การเปลี่ยนแปลงสำคัญ (การเตรียมการเลิกใช้) ที่กำลังจะเกิดขึ้นใน Power Apps, Power Automate และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ประกาศและการเลิกใช้งานที่อธิบายไว้ในบทความนี้ใช้กับแอป Power Apps, Power Automate และ Customer Engagement แอป Engagement ได้แก่ Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service และ Dynamics 365 Project Service Automation

ผู้ดูแลระบบและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเผยแพร่ในอนาคต บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2017

การลบบริการของ Dataverse OData v2.0

เราวางแผนที่จะลบบริการข้อมูลองค์กรของ Dataverse OData v2.0 ในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2022

บริการข้อมูลองค์กรเป็นจุดสิ้นสุด OData v2.0 ที่เปิดตัวด้วย Dynamics CRM 2011 บริการข้อมูลองค์กรถูกเลิกใช้แล้วด้วย Dynamics 365 Customer Engagement v8.0 เพื่อสนับสนุน Web API ซึ่งเป็นบริการ OData v4.0 วันนี้ น้อยกว่า .06% ของคำขอไปยัง Dataverse ใช้จุดสิ้นสุดนี้ การลบจุดสิ้นสุดนี้จะเปิดใช้งาน Dataverse เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

ควรย้ายรหัสใดๆ ที่ใช้บริการข้อมูลองค์กรเพื่อใช้ Web API ก่อนเวลาดังกล่าว ข้อมูลเพิ่มเติม: ประกาศวันที่ลบบริการ OData v2.0

การสนับสนุน Internet Explorer 11 สำหรับ Dynamics 365 และ Microsoft Power Platform เลิกใช้แล้ว

มีผลในเดือนธันวาคม 2020 การสนับสนุน Microsoft Internet Explorer 11 สำหรับ Microsoft Dynamics 365 และ Microsoft Power Platform เลิกใช้งานแล้ว และ Internet Explorer 11 จะไม่ได้รับการสนับสนุนหลังเดือนสิงหาคม 2021

สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 และ Microsoft Power Platform ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานผ่านอินเทอร์เฟซ Internet Explorer 11 หลังจากเดือนสิงหาคม 2021 Internet Explorer 11 จะไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 และ Microsoft Power Platform เราขอแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Edge

ข้อมูลเพิ่มเติม: การยุติการสนับสนุน Internet Explorer

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของ Microsoft หรือคู่ค้าของ Microsoft

การสนับสนุนกลุ่ม Microsoft 365 และ Yammer ใน Dynamics 365 เลิกใช้แล้ว

มีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 การสนับสนุนกลุ่ม Microsoft 365 (ก่อนหน้านี้เรียกว่า กลุ่ม Office) และ Yammer ใน Dynamics 365 จะเลิกใช้ ซึ่งจะส่งผลต่อลูกค้าที่ใช้กลุ่ม Microsoft 365 และ/หรือ Yammer สำหรับการทำงานร่วมกันใน Dynamics 365 เราแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams สำหรับฟังก์ชันการทำงานร่วมกันขั้นสูง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรวม Dynamics 365 กับ Teams โปรดดูที่ รวมแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใน Dynamics 365 ด้วย Microsoft Teams

ลูกค้าที่มีอยู่สามารถสร้างทีมจากกลุ่ม Microsoft 365 ที่มีอยู่ และแม็ปกับเรกคอร์ดแต่ละรายการได้ตามความต้องการ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้กลุ่ม Microsoft 365 ต่อไปได้ แต่มีประสบการณ์การใช้งานแบบกำหนดเองเพื่อโฮสต์ภายใน Dynamics 365

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเลิกใช้งาน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Microsoft หรือ Microsoft Partner ของคุณ

การสนับสนุนสำหรับการดูและการจัดการผู้ใช้แอปพลิเคชันในเว็บไคลเอ็นต์แบบเดิมถูกเลิกใช้

มีผลตั้งแต่วันที่กุมภาพันธ์ 2022 รายชื่อของ "ผู้ใช้แอปพลิเคชัน" จะไม่สามารถใช้ได้ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง > ความปลอดภัย > ผู้ใช้ คุณสามารถใช้ศูนย์การจัดการ Power Platform เพื่อดูและจัดการผู้ใช้แอปพลิเคชัน

ส่วนวิเคราะห์ ในโปรไฟล์ Mobile Offline ไม่ได้รับการสนับสนุน

มีผลบังคับใช้ในเดือนกันยายน 2021 การดำเนินการ วิเคราะห์ และรายงาน โปรไฟล์ออฟไลน์ ที่ใช้ในการกำหนดค่าโปรไฟล์ Mobile Offline ไม่ได้รับการสนับสนุน คุณลักษณะการวิเคราะห์กำลังถูกลบ เนื่องจากช่องโหว่ของ Cross-Site Scripts (XSS) รายงานนี้ถูกใช้เพื่อระบุส่วนประกอบที่ไม่พร้อมใช้งาน เมื่อคุณทำงานในโหมดออฟไลน์ ความสามารถนี้จะถูกจินตนาการใหม่โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของประสบการณ์การตั้งค่าคอนฟิก Mobile Offline คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

Dynamics 365 - Gamification ไม่สนับสนุนอีกต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2021 Dynamics 365 - Gamification จะไม่สนับสนุน Microsoft ให้การสนับสนุนโซลูชันนี้อย่างจำกัดจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2021 ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2021 โซลูชัน Dynamics 365 - Gamification จะไม่สามารถใช้งานได้ หากต้องการถอนการติดตั้ง Gamification ให้ลบโซลูชัน GamificationUpdater และ Gamification จากองค์กร Dynamics 365 โปรดทราบว่าก่อนอื่นคุณต้องลบโซลูชัน GamificationUpdater ตามด้วยโซลูชัน Gamification ข้อมูลเพิ่มเติม: ลบโซลูชันที่ต้องการ

มีการเลิกใช้งานการรวม Skype กับแอป Customer Engagement แล้ว

มีผลตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2019 คุณลักษณะการรวม Skype กับแอป Customer Engagement ได้ถูกเลิกใช้แล้ว และจะไม่รองรับอีกต่อไปหลังจากวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 Skype จะหยุดให้บริการในวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 ข้อมูลเพิ่มเติม: การเลิกใช้ Skype for Business Online - Microsoft Teams

การแสดงสถานะที่สนับสนุนโดย Skype for Business จะไม่ทำงานอีกต่อไป การเลิกใช้งานนี้รวมถึงการบ่งชี้สถานะในบัตรโฮเวอร์ ฟิลด์การค้นหา และคอลัมน์การค้นหาในกริด ขณะนี้มีแผนที่จะสนับสนุนสถานที่เหล่านี้ผ่าน Teams ในระหว่างนี้ การแสดงสถานะสามารถพบได้ใน Live Person Cards

