การวางแผนและการจัดการเหตุการณ์

เหตุการณ์และการสัมมนาผ่านเว็บที่เริ่มใช้งานจริงเป็นช่องทางการขายและการตลาดที่สำคัญ แต่เหตุการณ์และการสัมมนาผ่านเว็บอาจซับซ้อนในการจัดเตรียม ดําเนินการ และการติดตามผล คุณลักษณะการจัดการเหตุการณ์ของ Dynamics 365 Marketing ช่วยคุณได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผนและการจัดงบประมาณขั้นต้น ไปจนถึงการส่งเสริมการขายและการเผยแพร่ การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม การเผยแพร่การสัมมนาผ่านเว็บ การวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการประเมิน ROI

คุณลักษณะการจัดการเหตุการณ์ที่สำคัญ ได้แก่

• คุณลักษณะการจัดการผู้ติดต่อ การลงทะเบียน และผู้เข้าร่วมอย่างราบรื่นในระบบเดียว
• กระบวนการธุรกิจที่แนะนำผู้ใช้ไปตามขั้นตอนการวางแผนเหตุการณ์ต่างๆ ที่จำเป็น
• การจัดการเซสชัน แทร็กเซสชัน และผู้พูด
• การจัดการบัตรผ่านผู้เข้าร่วมเพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงแก่เซสชันหรือแทร็กเฉพาะ
• การจัดการสถานที่สำหรับการติดตามอาคาร ห้อง และเค้าโครงของห้อง
• โลจิสติกส์ของผู้เยี่ยมชมสำหรับการลงทะเบียนโรงแรม การจัดสรรห้อง และการจอง
• การติดตามผู้สนับสนุนและการสนับสนุนสำหรับแต่ละเหตุการณ์
• การสร้างอีเวนท์การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมสดโดย Microsoft Teams
• ตรวจทานประวัติการเข้าร่วมสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย รวมถึงเหตุการณ์และเซสชันที่เข้าร่วม
• การรวมการสํารวจความคิดเห็นโดย Dynamics 365 Customer Voice
• เว็บไซต์เหตุการณ์ที่ทำงานได้อย่างเต็มรูปแบบที่คุณสามารถเผยแพร่ได้ รวมถึง:
  • การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมแบบบริการตนเอง
  • รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เผยแพร่ รวมถึงชื่อเหตุการณ์ สถานที่ บัตรผ่าน กำหนดการของเซสชัน และผู้พูด
  • ข้อมูลทั้งหมดดึงมาจากเรกคอร์ดการวางแผนเหตุการณ์ Dynamics 365 Marketing ของคุณได้โดยตรง โดยที่ข้อมูลล่าสุดจะแสดงในเว็บไซต์เหตุการณ์โดยอัตโนมัติ

การสร้าง ดู และแก้ไขเหตุการณ์ของคุณ และเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทั้งหมด ให้ไปที่พื้นที่ทำงาน เหตุการณ์ ของ Dynamics 365 Marketing ที่ที่คุณสร้างเหตุการณ์ใหม่ และ—ทำงานจากเรกคอร์ดเหตุการณ์—เดี่ยวนี้ เพิ่มเรกคอร์ดและข้อมูลชนิดอื่นเกือบทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องใช้ เพื่อวางแผน เผยแพร่ ส่งเสริมการขาย และวิเคราะห์ เช่นเดียวกับเรกคอร์ดชนิดอื่นใน Dynamics 365 เรกคอร์ดเหตุการณ์นั้นมีเวิร์กโฟลว์กระบวนการธุรกิจที่สามารถกำหนดเองได้ ที่ช่วยแนะนำคุณไปตามแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

ใช้ส่วนอื่นๆ ของพื้นที่ทำงาน เหตุการณ์ เพื่อทำงานกับชนิดของเรกคอร์ดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนเหตุการณ์ เช่น โลจิสติกส์ เซสชัน ผู้เข้าร่วม ผู้สนับสนุน และอื่นๆ คุณอาจสามารถเข้าถึงเรกคอร์ดชนิดเหล่านี้ได้ขณะทำงานกับเรกคอร์ดเหตุการณ์หลัก หรือคุณอาจไปที่พื้นที่สำหรับชนิดของเรกคอร์ดนั้นๆ โดยเฉพาะเพื่อทำงานกับเรกคอร์ดชนิดนั้นเท่านั้น หรือทำงานในหลายๆ เหตุการณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในขณะนั้น

เมื่อเตรียมเรกคอร์ดเหตุการณ์ เซสชัน แทร็ก ผู้พูด และบัตรผ่านสำหรับเหตุการณ์ไว้เรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเผยแพร่เหตุการณ์ในเว็บไซต์เหตุการณ์ ซึ่งเป็นที่ที่ผู้เข้าร่วมสามารถอ่านข้อมูลเหตุการณ์และลงทะเบียนได้ นอกจากนี้ คุณยังต้องเผยแพร่เซสชันและการติดตามที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการที่คุณต้องการให้ปรากฏบนเว็บไซต์สำหรับแต่ละเหตุการณ์ ข้อมูลเพิ่มเติม: เผยแพร่เหตุการณ์ เซสชัน การติดตาม และเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์