จัดการสภาพแวดล้อม Dynamics 365 Marketing ของคุณ

การดำเนินการจัดการสภาพแวดล้อมคือคุณลักษณะมาตรฐานของแอปที่เป็นแบบโมเดลใน Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation) อย่างไรก็ตาม Dynamics 365 Marketing เพิ่มความซับซ้อนของระบบอย่างมาก จึงต้องมีการพิจารณาเป็นพิเศษหลายประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณมี Marketing ติดตั้งอยู่

องค์ประกอบในสภาพแวดล้อมการตลาด

Dynamics 365 Marketing ประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ที่คุณต้องทราบเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการดำเนินการจัดการสภาพแวดล้อมเมื่อมีการติดตั้ง Marketing ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่อไปนี้:

• สภาพแวดล้อม Dynamics 365 ซึ่งจะมีแพลตฟอร์มพื้นฐานสำหรับแอป Marketing และรวมทั้ง แพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ และ ฐานข้อมูลองค์กร ฐานข้อมูลนี้ยังมีการใช้ร่วมกันโดยแอป Marketing ซึ่งอ่านและจัดเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ที่นี่
• แอปพลิเคชัน Dynamics 365 Marketing นี่คือชุดรวมโซลูชันที่ติดตั้งบนแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ และเพิ่มคุณลักษณะทางการตลาดใน Dynamics 365 สิ่งนี้ติดตั้งบนแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ เพื่อเพิ่มคุณลักษณะทางการตลาดใน Dynamics 365 รวมทั้งมีการอ้างถึงเป็น แอป Marketing
• บริการทางการตลาด นี่คือคอลเลกชันของบริการที่แอพ Marketing โต้ตอบด้วย บริการนี้รันไปพร้อมกับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ของคุณ ท่ามกลางรายการอื่นๆ การเดินทางของลูกค้าที่ทำงานอยู่ และข้อความอีเมลทางการตลาดจะรันบนบริการทางการตลาด นอกจากนี้ รูปภาพทั้งหมดที่อัปโหลดไปยัง Dynamics 365 Marketing เพื่อใช้ในอีเมลและเพจทางการตลาดจะถูกเก็บและให้บริการจากที่นี่
• บริการข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด บริการนี้ให้บริการข้อมูลขนาดใหญ่ เช่น การแก้ไขการสอบถามเกี่ยวกับเซ็กเมนต์ การรวมรวมและจัดเก็บข้อมูลการโต้ตอบ และให้การวิเคราะห์โดยอิงตามข้อมูลนี้ บริการความเข้าใจในการตลาดเป็นหนึ่งในบริการทางการตลาดที่ได้พูดถึงไปแล้ว แต่ก็คุ้มค่าหากต้องเน้นย้ำเนื่องจากมีการปรากฏขึ้นมาบ่อย

เนื้อหาของสภาพแวดล้อมเป้าหมายหลังจากการคัดลอกหรือการคืนค่า

หลังจากคัดลอกหรือการคืนค่าสภาพแวดล้อม ตามที่อธิบายไว้ในภายหลังในบทความนี้ สภาพแวดล้อมเป้าหมายของคุณจะถูกตั้งค่าดังนี้:

• แอป การตั้งค่า และการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งทั้งหมดจากสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณจะแสดงบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย
• สำหรับการคัดลอก ถ้าคุณเลือกที่จะทำการคัดลอก "ทุกอย่าง" ฐานข้อมูลเชิงองค์กรของสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณทั้งหมดจะถูกคัดลอกไปยังสภาพแวดล้อมเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่คัดลอกจากสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณจะปรากฏบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย แต่งานของคุณในสภาพแวดล้อมเป้าหมายจะไม่ส่งผลกระทบต่อฐานข้อมูลต้นทางของคุณจากนี้
• สำหรับการคัดลอก ถ้าคุณเลือกที่จะทำการคัดลอก "การกำหนดเองและ Schema เท่านั้น" แอปและการกำหนดเองทั้งหมดของคุณจะยังคงแสดงอยู่บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย แต่ฐานข้อมูลเชิงองค์กรจะเกือบว่างเปล่า ดังนั้นจะไม่มีข้อมูลจากต้นทางของคุณ (ซึ่งรวมถึงข้อความอีเมล เนื้อหาพอร์ทัล และการเดินทางของลูกค้า) อยู่ในฐานข้อมูลนั้นเลย
• เรกคอร์ดทั้งหมดที่ใช้งานจริงบนสภาพแวดล้อมต้นทาง (เช่น การเดินทางของลูกค้า อีเมล เรกคอร์ดการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ) จะแปลงกลับไปยังสถานะแบบร่างบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย คุณต้องใช้งานจริงอีกครั้งด้วยเรกคอร์ดใดๆ จากเรกคอร์ดเหล่านี้ ที่คุณต้องการใช้บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย
• หลังจากการดำเนินการคัดลอกหรือคืนค่าใดๆ คุณต้อง เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย นี่จะสร้างบริการทางการตลาดชุดใหม่ (ซึ่งรวมถึงบริการข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดใหม่) และเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมเป้าหมาย ถ้าคุณไม่เรียกใช้ตัวช่วยสร้าง คุณลักษณะทั้งหมดที่ต้องใช้บริการ (เช่น ข้อมูลเชิงลึก และการส่งทางเมล) จะไม่ทำงาน และคุณจะยังคงเห็นข้อมูลเกี่ยวกับรูปภาพในไลบรารีไฟล์ที่ไฟล์ต้นฉบับไม่พร้อมใช้งาน
• เนื่องจากชุดการบริการทางการตลาดชุดใหม่ถูกสร้างบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย ข้อมูลการโต้ตอบจากสภาพแวดล้อมต้นทาง (เช่น การคลิกอีเมลหรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์) จะไม่พร้อมใช้งานบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย ข้อมูลเชิงลึกส่วนใหญ่จะถูกเริ่มต้น คุณสามารถสร้างข้อมูลการโต้ตอบใหม่ได้โดยอิสระบนสภาพแวดล้อมเป้าหมายโดยไม่ส่งผลต่อสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณ
• ไฟล์ที่อัปโหลดไปยังสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณ (เช่น รูปภาพที่ใช้ในอีเมลและหน้าเริ่มต้น) จะไม่พร้อมใช้งานบนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย หากคุณเริ่มใช้งานจริงพร้อมกับอีเมลหรือหน้าที่มีการเผยแพร่ไว้ก่อนหน้านี้ในสภาพแวดล้อมต้นทาง การออกแบบที่ถูกเผยแพร่จะยังคงใช้ URL ของรูปภาพก่อนหน้านี้จากสภาพแวดล้อม—ต้นทาง รูปภาพเหล่านี้จะยังคงปรากฏในการออกแบบที่ถูกเผยแพร่อีกครั้งที่ให้รูปภาพเหล่านั้นยังคงมีอยู่ในสภาพแวดล้อมต้นทาง แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดรูปภาพทั้งหมดที่คุณต้องการไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ และแก้ไขอีเมลและหน้าเพื่อใช้รูปภาพเหล่านั้น ก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริงพร้อมกันอีกครั้ง
• หากแอปการตลาดบนสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณใช้พอร์ทัล Power Apps คุณอาจเลือกที่จะตั้งค่าพอร์ทัลใหม่บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย เพื่อโฮสต์เพจการตลาดและเว็บไซต์เหตุการณ์ (ต้องมีสิทธิ์การใช้งานของพอร์ทัล Power Apps ที่ไม่ได้กำหนดค่าไว้บนผู้เช่า) พอร์ทัลเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้พอร์ทัลที่มีสภาพแวดล้อมที่คัดลอกมาถ้าคุณต้องการ แม้ว่าสภาพแวดล้อมต้นทางจะใช้อยู่
• หลังจากย้าย กู้คืน หรือคัดลอกการเดินทางของการตลาดแบบเรียลไทม์แล้ว สถานะจะเปลี่ยนจาก ใช้งาน เป็น หยุด เมื่อต้องการเริ่มต้นการเดินทางที่ย้าย กู้คืน หรือคัดลอก คุณต้องทำซ้ำการเดินทางก่อน และจากนั้นเรียกใช้
• หลังจากการสํารองข้อมูล หากคุณกู้คืนข้อมูลในการตลาดแบบเรียลไทม์ ข้อมูลการโต้ตอบ ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูล Customer Voice การเชื่อมต่อไลบรารีสินทรัพย์ และการเชื่อมต่อ Customer Insights จะ ไม่ ถูกกู้คืน ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะยังคงอยู่