วางแผนที่จะเปลี่ยนเป็น Microsoft Teams เนื่องจากความสามารถของTeam มีมากกว่า Skype for Business Online Teams คือบทต่อไปของโซลูชันการสื่อสารระดับองค์กรจาก Microsoft สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Teams โปรดดูที่ ผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวม™ ของ Microsoft Teams

ส่วนหัวที่มีความหนาแน่นต่ำในแอปแบบจำลองจะไม่ได้รับการสนับสนุนกับเวฟ 2 รุ่นปี 2021

ด้วยเวฟ 2 รุ่นปี 2021 ที่กำลังจะมาถึง (พรีวิวสำหรับสาธารณะในเดือนสิงหาคม 2021 และ GA ในเดือนตุลาคม 2021) ตัวเลือกส่วนหัวความหนาแน่นต่ำและประสบการณ์รันไทม์จะไม่ได้รับการสนับสนุนในรูปแบบแอปแบบจำลอง

เหตุใดจึงจำเป็น

• ผู้ผลิตได้ย้ายออกจากส่วนหัวที่มีความหนาแน่นต่ำและการใช้งานอยู่ในระดับต่ำ
• ส่วนหัวที่มีความหนาแน่นต่ำไม่ส่งเสริมประสบการณ์ที่มีความหนาแน่นสูง และกำหนดให้ผู้ใช้ต้องใช้เมนูลอยเสมอสำหรับการควบคุมทั้งหมดในขนาดพอร์ตมุมมองตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงกว้างมาก

ผลกระทบ

ฟอร์มปัจจุบันใดๆ ที่ตั้งค่าคอนฟิกให้เป็น "ความหนาแน่นต่ำ" จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงในโหมด ความหนาแน่นสูงพร้อมเมนูลอย ในแอปแบบจำลอง ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของส่วนหัวที่มีความหนาแน่นสูงพร้อมด้วยเมนูลอย:

จำเป็นต้องมีการดำเนินการโดยคุณ

เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาสุดท้ายในเดือนตุลาคม 2021 อย่าลืมปรับปรุงฟอร์มใดๆ ของคุณจากรูปแบบความหนาแน่นต่ำไปเป็นความหนาแน่นสูงพร้อมด้วยโหมดเมนูลอย โดยใช้ ตัวออกแบบฟอร์มที่ทันสมัย ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าความหนาแน่นส่วนหัว

หากคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงนี้ ฟอร์มจะไม่ใช้การตั้งค่านี้ในขณะรันไทม์อีกต่อไป นอกจากนี้ ยังตั้งค่าเริ่มต้นเป็นความหนาแน่นสูงพร้อมด้วยเมนูลอย

ส่วนท้ายของแบบฟอร์มในแอปที่เป็นแบบโมเดลจะไม่ได้รับการสนับสนุน ในรีลีส 2021 เวฟ 2

ด้วยเวฟ 2 รุ่นปี 2021 ที่กำลังจะมาถึง (พรีวิวสำหรับสาธารณะในเดือนสิงหาคม 2021 และ GA ในเดือนตุลาคม 2021) ส่วนท้ายของฟอร์มจะไม่ได้รับการสนับสนุนในฟอร์มแอปแบบจำลอง

เหตุใดจึงจำเป็น

• ส่วนท้ายไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 สำหรับการเข้าถึง
• ความหนาแน่นของข้อมูลได้รับผลกระทบอย่างมากจากส่วนท้ายของฟอร์ม และไม่สนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ไม่สามารถค้นพบการควบคุมได้ และนำไปสู่ปัญหาการใช้งานของลูกค้าจำนวนมาก
• ผู้สร้างได้ย้ายออกจากการเพิ่มการควบคุมลงในส่วนท้าย และมีการใช้การควบคุมอื่นๆ น้อย ทั้งแบบสำเร็จรูปและแบบกำหนดเอง ในประสบการณ์ใช้งานส่วนท้ายของฟอร์มปัจจุบัน
• ส่วนประกอบที่สร้างขึ้นโดยใช้ Power Apps Component Framework ไม่สามารถทำงานร่วมกับส่วนท้ายของฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาการใช้งานเมื่อเพิ่มลงในส่วนท้ายของฟอร์ม
• ส่วนท้ายของฟอร์มไม่ถูกรวมอยู่ในประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ หรือในหน้ามุมมองและแดชบอร์ด การเปลี่ยนแปลงนี้จะจัดรูปแบบประสบการณ์กับหน้าอื่น ๆ ในแอปแบบจำลอง

ผลกระทบ

ฟอร์มหลักจะไม่รวมส่วนท้ายอีกต่อไปเมื่อเปิดเรกคอร์ด ตัวควบคุมแบบสำเร็จรูปหรือแบบกำหนดเองใดๆ ที่เพิ่มไปยังส่วนท้ายของฟอร์ม จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป และคุณจะต้องเอาฟิลด์ออก หากไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือย้ายฟิลด์ไปยังส่วนหัวและใช้ ส่วนหัวความหนาแน่นสูงพร้อมเมนูลอย หรือเพิ่มลงในฟอร์มหลัก แนวทางที่แนะนำคือการย้ายฟิลด์ที่ผู้ใช้ต้องการเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงแท็บฟอร์มที่ผู้ใช้อยู่บนส่วนหัวและตั้งค่าให้ใช้ ส่วนหัวที่มีความหนาแน่นสูงพร้อมเมนูลอย หากมีเพียงแท็บเดียว คำแนะนำคือให้ย้ายแท็บเหล่านั้นไปยังส่วนใหม่ในฟอร์ม

จำเป็นต้องมีการดำเนินการโดยคุณ

• เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาตุลาคม 2021 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ย้ายฟิลด์หรือตัวควบคุมที่เพิ่มลงในส่วนท้ายของฟอร์มไปยังส่วนหัวหรือส่วนบนฟอร์ม
• หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ ฟิลด์ส่วนท้ายหรือตัวควบคุมที่คุณเพิ่มไว้จะไม่แสดงผลบนฟอร์มอีกต่อไปและผู้ใช้จะไม่สามารถใช้งานได้

ฟิลด์แบบสำเร็จรูปที่ขณะนี้อยู่ในส่วนท้ายจะถูกลบออก และถูกรวมอยู่ในฟอร์ม โดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตรีลีส 2021 เวฟ 2 ดังนั้น คุณจะไม่สูญเสียสถานะ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก หรือตัวเลือกในการเปิดฟอร์มในหน้าต่างใหม่ ตัวเลือก บันทึก มีอยู่แล้วในแถบคำสั่งและผู้ใช้สามารถมองเห็นได้ตลอดเวลา

แม้ว่าเราจะเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงชนิดเหล่านี้อาจก่อกวนสำหรับผู้สร้างที่ใช้ส่วนท้ายในปัจจุบัน แต่เรามักจะประเมินประสบการณ์ เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งาน รองรับข้อกำหนดการช่วยสำหรับการเข้าถึง และปรับปรุงความสามารถในการค้นพบสำหรับฟิลด์ที่ใช้งานสูง และการควบคุมบนหน้า

