การทำงานกับสภาพแวดล้อมใน Power Virtual Agents

ด้วย Power Virtual Agents คุณสามารถสร้างบอทในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน และสลับไปมาได้อย่างง่ายดาย

สภาพแวดล้อมคือพื้นที่สำหรับจัดเก็บ จัดการ และแชร์ข้อมูลทางธุรกิจของคุณ บอทที่คุณสร้างจะถูกเก็บไว้ในสภาพแวดล้อม (แอปและโฟลว์จะถูกเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมด้วย) สภาพแวดล้อมอาจมีบทบาท ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน และแต่ละสภาพแวดล้อมถูกสร้างขึ้นในสถานที่แยกต่างหาก ดูหัวข้อต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ที่ตั้งข้อมูลที่รองรับ
• ภาพรวมสภาพแวดล้อม Power Platform

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• เรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณจะสามารถทำอะไรได้บ้างกับ Power Virtual Agents

ใช้ประโยชน์สภาพแวดล้อม

คุณสามารถใช้สภาพแวดล้อมได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ:

• คุณอาจสร้างสภาพแวดล้อมแยกต่างหากที่สอดคล้องกับทีมหรือแผนกที่เฉพาะเจาะจงในบริษัทของคุณ แต่ละรายการประกอบด้วยข้อมูลและบอทที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมแต่ละราย
• คุณอาจสร้างสภาพแวดล้อมแยกสำหรับสาขาทั่วโลกที่แตกต่างกันของบริษัทของคุณ

คุณยังสามารถสร้างบอททั้งหมดของคุณในสภาพแวดล้อมเดียว หากคุณไม่ต้องการหรือต้องการใช้บอทอื่น

สร้างสภาพแวดล้อมใหม่สำหรับบอทของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกและสร้างบอทใหม่ สภาพแวดล้อมเริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมเพิ่มเติมได้โดยใช้ ศูนย์การจัดการ Power Platform

สร้างสภาพแวดล้อมใหม่:

1. ไปที่ https://admin.powerplatform.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานของคุณ ใช้ผู้เช่าเดียวกับที่คุณใช้ Power Virtual Agents

2. ไปที่แท็บ สภาพแวดล้อม แล้วเลือก + สร้าง เพื่อเปิดแผง สภาพแวดล้อมใหม่

   

• สำหรับ ชื่อ ให้ระบุชื่อที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสภาพแวดล้อม

• สำหรับ สภาพแวดล้อม เลือกชนิดสภาพแวดล้อม

  หมายเหตุ

  สภาพแวดล้อมการผลิตมีไว้สำหรับสถานการณ์การผลิตและจะไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดเดียวกับ สภาพแวดล้อมการทดลอง หากคุณกำลังทดลองใช้ Power Virtual Agents ฟรี คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าสภาพแวดล้อมเป็น การทดลองใช้ ข้อจำกัดมาตรฐานนำไปใช้สำหรับ สภาพแวดล้อมการทดลอง

• สำหรับ ภูมิภาค เลือก สนับสนุนภูมิภาคข้อมูล ที่คุณต้องการสร้างสภาพแวดล้อม

• ตั้งค่า สร้างฐานข้อมูลสำหรับสภาพแวดล้อมนี้หรือไม่ เป็น ใช่

• เลือก ถัดไป

  

  หมายเหตุ

  ต้องสร้างสภาพแวดล้อมในภูมิภาคที่รองรับ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถใช้งานได้เมื่อสร้างบอท ข้อมูลเพิ่มเติม: ตำแหน่งข้อมูลที่รองรับ

3. ระบุรายละเอียดของฐานข้อมูล เช่น ภาษาและชนิดสกุลเงิน จากนั้นเลือก บันทึก

4. คุณจะกลับไปที่แท็บ สภาพแวดล้อม เลือก รีเฟรช เพื่อดูสภาพแวดล้อม นอกจากนี้คุณจะเห็นประกาศอธิบายว่าอาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างสภาพแวดล้อมอย่างสมบูรณ์