คัดลอกสภาพแวดล้อมการตลาดไปยังสภาพแวดล้อมอื่น

เนื่องจาก Marketing มีความซับซ้อนมากกว่าแอป Dynamics 365 ส่วนใหญ่ และมีการโต้ตอบกับบริการพิเศษหลายบริการ และหลายส่วนประกอบ คุณจึงควรมีความระมัดระวังอย่างมากเมื่อสร้างการคัดลอกไปยัง และ/หรือ จากสภาพแวดล้อมที่มีการติดตั้ง Marketing ไว้

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณ

สภาพแวดล้อมต้นทาง คือสภาพแวดล้อมการตลาดที่คุณคัดลอก จาก หากต้องการเตรียมสภาพแวดล้อมต้นทางสำหรับการคัดลอก เปิดศูนย์จัดการ Power Platform และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Marketing และโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้รับการปรับปรุงบนสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณ ตามที่อธิบายไว้ใน ปรับปรุง Marketing ให้เป็นรุ่นล่าสุดเสมอ

ขั้นตอนที่ 2: เตรียมสภาพแวดล้อมเป้าหมายของคุณ

สภาพแวดล้อมเป้าหมาย คือสภาพแวดล้อมที่คุณคัดลอก ไปยัง เช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมต้นทาง คุณต้องเตรียมสภาพแวดล้อมเป้าหมายก่อนที่คุณจะคัดลอก ถ้ามีการติดตั้ง Marketing บนสภาพแวดล้อมต้นทาง สภาพแวดล้อมเป้าหมายหรือทั้งสองอย่าง

ในการจัดเตรียมศูนย์การจัดการเป้าหมายของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ก่อน ที่จะเริ่มต้นสำเนา:

1. ถ้าสภาพแวดล้อมการตลาดถูก รวมเข้ากับพอร์ทัล Power Apps แล้วรีเซ็ตพอร์ทัลตามที่อธิบายไว้ใน รีเซ็ตพอร์ทัล นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะทำให้ใบอนุญาตพอร์ทัลของคุณนำไปใช้ที่อื่นได้
2. หลังจากตั้งค่าใหม่ พอร์ทัลจะยังเเสดงเป็น "กำหนดค่าแล้ว" ในศูนย์จัดการ Power Platform เเต่คุณจะสามารถเลือกได้ทันทีเมื่อคุณรันตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Marketing เพื่อตั้งค่าสภาพแวดล้อมใหม่ ที่คัดลอก หรือที่คืนค่าใหม่
3. [ไม่บังคับ] เมื่อต้องการเพิ่มโซน DNS ของคุณ ให้เอาเรกคอร์ด DNS ทั้งหมดที่สร้างขึ้นระหว่าง การรับรองความถูกต้องของโดเมน ออก ถ้าคุณไม่เอาเรกคอร์ด DNS ออกในระหว่างขั้นตอนนี้ จะไม่มีวิธีกําหนดว่าเรกคอร์ดใดถูกใช้หลังจากคัดลอกสภาพแวดล้อม

ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกสภาพแวดล้อม

เมื่อมีการเตรียมสภาพแวดล้อมต้นทางและเป้าหมายแล้ว คุณก็พร้อมที่จะคัดลอกตามขั้นตอนปกติตามที่อธิบายไว้ใน การคัดลอกสภาพแวดล้อม

ให้ความสนใจเป็นพิเศษเมื่อเลือกว่าจะสร้าง สำเนาทุกอย่างหรือการกําหนดเองและ Schema เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 4: เตรียมสภาพแวดล้อมเป้าหมายเพื่อใช้