แอปที่เป็นแบบโมเดลควบคุมการเลิกใช้งาน

ด้วยการเปิดตัวเวฟ 1 ในปี 2021 ที่กำลังจะมาถึง (ดูตัวอย่างสาธารณะในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 และ GA ในเดือนเมษายน 2021) การควบคุมรุ่นเก่าบางส่วนสำหรับแอปที่เป็นแบบโมเดลจะถูกเลิกใช้งาน การควบคุมเหล่านี้รวมถึงสวิตช์สลับ, การควบคุมปฏิทิน (V1), ตัวเลื่อนเชิงเส้น, Knob แบบรัศมี, Knob แบบโค้ง, เกจเชิงเส้น พร้อมด้วยตัวควบคุมพรีวิวเว็บไซต์, MultiSelectPicklistControl (V1) และป้ายชื่อพลิก (ตัวเลือกรูปแบบปุ่มตัวเลือกสองปุ่ม)

เหตุใดจึงจำเป็น

• การควบคุมเหล่านี้ล้าสมัยและไม่เป็นไปตามมาตรฐานปัจจุบันของเราในด้านความสามารถในการใช้งานและการเข้าถึง
• ตัวอย่างเช่น เราได้รับข้อคิดเห็นว่าการควบคุม Flip Label นั้นยากที่จะระบุว่าเป็นการใช้งานตามวัตถุประสงค์ และผู้ใช้มักไม่เห็นตัวเลือกที่มีให้เลือก เช่น "ใช่ / ไม่ใช่" หรือ "เปิด / ปิด"

ผลกระทบ

• ตั้งแต่เดือนเมษายน 2021 จะไม่สามารถเพิ่มการควบคุมเหล่านี้ลงในฟอร์มได้อีกต่อไป
• สำหรับอินสแตนซ์ของตัวควบคุมป้ายชื่อพลิก ตัวควบคุมจะถูกเปลี่ยนเป็นแบบหล่นลง
• สำหรับตัวควบคุมอื่นๆ ทั้งหมด จะยังคงทำงานภายในฟอร์มที่มีอยู่จนถึงเดือนเมษายน 2022

จำเป็นต้องมีการดำเนินการโดยคุณ

เราจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในฟอร์มหรือตัวควบคุม ขอแนะนำให้ผู้สร้างทำการอัปเดต:

• ใช้ตัวควบคุม Toggle แทน Flip Label และ Flip Switch
• ใช้การควบคุม Calendar Control (V2) แทนการควบคุม Calendar Control (V1)
• ประเมินการควบคุมอื่นๆ ที่เลิกใช้แล้ว เพื่อพิจารณาว่ายังคงมีประโยชน์ในฟอร์มที่มีอยู่หรือไม่

Microsoft Dynamics 365 Email Router เลิกใช้งานแล้ว

Microsoft Dynamics 365 Email Router จะไม่ทำงานอีกต่อไปในวันที่ 21 เมษายน 2021 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางอีเมลเพื่อใช้คุณลักษณะการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โปรดดู: ย้ายการตั้งค่าจาก Email Router ไปยังการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์

โปรแกรมประยุกต์ Microsoft Dynamics 365 สำหรับ Windows เลิกใช้งานแล้ว

มีผลตั้งแต่เดือนเมษายน 2021 แอป Microsoft Dynamics 365 สำหรับ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แอป Customer Engagement (เช่น Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service และ Dynamics 365 Marketing) ได้ถูกเลิกใช้แล้ว

Microsoft ยังคงให้บริการด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงที่สำคัญอื่นๆ สำหรับแอป Microsoft Dynamics 365 สำหรับ Windows จนถึงวันที่ 29 มกราคม 2021 เราจะไม่นำคุณลักษณะหรือฟังก์ชันอื่นใดออกใช้สำหรับแอปนี้ หลังจากวันที่ 1 เมษายน 2021 แอปจะถูกลบออกจาก Microsoft Store และไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อเรียกใช้แอป Customer Engagement ของคุณ เช่น Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service และ Dynamics 365 Marketing เรียกใช้บน Windows เพื่อใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับเว็บแอป

ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กรสำหรับ Mobile Offline เลิกใช้งานแล้ว

มีผลตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2021 ตัวเลือก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร ที่กรองข้อมูลเมื่อคุณตั้งค่า Mobile Offline จะเลิกใช้งาน เราขอแนะนำให้คุณเริ่มเตรียมองค์กรของคุณและย้ายตัวกรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร ไปยังตัวเลือกโปรไฟล์ออฟไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าข้อมูลใดบ้างที่พร้อมใช้งาน เมื่อผู้ใช้ทำงานในโหมดออฟไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู สร้างการทำข้อมูลให้ตรงกันของ Mobile Offline เมื่อเกณฑ์ตัวกรองเก่าถูกย้ายไปที่โปรไฟล์ออฟไลน์แล้ว คุณสามารถล้างหรือลบตัวกรองที่ตั้งค่าไว้ใน ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร ได้

ชุดการเข้ารหัส TLS RSA เลิกใช้งานแล้ว

ตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2020 ชุดการเข้ารหัสต่อไปนี้จะเลิกใช้งานจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

• "TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"
• "TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256”
• "TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256"
• "TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256"

ชุดการเข้ารหัสใช้เพื่อเข้ารหัสข้อความเพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ เรากำลังนำรายการของชุดการเข้ารหัสด้านบนออก เพื่อให้สอดคล้องกับโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยปัจจุบันของเรา

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2021 ลูกค้าสามารถใช้งาน ชุดการเข้ารหัสมาตรฐาน ของเราเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ตัวอย่างเช่น การซิงค์อีเมลจาก Microsoft Exchange Server ของคุณ การเรียกใช้ปลั๊กอินขาออก โดยใช้ไคลเอนต์เนทีฟ (ภายใน) เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ลูกค้าต้องอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา ก่อนวันที่ 1 มีนาคม 2021 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าลำดับ TLS Cipher Suite โปรดดู จัดการ Transport Layer Security (TLS)

ข้อเสนอแนะของเอกสารสำหรับเอนทิตีทั้งหมดยกเว้นกรณีที่เลิกใช้แล้ว

ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2020 คุณลักษณะข้อเสนอแนะของเอกสารถูกเลิกใช้งานสำหรับเอนทิตีทั้งหมด ยกเว้นเอนทิตีกรณีและปัญหา เอนทิตีเคสพร้อมใช้งานกับ Dynamics 365 Customer Service ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานข้อเสนอแนะของเอกสารเพื่อแนะนำเอกสารที่เกี่ยวข้อง