5. หลังจากสร้างสภาพแวดล้อมแล้ว คุณสามารถกลับไปที่ พอร์ทัล Power Virtual Agents และใช้สภาพแวดล้อมเพื่อสร้างบอทใหม่

สร้างบอทในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

ในการสร้างบอทในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ให้เลือกสภาพแวดล้อมใน หน้าต่างการสร้างบอท

สร้างบอทในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ซึ่งคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ในการสร้างบอทในสภาพแวดล้อมที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบหรือติดต่อผู้ดูแลระบบ คุณต้องทำขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สร้างบอทในสภาพแวดล้อม (ขั้นตอนนี้จะติดตั้งโซลูชัน Power Virtual Agents ที่จำเป็น)

2. กำหนดบทบาทความปลอดภัยของ "ผู้สร้างบอท" ให้คุณในสภาพแวดล้อม ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างผู้ใช้และมอบหมายบทบาทความปลอดภัย

จากนั้นคุณสามารถกลับไปที่ พอร์ทัล Power Virtual Agents และสร้างบอทในสภาพแวดล้อม

ข้อมูลเพิ่มเติม:

• ภาพรวมสภาพแวดล้อม - Power Platform
• Power Platform - กำหนดค่าความปลอดภัยของสภาพแวดล้อม

สภาพแวดล้อมรุ่นทดลองใช้

เมื่อคุณทดลองใช้ Power Virtual Agents คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทดลองใช้งานที่หมดอายุหลังจาก 30 วัน เมื่อสภาพแวดล้อมหมดอายุ บอททั้งหมดในสภาพแวดล้อมจะถูกลบออก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบอท รวมถึงโฟลว์และทรัพยากรที่คุณใช้อยู่จะสูญหายไป

หากคุณได้สร้างสภาพแวดล้อมของคุณเองและเลือก การทดลองใช้ ตามชนิดสภาพแวดล้อม คุณจะได้รับข้อความอีเมลในไม่ช้าก่อนที่จะหมดอายุ ในพอร์ทัล Power Virtual Agents คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากคุณมีบอทที่สร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้งานที่กำลังจะหมดอายุในอีกไม่ถึงสองสัปดาห์

แปลงสภาพแวดล้อมการทดลองใช้งานเป็นสภาพแวดล้อมสำหรับใช้งานจริง

เมื่อใช้สภาพแวดล้อมการทดลองและคุณต้องการเก็บรักษาบอทไว้นานกว่า 30 วัน คุณต้อง แปลงสภาพแวดล้อมการทดลองเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานจริง

การดำเนินการที่รองรับ

Power Virtual Agents สนับสนุนการดำเนินการวงจรชีวิตของสภาพแวดล้อมต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้ใน ภาพรวมสภาพแวดล้อม Power Platform:

• การสำรองและการคืนค่า
• Delete
• กู้คืน
• คัดลอก
• รีเซ็ต

การดำเนินการต่อไปนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน:

• ย้าย

ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการสร้างบอท

เมื่อคุณสร้างบอท คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้

สิทธิ์ไม่เพียงพอสำหรับสภาพแวดล้อมที่เลือก

ในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้: "คุณไม่มีสิทธิ์ในสภาพแวดล้อมใด ๆ โปรดรับการเข้าถึงจากผู้ดูแลระบบ"

คุณจะต้อง สร้างสภาพแวดล้อมใหม่ ใช้สภาพแวดล้อมนั้นเพื่อสร้างบอทของคุณ

สภาพแวดล้อมไม่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงของ Power Virtual Agents

สภาพแวดล้อมของคุณอาจไม่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงเนื่องจากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• สภาพแวดล้อมไม่มีฐานข้อมูล ในการแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ admin.powerplatform.com ถึง สร้างฐานข้อมูลในสภาพแวดล้อมของคุณ
• สภาพแวดล้อมถูกสร้างขึ้นในภูมิภาคที่ไม่รองรับ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตำแหน่งข้อมูลที่รองรับ