หลังจากทำการคัดลอกแล้ว คุณจะต้องดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมเป้าหมายไม่อยู่ในโหมดการดูแลระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ และวิธีการปิด ดู โหมดการดูแลระบบ
• รันตัวช่วยการตั้งค่า Marketing บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากต้องตั้งค่าสภาพแวดล้อมเป้าหมายด้วยคอลเลกชันใหม่ของบริการด้านการตลาด (และในบางกรณี แอปพลิเคชันสนับสนุน เช่น Customer Voice และ/หรือ พอร์ทัล) สำหรับคำแนะนำ โปรดดู รันตัวช่วยการตั้งค่า Marketing. ถ้าคุณไม่เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า การคัดลอกจะสิ้นสุดใน สถานะตัดการเชื่อมต่อ ซึ่งหมายความว่าคุณลักษณะสำคัญหลายรายการจะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเรียกใช้ตัวช่วยสร้าง (ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องจะปรากฏ)

สร้างและเรียกคืนการสำรองข้อมูล

การดำเนินการคัดลอก การสำรองข้อมูล และการคืนค่า โดยทั่วไปจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างเมื่อมีการติดตั้ง Marketing

การสำรองข้อมูลระบบอัตโนมัติ

Microsoft จะสร้างข้อมูลสำรองประจำวัน ของสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ทั้งหมด รวมทั้งผู้ที่มีแอป Marketing ที่ติดตั้งอยู่โดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกันกับชนิดการคัดลอกและการสำรองข้อมูลอื่นๆ การสำรองข้อมูลระบบโดยอัตโนมัติจะรวมฐานข้อมูลองค์กรทั้งหมด แต่จะไม่รวมเรกคอร์ดการโต้ตอบหรือไฟล์รูปภาพที่เก็บไว้ในบริการทางการตลาด การสำรองข้อมูลระบบจะถูกเก็บไว้เพียงไม่กี่วันแล้วลบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติใน Dynamics 365 ดู การสำรองข้อมูลระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลบริการทางการตลาดไปยังที่เก็บข้อมูล Blob ดูที่ สร้างการวิเคราะห์แบบกำหนดเองด้วย Power BI

สร้างการสำรองข้อมูลตามความต้องการ

คุณสามารถสร้างการสำรองข้อมูลตามความต้องการได้ตลอดเวลา แต่เมื่อมีการติดตั้ง Marketing บนสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณ คุณต้องใช้ระมัดระวังบางอย่างเพิ่มเติม โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดศูนย์จัดการ Power Platform และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Marketing และโซลูชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนสภาพแวดล้อมต้นทางของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันทั้งหมดแล้ว ตามที่อธิบายใน ปรับปรุง Marketing ให้เป็นรุ่นล่าสุดเสมอ

2. สร้างการสำรองข้อมูลตามความต้องการตามปกติ ตามที่อธิบายไว้ใน การสำรองข้อมูลและคืนค่าสำรองข้อมูลสภาพแวดล้อม

   

เช่นเดียวกันกับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ การสำรองข้อมูลตามความต้องการจะรวมฐานข้อมูลองค์กรทั้งหมด แต่ไม่ใช่เรกคอร์ดการโต้ตอบหรือไฟล์รูปภาพที่เก็บไว้ในบริการทางการตลาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งออกข้อมูลบริการทางการตลาดไปยังที่เก็บข้อมูล Blob ดูที่ สร้างการวิเคราะห์แบบกำหนดเองด้วย Power BI

คืนค่าการสำรองข้อมูลลงในสภาพแวดล้อมอื่น

คุณสามารถเรียกคืนการสำรองข้อมูลตามความต้องการ หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ก็ได้ไปยังสภาพแวดล้อมแบบ Sandbox ที่มีอยู่ (นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมที่คุณนำการสำรองข้อมูลมา) แต่เช่นเดียวกับการดำเนินการคัดลอก คุณจำเป็นต้องจัดเตรียมสภาพแวดล้อมเป้าหมายก่อน