กฎการสร้างเรกคอร์ดอัตโนมัติและรายการ SLA ในเว็บไคลเอ็นต์เลิกใช้แล้ว

มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2020 กฎการสร้างและปรับปรุงเรกคอร์ดอัตโนมัติ และข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) จะยกเลิกการใช้งานในเว็บไคลเอ็นต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเลิกใช้ในส่วนบริการลูกค้า

เอนทิตี TimeZoneRule และแอตทริบิวต์บางอย่างของเอนทิตี TimeZoneDefinition เลิกใช้แล้ว

มีผลตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน 2020 เอนทิตี TimeZoneRule และแอตทริบิวต์ ความโน้มเอียง และ RetiredOrder ของเอนทิตี TimeZoneDefinition เลิกใช้งานแล้วและจะถูกลบออกในอนาคต สำหรับการคำนวณโซนเวลาฝั่งไคลเอ็นต์ทั้งหมดให้ใช้ LocalTimeFromUtcTime และฟังก์ชัน UtcTimeFromLocalTime ใน Web API หรือคลาส TimeZoneInfo ใน .NET framework ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อก: การเลิกใช้งานเอนทิตีโซนเวลาใน Microsoft Dataverse

โมดูล PowerShell API การจัดการออนไลน์ และ REST API เลิกใช้แล้ว

มีผลตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม 2020 โมดูล PowerShell API การจัดการออนไลน์ และพื้นฐาน การจัดการ REST API เลิกใช้แล้ว โมดูล PowerShell สำหรับ API การจัดการออนไลน์ จะได้รับการปรับปรุงในเดือนตุลาคม 2020 เพื่อชี้ไปที่ API พื้นฐานที่ใหม่กว่า และจะไม่ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณใช้โมดูลการจัดการ Power Apps ข้อมูลเพิ่มเติม: เริ่มต้นใช้งานโมดูลการจัดการ Power Apps

โซลูชันไทม์ไลน์ข่าวสารของบริษัทถูกตัดออกแล้ว

โซลูชัน ไทม์ไลน์ข่าวสารของบริษัท ซึ่งนำเสนอข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าจาก Bing News และจัดหมวดหมู่เป็นแบบอินไลน์เมื่อคุณดูบัญชีลูกค้า จะถูกเลิกใช้งานโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2020 จนถึงวันที่ 10 กันยายน 2020 Microsoft จะยังคงให้การสนับสนุนสำหรับคุณลักษณะนี้ต่อไป แต่จะไม่เผยแพร่ฟังก์ชันอื่นใดนอกเหนือจากที่มีอยู่แล้ว ตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน 2020 คุณจะต้องถอนการติดตั้งโซลูชัน ซึ่งจะลบวิดเจ็ตข่าวออกจากหน้าเรกคอร์ดลูกค้าองค์กร

1. หากต้องการลบโซลูชันให้ไปที่ ตั้งค่าขั้นสูง และเลือก โซลูชั่น
2. เลือก CompanyNewsTimeline จากนั้นเลือก ลบ

โดยคุณสามารถติดตั้งตัวควบคุมข่าวสาร Power Apps component framework สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู ตั้งค่าและใช้ตัวควบคุมข่าว.

บอท Dynamic 365 Sales เลิกใช้แล้ว

มีผลตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายน 2020, Dynamics 365 บอท Sales คุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดึงข้อมูลการขายผ่านบอทภายในแอป Dynamics 365 Sales สำหรับทีมจะถูกตัดออก จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2020 Microsoft จะยังคงให้การสนับสนุนคุณลักษณะต่อไป แต่จะไม่ปล่อยฟังก์ชันเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากที่มีอยู่แล้ว หลังจากวันที่ 31 กรกฎาคม 2020 คุณจะไม่สามารถรับคำตอบสำหรับการสนทนาได้อีกต่อไป บอทจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่มีอยู่อาจยังสามารถเข้าถึงบอทจากแชทได้ อย่างไรก็ตาม บอทจะไม่ตอบคำถาม

เป็นเป้าหมายของเราในการมอบประสบการณ์ bot ที่ทรงพลังซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถดึงและจัดการข้อมูล จากข้อมูลการใช้งานและข้อเสนอแนะจากลูกค้าของเรา เราจะพัฒนาชุดความสามารถ และคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพและขยายได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงและโต้ตอบกับข้อมูลการขายได้อย่างง่ายดาย - ระหว่างเอนทิตีอื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เฟซบอท เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาที่จะสามารถใช้ได้

Dynamics 365 Connector เลิกใช้แล้ว

เริ่มตั้งแต่ 5 พฤษภาคม 2020 Dynamics 365 Connector ที่ใช้สำหรับโฟลว์ Logic Apps และแอปพื้นที่ทำงาน ถูกเลิกใช้อย่างเป็นทางการ เราขอแนะนำให้คุณอย่าสร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยใช้ตัวเชื่อมต่อนี้

แทนที่จะใช้ Dynamics 365 Connector ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse ควรเป็นตัวเลือกแรกของคุณ ถ้าคุณสามารถใช้ได้ คุณอาจจะไม่สามารถใช้ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse ในทุกสถานการณ์ในปัจจุบัน เนื่องจากข้อจำกัดต่อไปนี้:

• ซึ่งไม่พร้อมใช้งานใน Logic Apps
• ซึ่งไม่เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระหว่างผู้เช่าหรือระหว่างสภาพแวดล้อม
• ไม่สามารถใช้กับแอปพื้นที่ทำงาน ที่ใช้ Power Apps สำหรับไคลเอนต์ Windows

หากคุณไม่สามารถใช้ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse คุณควรใช้ Microsoft Dataverse (ดั้งเดิม) ตัวเชื่อมต่อนี้มีความสามารถทั้งหมดของ Dynamics 365 Connector และมีการปรับปรุงหลายอย่างที่เพิ่มความน่าเชื่อถือ

ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse แสดงถึงอนาคตของการเชื่อมต่อที่ใช้ Dataverse ซึ่งรวมถึงแอป Dynamics 365 ที่ใช้ Dataverse งานกำลังดำเนินการเพื่อให้ตัวเชื่อมต่อนี้เป็นตัวเชื่อมต่อที่คุณต้องการเท่านั้น แต่ในเวลาปัจจุบัน ข้อจำกัดที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้ในทุกที่ที่ Dynamics 365 Connector หรือ Microsoft Dataverse (ดั้งเดิม) Connector สามารถใช้ได้วันนี้

ในขณะนี้ ไม่จำเป็นต้องแปลงแอปพื้นที่ทำงาน โฟลว์ หรือแอปตรรกะ เพื่อหยุดใช้ Dynamics 365 Connector เนื่องจากข้อจำกัดการบล็อกที่ทราบ แต่คุณควรหยุดสร้างการเชื่อมต่อใหม่ด้วย Dynamics 365 Connector และแปลงการเชื่อมต่อ หากคุณทำได้

