอนทิตีปฏิทิน ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือการย้ายการตั้งค่าคอนฟิก และไม่สามารถเปิดใช้งานประวัติการตรวจสอบบนเอนทิตีปฏิทินได้
• ตัวควบคุมชั่วโมงทำงานใหม่จะถูกเพิ่มลงในแบบฟอร์มที่สามารถจองทรัพยากรได้ทันที แต่ถ้าคุณมีฟอร์มแบบกำหนดเองที่กำหนดไว้ในเอนทิตีนี้ คุณต้องเปิดใช้งานแท็บชั่วโมงการทำงานบนฟอร์มโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. สร้างแท็บที่มีชื่อเป็น "ชั่วโมงทำงาน" สร้างส่วนในนั้นและเพิ่มฟิลด์ "ปฏิทิน" ลงไป
  2. ดับเบิลคลิกที่ฟิลด์ปฏิทินแล้วเปลี่ยนตัวควบคุมเป็น "ตัวควบคุมชั่วโมงการทำงาน" บันทึกและเผยแพร่ฟอร์ม

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าประเภททรัพยากรที่สามารถจองได้
ตั้งค่าคุณลักษณะ
ตั้งค่าชนิดค่าจ้างของทรัพยากร