ในการคืนค่าข้อมูลสำรองไปยังสภาพแวดล้อม Sandbox:

1. หากสภาพแวดล้อมเป้าหมายของคุณมี พอร์ทัล Power Apps ให้รีเซ็ตพอร์ทัลตามที่อธิบายไว้ใน รีเซ็ตพอร์ทัล นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะทำให้ใบอนุญาตพอร์ทัลของคุณนำไปใช้ที่อื่นได้ หลังจากตั้งค่าใหม่ พอร์ทัลจะยังเเสดงเป็น "กำหนดค่าแล้ว" ในศูนย์จัดการ Power Platform เเต่คุณจะสามารถเลือกได้ทันทีเมื่อคุณรันตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Marketing เพื่อตั้งค่าสภาพแวดล้อมใหม่ ที่คัดลอก หรือที่คืนค่าใหม่

2. คืนค่าการสำรองข้อมูลไปยัง Sandbox ที่เตรียมใหม่ตามปกติ ตามที่อธิบายไว้ใน การสำรองข้อมูลและคืนค่าสภาพแวดล้อม

3. จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่คืนค่าแล้วเพื่อนำมาใช้ โดยการทำสิ่งต่อไปนี้:

   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมที่คืนค่ามาไม่อยู่ในโหมดการดูแลระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ และวิธีการปิด ดู โหมดการดูแลระบบ
   • รันตัวช่วยการตั้งค่า Marketing บนสภาพแวดล้อมเป้าหมาย สำหรับคำแนะนำ โปรดดู รันตัวช่วยการตั้งค่า Marketing. ถ้าคุณไม่เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า การคัดลอกจะสิ้นสุดใน สถานะตัดการเชื่อมต่อ ซึ่งหมายความว่าคุณลักษณะสำคัญหลายรายการจะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเรียกใช้ตัวช่วยสร้าง (ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องจะปรากฏ)

ห้ามทำการคืนค่าการสำรองข้อมูลไปยังสภาพแวดล้อมดั้งเดิม

เมื่อการสำรองข้อมูลประกอบด้วย Dynamics 365 Marketing จะไม่สามารถคืนค่าการสำรองข้อมูลลงในสภาพแวดล้อมดั้งเดิมได้ หากคุณต้องการทำสิ่งนี้ ให้ ติดต่อ Microsoft Support สำหรับการช่วยเหลือ

สลับสภาพแวดล้อมระหว่างสถานะ Sandbox และสถานะใช้งานจริง

งานการจัดการสภาพแวดล้อมหลายงานอนุญาตให้คุณทำงานบนสภาพแวดล้อมแบบ Sandbox เป็นต้นทางหรือปลายทางของการดำเนินการคัดลอกข้อมูล สำรอง หรือคืนค่าได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสลับสภาพแวดล้อมจาก Sandbox เป็นใช้งานจริง หรือใช้งานจริงเป็น Sandbox ได้ตลอดเวลา แอป Marketing ไม่มีขีดจำกัดใดๆ บนการทำงานของแพลตฟอร์มมาตรฐานนี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนชนิดของสภาพแวดล้อม

คัดลอกสภาพแวดล้อมการทำงานจริงเป็นสภาพแวดล้อมการสนับสนุน

Microsoft Support มีบริการสำหรับการทดสอบการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการ (มักเป็นการอัปเดต) ในสำเนาของสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงของคุณ หากคุณต้องการใช้บริการนี้ ให้ติดต่อ Microsoft Support เพื่อค้นหาว่าคุณมีคุณสมบัติเพียงพอหรือไม่ หากมีคุณสมบัติ Microsoft Support จะสร้างสภาพแวดล้อมการสนับสนุนกับผู้เช่าของคุณ และขอให้คุณคัดลอกสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงไปยังผู้เช่า ข้อมูลเพิ่มเติม: จัดการสภาพแวดล้อมสนับสนุน

หากต้องการคัดลอกสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงเป็นสภาพแวดล้อมการสนับสนุน:

1. ถ้าคุณยังไม่มีสภาพแวดล้อมการสนับสนุนที่พร้อมใช้งาน ให้ติดต่อขอจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เมื่อสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนของคุณมีอยู่ในผู้เช่า คุณจะสามารถดูได้ในศูนย์จัดการ Power Platform

2. เลือกสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงที่คุณต้องการคัดลอก จากนั้นเลือก คัดลอก ใน Ribbon ด้านบน

   

3. บานหน้าต่าง คัดลอกสภาพแวดล้อม จะเปิดที่ด้านขวาของหน้า ดำเนินการตั้งค่าต่อไปนี้:

   • คัดลอกสภาพแวดล้อม: ควรแสดงชื่อของสภาพแวดล้อมที่คุณเลือกที่จะคัดลอกที่ด้านบนของบานหน้าต่าง
   • คัดลอกทับ: เลือก ทุกอย่าง
   • เลือกสภาพแวดล้อมที่จะเขียนทับ: เลือกชื่อของสภาพแวดล้อมการสนับสนุนที่สร้างขึ้นสําหรับคุณ ชื่อของสภาพแวดล้อมการสนับสนุนของคุณ มีหมายเลขกรณีและปัญหาของคุณอยู่ด้วย

   

4. เมื่อคุณเลือกสภาพแวดล้อมเป้าหมาย ส่วนใหญ่ของการตั้งค่าอื่นๆ ที่นี่จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และการแจ้งให้ทราบจะแสดงขึ้นเพื่อแจ้งเตือนคุณว่าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมการสนับสนุน อ่านประกาศและเลือก ตกลง หากคุณเห็นด้วยกับเงื่อนไข

5. สภาพแวดล้อมการใช้งานจริงของคุณถูกคัดลอกไปยังสภาพแวดล้อมการสนับสนุนแล้ว

ตั้งค่าใหม่หรือลบสภาพแวดล้อมการตลาด

สำหรับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 มาตรฐาน (ไม่มีการติดตั้ง Marketing) คุณสามารถใช้ศูนย์จัดการ Power Platform เพื่อลบหรือตั้งค่าสภาพแวดล้อมใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีการติดตั้ง Marketing แล้ว คุณควรดำเนินการต่อไปนี้:

1. ถ้าสภาพแวดล้อมการตลาดถูก รวมเข้ากับพอร์ทัล Power Apps แล้วรีเซ็ตพอร์ทัลตามที่อธิบายไว้ใน รีเซ็ตพอร์ทัล นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะทำให้ใบอนุญาตพอร์ทัลของคุณนำไปใช้ที่อื่นได้ หลังจากตั้งค่าใหม่ พอร์ทัลจะยังเเสดงเป็น กำหนดค่าแล้ว ในศูนย์จัดการ Power Platform เเต่คุณจะสามารถเลือกได้ทันทีเมื่อคุณรันตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Marketing เพื่อตั้งค่าสภาพแวดล้อมใหม่ ที่คัดลอก หรือที่คืนค่าใหม่
2. ลบหรือรีเซ็ตสภาพแวดล้อมตามปกติ ข้อมูลเพิ่มเติม: ลบสภาพแวดล้อม

อย่าเปลี่ยน URL สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการติดตั้ง Marketing

สำหรับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 มาตรฐาน (ไม่มีการติดตั้ง Marketing) คุณสามารถใช้ศูนย์จัดการ Power Platform เพื่อตั้งค่าเปลี่ยนแปลง URL ของสภาพแวดล้อม อย่างไรก็ตาม ขณะนี้คุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ ถ้าคุณติดตั้ง Marketing

ดูเพิ่มเติม

เปิดศูนย์การจัดการ Power Platform
อัปเดต Marketing ให้เป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
การถอนการติดตั้งการตลาด การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสภาพแวดล้อม
กำหนดการถ่ายโอนเองระหว่างสภาพแวดล้อม
ภาพรวมของสภาพแวดล้อม
นำเข้าข้อมูล (ทุกชนิดของเรกคอร์ด) จากหลายแหล่งข้อมูล
ย้ายข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิกข้ามสภาพแวดล้อมและองค์กร
ภาพรวมของโซลูชัน
นำเข้า ปรับปรุง และส่งออกโซลูชัน