คำแนะนำการมองไปข้างหน้า

เมื่อตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse Dynamics 365แสดงการทดแทนที่สามารถทำงานได้สำหรับทุกสถานการณ์ที่ตัวเชื่อมต่อ Dynamics 365 และ Microsoft Dataverse (ดั้งเดิม) ถูกนำมาใช้วันนี้ เราตั้งใจจะลบทั้งตัวเชื่อมต่อ Dynamics 365 และตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse (ดั้งเดิม) ปัจจุบัน เพื่อให้ตัวเชื่อมต่อเดียวที่เป็นไปตามตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse จะยังคงอยู่ ในเวลานั้น จะต้องแปลง Flows, Logic Apps และ Canvas Apps ใดๆ ที่ยังคงใช้ตัวเชื่อมต่อ Dynamics 365 และตัวเชื่อมต่อ Microsoft Dataverse (ดั้งเดิม)

เราจะประกาศกำหนดเวลาตามที่กำหนด

แบบจำลองการจัดประเภทข้อความของ AI Builder ถูกเลิกใช้แล้ว

มีผลตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2020 แบบจำลองการจัดประเภทข้อความใดๆ ที่สร้างขึ้นโดยใช้ AI Builder ก่อนวันที่นี้ จะถูกเลิกใช้แล้ว จนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม 2020 แบบจำลองเหล่านี้จะยังคงทำงานต่อไป และ Microsoft จะให้การสนับสนุนต่อไป อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันบางอย่างอาจถูกปิดใช้งาน หลังจากวันที่ 15 พฤษภาคม 2020 แบบจำลองเหล่านี้จะไม่ทำงานอีกต่อไป

โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน 2020 ลูกค้าจะต้องสร้างแบบจำลองการจัดประเภทข้อความที่มีอยู่ของพวกเขาใหม่ด้วยแบบจำลองรุ่นใหม่ โมเดลใดๆ ที่สร้างขึ้นหลังจากวันที่นี้จะใช้รุ่นโมเดลใหม่โดยอัตโนมัติและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

หลังจากวันที่ 24 เมษายน 2020 ลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนให้เปลี่ยนไปใช้แบบจำลองรุ่นใหม่โดยเร็วที่สุด

Dynamic 365 for Outlook ถูกเลิกใช้แล้ว

มีผลบังคับใช้ในเดือนมีนาคม 2020 Dynamics 365 for Outlook แบบดั้งเดิม (เรียกอีกอย่างว่า Add-in ของ Outlook COM) เลิกใช้แล้ว และไม่พร้อมใช้งานสำหรับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าอีกต่อไป (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Marketing และ Field Service) ใช้ Dynamics 365 App for Outlook ที่ทันสมัยแทน

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)ผู้ใช้สามารถใช้ Dynamics 365 for Outlook แบบดั้งเดิมต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Dynamics 365 App for Outlook ที่ทันสมัย อย่างเร็วที่สุด สำหรับข้อมูลและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่น ดาวน์โหลด Dynamics 365 for Outlook (COM add-in) เพลย์บุ๊ก

หน้าแรกของ Dynamics 365 ถูกเลิกใช้แล้ว

มีผลในเดือนมีนาคม 2020 โฮมเพจสำหรับแอปพลิเคชัน Dynamics 365 (https://home.dynamics.com) เลิกใช้งานแล้ว และจะไม่สามารถใช้งานได้ในหรือหลังวันที่ 30 มิถุนายน 2021 หน้าแอป Microsoft 365 (https://www.office.com/apps) จะแทนที่และมอบหน้าเดียวให้กับผู้ใช้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและแอปพลิเคชันธุรกิจ

ผู้ใช้ Dynamics 365 Home จะเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตำแหน่งใหม่และคำแนะนำในการเปลี่ยนบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2020 ในวันที่หรือหลังจากวันที่ 30 มิถุนายน 2021 ผู้ใช้จะไม่สามารถนำทางไปยัง https://home.dynamics.com จากรายการแอปพลิเคชัน Office 365 หรือ Office 365 ตัวเรียกใช้แอปพลิเคชัน ได้อีกต่อไป หลังเดือนมิถุนายน 2021 ผู้ใช้ที่นำทางไปยัง https://home.dynamics.com จะเห็นหน้าข้อผิดพลาด

ข้อมูลเพิ่มเติม: https://aka.ms/business-apps-discovery-docs

โมเดลตัวอย่างการประมวลผลแบบฟอร์มและการตรวจสอบออบเจ็กต์ใน AI Builder จะถูกตัดออก

ตั้งแต่วันที่ 5 มีนาคม 2020 การประมวลผลรูปแบบใดๆ และโมเดลการตรวจสอบออบเจ็กต์ที่สร้างขึ้นโดยใช้ AI Builder ก่อนวันที่นี้จะถูกตัดออก จนถึงวันที่ 8 มิถุนายน 2020 รุ่นเหล่านี้จะยังคงทำงานต่อไป และ Microsoft จะให้การสนับสนุนต่อไป อย่างไรก็ตามฟังก์ชันบางอย่างอาจถูกปิดใช้งาน หลังจากวันที่ 8 มิถุนายน 2020 โมเดลเหล่านี้จะไม่ทำงานอีกต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 5 มีนาคม 2020 ลูกค้าจะต้องสร้างการประมวลผลรูปแบบที่มีอยู่และโมเดลการตรวจสอบออบเจ็กต์ด้วยโมเดลรุ่นใหม่ โมเดลใดๆ ที่สร้างขึ้นหลังจากวันที่นี้จะใช้รุ่นโมเดลใหม่โดยอัตโนมัติและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

หลังจากวันที่ 5 มีนาคม 2020 ลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนให้เปลี่ยนไปใช้โมเดลรุ่นใหม่โดยเร็วที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติม:

• การเปลี่ยนไปใช้รุ่นโมเดลการประมวลผลรูปแบบใหม่
• การเปลี่ยนไปใช้รุ่นโมเดลการตรวจสอบออบเจ็กต์ใหม่

บริการตัวเปลี่ยนเส้นทาง URL สภาพแวดล้อม Dataverse เก่า เลิกใช้แล้ว

เมื่อคุณเข้าถึงสภาพแวดล้อม Dataverse ของคุณเป็นครั้งแรกหรือทุกครั้งหลังจากคุณออกจากระบบก่อนหน้านี้ คุณจะถูกนำไปที่ Azure AD เพื่อเข้าสู่ระบบ ใน URL หน้าการลงชื่อเข้าใช้ ประกอบด้วยชุดของค่า/รหัสภายในที่มีลิงก์ไปยังบริการเปลี่ยนเส้นทาง URL เมื่อลงชื่อเข้าใช้สำเร็จบริการเปลี่ยนเส้นทาง URL จะนำคุณไปยังสภาพแวดล้อม Dataverse ของคุณ

