รับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 ของคุณ
คุณสามารถรับการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินหรือการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 ของคุณ
การสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 แตกต่างกันไปตามสิทธิ์การใช้งานที่คุณกำลังใช้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสมัครใช้งานของคุณ ให้ดู คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน ที่เหมาะสม
สำหรับการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing และ Project Service Automation) โปรดดูที่ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการซื้อและการเรียกเก็บเงิน ในคู่มือผู้ดูแลระบบ Microsoft Power Platform
สำหรับการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน Finance and Operations หากคุณแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของเครดิตตาม ข้อตกลงระดับการให้บริการ โปรดติดต่อ การสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนทางเทคนิคและชุมชน
วิธีรับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 ที่ระบุจะแตกต่างกันไป ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูตัวเลือก
| ผลิตภัณฑ์ | ตัวเลือกการสนับสนุน | การสนับสนุนชุมชน |
|---|---|---|
| Sales Customer Service Field Service Project Service Automation Remote Assist |
การสนับสนุนทางเทคนิค | ชุมชน Sales ชุมชน Customer Service ชุมชน Field Service ชุมชน Project Service Automation ชุมชน Remote Assist |
| Business Central | การสนับสนุนทางเทคนิค | ชุมชน Business Central |
| Commerce Finance Fraud Protection Human Resources Project Operations Supply Chain Management |
ตัวเลือกการสนับสนุน | ชุมชน Finance and Operations ชุมชน Human Resources |
| Guides | ตัวเลือกการสนับสนุน | ชุมชน Guides |
| Marketing | ตัวเลือกการสนับสนุน | ชุมชน Marketing |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแผนการสนับสนุน ให้ดูที่ แผนการสนับสนุน