บริการตัวเปลี่ยนเส้นทาง URL เก่า cloudredirector.crm.dynamics.com ถูกแทนที่ในเดือนกันยายน 2019 ด้วยบริการใหม่ bn1--namcrlivesg614.crm.dynamics.com (ตัวอย่างเช่น URL จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคสภาพแวดล้อมของคุณ) บริการตัวเปลี่ยนเส้นทาง URL เก่าเลิกใช้แล้วและจะถูกลบออกในวันที่ 31 มีนาคม 2020

การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับคุณหากคุณสร้างที่คั้นหน้าของหน้าลงชื่อเข้าใช้ก่อนเดือนกันยายน 2019 ซึ่งมีลิงก์ไปยังบริการเปลี่ยนเส้นทาง URL เก่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้จะเห็นการแจ้งเตือนในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2020 พร้อมคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไขให้ดูที่ https://support.microsoft.com/help/4541747

การยกเลิกประเภทการรับรองความถูกต้อง Office365 และคลาส OrganizationServiceProxy สำหรับการเชื่อมต่อ Dataverse

มีผลตั้งแต่วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2020 ชนิดของการรับรองความถูกต้อง WS- ความน่าเชื่อถือ ที่ไคลเอ็นต์แบบกำหนดเองใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ Dataverse ถูกเลิกใช้ การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลต่อแอปพลิเคชันที่ใช้งานคลาส Microsoft.Xrm.Sdk.Client.OrganizationServiceProxy และ Microsoft.Xrm.Tooling.Connector.CrmServiceClient สำหรับชนิดการรับรองความถูกต้องของ "Office365"

เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อลบโปรโตคอลความปลอดภัย (WS-Trust) ที่ไม่ปลอดภัยโดยเนื้อแท้ตามมาตรฐานการเข้ารหัสปัจจุบัน ในขณะที่ Microsoft พยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผู้ใช้ที่เลือกใช้การรับรองความถูกต้องประเภทนี้เพื่อความสะดวกในกระบวนการเข้าสู่ระบบ แต่ก็กลายเป็นแหล่งความกังวลที่เพิ่มขึ้นสำหรับระบบความปลอดภัยและการป้องกันข้อมูลประจำตัวของ Microsoft โปรโตคอลความปลอดภัย WS-Trust เมื่อใช้ร่วมกับบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน จะใช้โฟลว์การรับรองความถูกต้องที่แสดงทั้งรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านไปยังทรัพยากรการตรวจสอบความถูกต้องในรูปแบบ 'ข้อความที่ชัดเจน' โดยอาศัยการเข้ารหัสลับการขนส่งเท่านั้น เพื่อให้ความปลอดภัยสำหรับขาเริ่มต้นของการตรวจสอบความถูกต้อง จนกระทั่งถึงจุดอย่างเช่น บริการโทเค็นส่งคืนโทเค็นการตรวจสอบความถูกต้องที่จะใช้ นอกจากนี้โปรโตคอล WS-Trust ไม่สนับสนุนรูปแบบที่ทันสมัยของการรับรองความถูกต้องด้วยปัจจัยหลายตัวและการควบคุมการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขไปยังข้อมูลลูกค้า

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ จุดประสงค์คือเพื่อแนะนำนักพัฒนาให้ห่างจากโฟลว์การรับรองความถูกต้องนี้และช่วยให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Azure Active Directory เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงแอปพลิเคชันและลูกค้าใน Dataverse

วิธีอนุญาตให้มีการเปลี่ยนลูกค้าและแอปพลิเคชันคู่ค้า:

• มีผลถึงเดือนตุลาคม 2020 โปรโตคอลการรับรองความถูกต้องจะถูกยกเลิกสำหรับผู้เช่ารายใหม่ทั้งหมด
• มีผลบังคับใช้ในเดือนตุลาคม 2020 โปรโตคอลการรับรองความถูกต้องจะไม่พร้อมใช้งานใน ภูมิภาค ใหม่ทั้งหมด
• มีผลถึงเดือนเมษายน 2021¹โปรโตคอลการรับรองความถูกต้องจะได้รับการยกเลิกสำหรับสภาพแวดล้อมภายในผู้เช่าใหม่ทั้งหมด
• มีผลถึงเดือนเมษายน 2022 โปรโตคอลการรับรองความถูกต้องจะถูกยกเลิกสำหรับสภาพแวดล้อมภายในผู้เช่าใหม่และที่มีอยู่ทั้งหมด

¹การเลิกใช้สภาพแวดล้อมใหม่จะเริ่มขึ้นในวันที่ 1 เมษายน 2021 และทยอยเปิดตัวในทุกภูมิภาคภายในกรอบเวลา 6 สัปดาห์

ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้การรับรองความถูกต้องของ Office365 กับโปรโตคอลความปลอดภัย WS-Trust

การบริการการค้นพบในภูมิภาคจะถูกตัดออก

มีผลตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2020 ภูมิภาค บริการการค้นพบ ถูกเลิกใช้งานแล้ว Microsoft จะยังคงให้การสนับสนุน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สำคัญอื่นๆ สำหรับการบริการการค้นพบ เชิงภูมิภาค แต่จะไม่ปล่อยฟังก์ชันการทำงานใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ประกาศไปแล้ว หลังจากวันที่ 21 เมษายน 2021 ภูมิภาค Discovery Service จะปิดตัวลง

ลูกค้าต้องเปลี่ยนไปใช้ การบริการการค้นพบ OData V4 ส่วนกลาง ก่อนวันที่ 21 เมษายน 2021 ดังนั้น แอปพลิเคชันของพวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบ ข้อมูลเพิ่มเติม: แก้ไขโค้ดของคุณเพื่อใช้บริการค้นหาส่วนกลาง.

คุณสมบัติของกฎในแอป Canvas ถูกยกเลิก

มีผลตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2019 กฎระเบียบ คุณสมบัติในแอป Canvas ใน Power Apps ถูกยกเลิก มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ใช้กฎนี้ในแอปแคนวาส จากข้อเสนอแนะที่รวบรวมผ่านการวิจัยและการอภิปรายกับผู้ผลิต Power Apps คุณลักษณะของกฏทำให้เกิดความสับสนและการแสดงออกนั้นง่ายต่อการเรียนรู้ ใช้งาน และการแก้ปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลิกใช้คุณสมบัติของกฎ ดู บล็อก การเลิกใช้คุณสมบัติของ Canvas Rules

เว็บไคลเอ็นต์ดั้งเดิมถูกยกเลิก

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2019 ซีเว็บไคลเอ็นต์ดั้งเดิมถูกยกเลิก ลูกค้าต้องเปลี่ยนเป็นส่วนติดต่อแบบรวมก่อนวันที่ 4 ธันวาคม 2020 Microsoft จะยังคงให้การสนับสนุน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สำคัญอื่นๆ ไปยังเว็บไคลเอ็นต์ดั้งเดิมจนถึงวันที่ 4 ธันวาคม 2020 แต่จะไม่ปล่อยฟังก์ชันการทำงานใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ประกาศไปแล้ว

ในวันที่ 4 ธันวาคม 2020 เว็บไคลเอ็นต์ดั้งเดิมจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป องค์กรควรเปลี่ยนไปใช้ส่วนติดต่อแบบรวมโดยเร็วที่สุดเพื่อใช้ประโยชน์จากการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Microsoft ในด้านความน่าเชื่อถือประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงาน

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง เราจะส่งการแจ้งเตือนและจัดกำหนดการปรับปรุงเพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป็นส่วนติดต่อแบบรวม ก่อนวันที่ 4 ธันวาคม 2020 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนในการทำการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่น โปรดดูที่:

• กลุ่มชุมชนส่วนติดต่อแบบรวม รวมถึงบล็อกและฟอรัม

• เริ่มต้นใช้งานคู่มือการวางแผนกลยุทธ์ของส่วนติดต่อแบบรวม

• ประสบการณ์ของผู้ใช้และเอกสารข้อมูลการเปลี่ยนแปลงส่วนติดต่อแบบรวม

• คู่มือการเริ่มทำงานอย่างเร็ว - เพิ่มแอปส่วนติดต่อแบบรวมในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

• คู่มือการเริ่มทำงานอย่างเร็ว - ตั้งค่าสภาพแวดล้อมไปยังส่วนติดต่อแบบรวมเป็นค่าเริ่มต้น

โฟลว์งานถูกยกเลิก

โฟลว์งาน ใช้สร้างแบบฟอร์มการป้อนข้อมูลทีละขั้นตอนสำหรับงานทั่วไป เช่น การติดตามผลหลังการประชุม

โฟลว์งานถูกยกเลิกและจะถูกลบออกภายในวันที่ 1 ตุลาคม 2021 พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยประสบการณ์ที่ดื่มด่ำสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่วางแผนไว้สำหรับการเปิดตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของโฟลว์กระบวนการธุรกิจ

กระบวนการโต้ตอบถูกยกเลิก

คุณสามารถใช้กระบวนการโต้ตอบในการสร้างแบบฟอร์การป้อนข้อมูลแบบทีละขั้นตอนเชิงโต้ตอบที่กำหนดให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลเพื่อเริ่มต้นและทำงานจนเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณเริ่มต้นกระบวนการกล่องโต้ตอบ ส่วนติดต่อแบบตัวช่วยสร้างจะปรากฏ ผู้ใช้สามารถเลือกหรือป้อนข้อมูลขณะที่ดำเนินการไปยังแต่ละหน้าของตัวช่วยสร้าง

กล่องโต้ตอบกระบวนการถูกเลิกใช้แล้วและจะถูกนำออกภายในวันที่ 1 ธันวาคม 2020 ตัวเลือกการทดแทนที่แนะนำรวมถึงโฟลว์ Business Process Flows หรือแอป Canvas ข้อมูลเพิ่มเติม: แทนที่กล่องโต้ตอบด้วยโฟลว์กระบวนการธุรกิจหรือแอปพื้นที่ทำงาน

แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเดิมในเอนทิตีมีการเตรียมการเลิกใช้

แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดั้งเดิม (เช่น StageId, และ TraversedPath) ในเอนทิตีที่เปิดใช้งานสำหรับโฟลว์กระบวนการธุรกิจถูกยกเลิก การดำเนินการ SetProcess สำหรับโฟลว์กระบวนการธุรกิจมีการเตรียมการเลิกใช้แล้วเช่นกัน การจัดการกับแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเดิมเหล่านี้สำหรับเรกคอร์ดเอนทิตีเป้าหมาย จะไม่รับประกันความสอดคล้องของสถานะโฟลว์กระบวนการธุรกิจ และไม่ใช่สถานการณ์ที่สนับสนุน วิธีการที่แนะนำคือ การใช้แอตทริบิวต์ของเอนทิตีโฟลว์กระบวนการธุรกิจ ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้าง เรียกข้อมูล ปรับปรุง และลบเรกคอร์ดเอนทิตีโฟลว์กระบวนการธุรกิจ

มีการเตรียมการเลิกใช้ API ไคลเอ็นต์บางส่วน

ไคลเอ็นต์ API ต่อไปนี้ถูกยกเลิกเพี่อจัดระเบียบรูปแบบโมเดลของ Xrm ไคลเอ็นต์ API เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการในการใช้สคริปต์ของไคลเอ็นต์เดียวกันมากขึ้นโดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงในบริบทหรือไคลเอ็นต์ (เว็บไคลเอ็นต์หรือส่วนติดต่อแบบรวมใหม่) ที่ใช้ในการทำงาน คุณควรใช้ API ไคลเอ็นต์ใหม่ที่กล่าวถึงในคอลัมน์ Client API ไคลเอ็นต์ทดแทน แทน API ไคลเอ็นต์ที่มีการเตรียมการเลิกใช้ ไคลเอ็นต์ API ที่ถูกยกเลิกใช้จะยังคงใช้ได้และได้รับการสนับสนุนจนกว่าจะมีการลบออกจากรุ่นหลักในอนาคตอย่างเป็นทางการ ประกาศสาธารณะนี้ในเอกสาร บนบล็อก Dynamics 365 และในสถานที่อื่น ๆ จะต้องทำอย่างน้อยหกเดือนก่อนการลบ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับไคลเอ็นต์ใหม่ของ API ดูที่ การเขียนสคริปต์ด้านไคลเอ็นต์ในแอปที่ขับเคลื่อนโดยโมเดลโดยใช้ JavaScript

คุณสมบัติ EntityMetadata.IsInteractionCentricEnabled มีการเตรียมการเลิกใช้

เอนทิตีทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนในส่วนติดต่อแบบรวมสามารถใช้ได้สำหรับการทำงานแบบเชิงโต้ตอบในแอปศูนย์บริการลูกค้าใหม่แล้วตอนนี้ ซึ่งเท่ากับว่าคุณสมบัติ EntityMetadata.IsInteractionCentricEnabled ซึ่งแสดงว่าเอนทิตีสามารถเปิดใช้งานสำหรับการทำงานแบบโต้ตอบได้หรือไม่นั้นไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป การตั้งค่าที่สัมพันธ์กันสำหรับคุณสมบัตินี้ในเครื่องมือ Customization เปิดใช้งานการทำงานแบบเชิงโต้ตอบ ที่ถูกลบออก และคุณสมบัติ EntityMetadata.IsInteractionCentricEnabled จะถูกลบออกจากรุ่นในอนาคต

ความเห็นจากลูกค้าถูกยกเลิก

โซลูชันความเห็นจากลูกค้าถูกใช้ในการสร้างและส่งแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2019 โซลูชันความเห็นจากลูกค้าจะถูกยกเลิก ผู้ใช้สามารถสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจใหม่และรวบรวมคำตอบจากแบบสำรวจสดได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2020

โซลูชั่นใหม่ของ Dynamics 365 Customer Voice จะสามารถรับความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้แบบสำรวจ ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Customer Voice ที่นี่

Dynamics 365 สำหรับ Blackberry ถูกยกเลิก

ณ วันที่ 3 ธันวาคม 2018 Microsoft Dynamics 365 สำหรับแอป Blackberry ไม่ได้รับการสนับสนุน และจะถูกเอาออกจาก iOS App Store ในวันที่ 31 ตุลาคม 2019 ขณะนี้แอปมือถือมีอยู่ใน iOS App Store และได้รับการออกแบบสำหรับลูกค้า Dynamics 365 ที่ใช้ Blackberry Mobile Application Management ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Dynamics 365 สำหรับแอป Blackberry ได้ที่นี่: รักษาความปลอดภัยข้อมูลมือถือของคุณด้วย Microsoft Dynamics 365 for Good. หลังจากวันที่ 31 ตุลาคม 2019 Microsoft Intune จะเป็นโซลูชั่นการจัดการแอปพลิเคชันมือถือเดียวที่สนับสนุน แอปพลิเคชัน Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์.

Microsoft จะยังคงให้การรักษาความปลอดภัยและการอัปเดตที่สำคัญอื่นๆ แก่แอป Dynamics 365 สำหรับ Blackberry จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2019 แต่จะไม่เผยแพร่คุณลักษณะหรือฟังก์ชันการทำงานใดๆ เพิ่มเติมภายในแอป หลังจากวันที่ 31 ตุลาคม 2019, Dynamics 365 สำหรับ Blackberry App จะถูกลบออกจาก App Store และการสนับสนุนจะสิ้นสุดลง

สิ่งที่คุณควรทำ

หากคุณกำลังใช้ Dynamics 365 สำหรับ Blackberry App พร้อมกับ Mobile Application Management สำหรับ Blackberry อยู่ในตอนนี้ กรุณาวางแผนที่จะย้ายไปยัง Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2019 เราขอแนะนำให้คุณย้ายโดยเร็วที่สุดเพื่อใช้ประโยชน์จากการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Microsoft ในด้านความน่าเชื่อถือ ผลประกอบการ และฟังก์ชันการทำงานของแอปบนมือถือ Dynamics 365

การใช้ฐานข้อมูลองค์ความรู้ Parature เป็นโซลูชันการจัดการข้อมูลความรู้ ถูกยกเลิก

การใช้ฐานข้อมูลองค์ความรู้ Parature เป็นโซลูชันการจัดการข้อมูลความรู้ ถูกยกเลิก คุณสมบัตินี้มีการแทนที่ด้วยคุณสมบัติการจัดการข้อมูลความรู้ใน Dynamics 365 Customer Service

การตั้งค่า โซลูชันองค์ความรู้ ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าการจัดการฐานข้อมูลองค์ความรู้ ซึ่งมีการเชื่อมต่อกับ Pasture จะถูกนำออกจากรุ่นหลักของในอนาคต

Project Service Finder ถูกยกเลิก

แอป Project Service Finder ที่ใช้งานร่วมกับ Dynamics 365 Project Service Automation ถูกยกเลิก แอปพลิเคชันเดิมจะได้รับการสนับสนุนสำหรับรุ่นของ Project Service Automation เดิมที่เกี่ยวข้องกับ Modern Lifecycle Policy ของ Microsoft ฟังก์ชันการทำงานที่สามารถใช้งานผ่านแอปนี้จะใช้ได้ในรุ่นอนาคตของแอปพลิเคชั่น Dynamics 365 Project Service Automation

มีการเตรียมการเลิกใช้ Relationship Role

บทบาทความสัมพันธ์ (การตั้งค่า > การจัดการธุรกิจ > บทบาทความสัมพันธ์) กำลังเลิกใช้งาน พร้อมกับคอมโพเนนต์อินเทอร์เฟซผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้จะถูกลบออกในรุ่นหลักในอนาคต คุณสมบัตินี้มีการแทนที่ด้วย บทบาทการเชื่อมต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างการเชื่อมต่อเพื่อดูความสัมพันธ์ระหว่างเรกคอร์ด

มีการเตรียมการเลิกใช้จดหมายเวียน

ใน Dynamics CRM 2016 (รุ่น 8.0) เราแนะนำการสร้างเอกสารฝั่นเซิร์ฟเวอร์โดยการใข้เทมเพลร Word และ Excel คุณสามารถใช้แม่แบบเหล่านี้เพื่อสร้างเอกสารที่มีมาตรฐานหรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่กำหนดเองได้สำหรับองค์กร

มีการเตรียมการเลิกใช้จดหมายเวียนจากรุ่นก่อนหน้า รวมถึง Word Add-in สำหรับจดหมายเวียนและแม่แบบจดหมายเวียน (การตั้งค่า > แม่แบบ > แม่แบบจดหมายเวียน)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สร้างเทมเพลต Word และ Excel

มีการเตรียมการเลิกใช้ประกาศ

ประกาศ (การตั้งค่า > การดูแล > ประกาศ) ถูกยกเลิกและจะถูกลบออกจากรุ่นหลักในอนาคต

มีการเตรียมการเลิกใช้กระบวนการธุรกิจที่พร้อมใช้งานซึ่งสามารถใช้ได้ผ่านทางการตั้งค่าเพิ่มกระบวนการธุรกิจที่พร้อมใช้งาน

กระบวนการทางธุรกิจที่พร้อมใช้งานซึ่งใช้ได้ผ่านทางการตั้งค่าเพิ่มกระบวนการธุรกิจแบบพร้อมใช้งาน (การตั้งค่า > การจัดการข้อมูล > เพิ่มกระบวนการธุรกิจแบบพร้อมใช้งาน) ถูกยกเลิกและจะถูกลบออกจากรุ่นหลักในอนาคต คุณสามารถค้นหากระบวนการธุรกิจที่พร้อมใช้งานใน Microsoft AppSource

มีการเลิกใช้ทรัพยากรบนเว็บของ Silverlight (XAP)

ทรัพยากรบนเว็บของ Silverlight (XAP) ถูกเลิกใช้แล้วในเว็บไคลเอ็นต์ และไม่ได้รับการสนับสนุนในส่วนติดต่อแบบรวม คุณต้องใช้การควบคุมแบบกำหนดเองที่สร้างโดยใช้ทรัพยากรบนเว็บ HTML ที่มี HTML5 เพื่อสร้างส่วนประกอบ UI เพื่อแสดงข้อมูลและทำงานกับข้อมูล แทนการใช้ทรัพยากรบนเว็บ Silverlight

พอร์ทัล Power Apps

ดู การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่กำลังจะเกิดขึ้นในพอร์ทัล Power Apps

แผนการนำเสนอ

คุณลักษณะที่ถูกลบหรือเลิกใช้แล้วใน แอป Finance and Operations